Charlotte Russo

Assistante comptable et administrative : enregistrement des factures, paiement, mise en place des tableaux de trésorerie, gestion globale de la partie administrative

Création entreprise marchand de biens : une opération réalisée

• Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
• Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
• Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.

SERVICE BACK OFFICE :

- création et pilotage, responsable service de souscription et gestion des contrats individuels et collectifs santé et prévoyance (incapacité, invalidité, décès, garanties obsèques, tempo décès, indemnités hospitalières)

- mise en place, application et contrôle des procédures

- responsable relation avec les assureurs (Allianz, Général, Hannover Ré, Identités Mutuelle...)

- recrutement, management d'une équipe de 5 personnes, montée en compétence

SERVICE MEDICAL :

- création et pilotage du service de souscriptions des contrats individuels et collectifs prévoyance en délégation totale ou limitée

- création et pilotage du service sinistres des contrats individuels et collectifs en délégation totale ou limitée

- responsable paiement et contrôle des prestations

- mise en place, application et contrôle des procédures

- responsable satisfaction clients/assureurs

Avec mise en coordination des deux services et transverse avec service commercial / responsable reporting réclamations