Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Certificats
Chronologie
Generic
CHARLOTTE PARÉ

CHARLOTTE PARÉ

PERSONNEL NAVIGANT COMMERCIAL
Pont-Sainte-Maxence

Profil professionnel

Responsable en restauration rapide avec 5 ans d'expérience dans la gestion d'une équipe de 50 à 70 personnes. Je me distingue par mon leadership et ma capacité à fédérer autour d'objectifs communs, tels que l'optimisation de la performance et l'assurance de la qualité du service auprès des clients.

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

RESPONSABLE OPÉRATIONNELLE

MCDONALD'S
Senlis
2021.05 - 2026.04
  • Gestion et formation d'une équipe dans un environnement dynamique et à fort volume de client.
  • Performance d'adaptation à la clientèle, satisfaction et gestion de conflits.
  • Responsable du pôle service et des ressources humaines : recrutement, gestion des plannings, suivi des performances et mise en place de plans d'action.
  • Organisation des stocks : inventaires, commandes, suivi de la sécurité alimentaire.

VENTES

PARC ASTERIX
Plailly
2020.03 - 2020.10
  • Accueil et vente de produits dans un environnement à fort trafic, conseils personnalisés et gestion des transactions en français / anglais.
  • Participation à la gestion des stocks et à l'inventaire quotidien des produits vendus.

Formation

Bachelor - Hospitality and Tourism Management

UCN
Aalborg, Denmark
2019.08 - 2020.01

Baccalauréat - Littéraire

LYCÉE HUGUES CAPET
Senlis
2016.09 - 2019.07

Compétences

  • Leadership

  • Adaptabilité

  • Gestion de conflits

  • Relation client

  • Sécurité Alimentaire

  • Patience et curiosité

Langues

Anglais
Courant
Espagnol
Notions

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Dessin / Poterie
  • Sport : Natation / Self-Defense (2 ans)
  • Plongée Sous-Marine (PADI 1)

Certificats

  • Lilate, Certification d'anglais niveau B2, 2025
  • FL2 - Fondamentaux du Leadership 2, 2024
  • FL1 - Fondamentaux du Leadership 1, 2024
  • TOM ALLIN - 2023
  • Cambridge English Advanced (CEA), Certification d'anglais niveau C1, 2019

Chronologie

RESPONSABLE OPÉRATIONNELLE

MCDONALD'S
2021.05 - 2026.04

VENTES

PARC ASTERIX
2020.03 - 2020.10

Bachelor - Hospitality and Tourism Management

UCN
2019.08 - 2020.01

Baccalauréat - Littéraire

LYCÉE HUGUES CAPET
2016.09 - 2019.07
CHARLOTTE PARÉPERSONNEL NAVIGANT COMMERCIAL