Charlotte Liot
Conseillère clientèle confirmée
Metz-tessy
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée dans la gestion de la relation client.
À la recherche d'opportunités pour mettre en œuvre ma créativité et mes compétences pour créer des expériences uniques.
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
Expérience
Assistante commerciale
Scorimmo
Les Sables d'Olonne
2024.06 - 2024.12
Responsable de magasin
Camaïeu
Saint Jean de ruelle
2019.02 - 2022.04
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
Adjointe responsable
trois par 3
Saint jean de la ruelle
2016.03 - 2019.01
Conseillère offre de services
Caisse d'Allocations Familiales
Orléans, 45
2013.01 - 2016.01
Conseillère prête à porter
Bonobo
Orléans, 45
2012.01 - 2013.01
Vendeuse en boulangerie/ pâtisserie/ maître chocolatier, traiteur (contrat étudiant)
Cordier aux délices
Orléans, 45
2009.02 - 2010.01
Conseillère de vente en librairie (contrat étudiant)
France Loisirs
Orléans, 45
2008.01 - 2009.01
Formation
Certificat de Qualification Professionnel - Conseiller offre de services de la Sécurité Sociale
Certificat De Qualification Professionnel - Assistante Commerciale Option Communication
2008.09 - 2010.06
BAC Professionnel - Secrétariat
2006.09 - 2008.06
BEP - Secrétariat
2004.09 - 2006.06
Compétences
- Cohésion d'équipe
- Capacité d'analyse et d'adaptation
- Transmission des savoirs
- Professionnelle expérimentée dans la gestion de la relation client
- Adaptabilité et flexibilité
- Coordination commerciale
- Stratégie commerciale
- Service clientèle
- Gestion commerciale
- Coordination administrative
- Gestion des inventaires
- Implication active
- Attitude positive
- Respect des délais
- Gestion des priorités
- Autonomie professionnelle
Certificats
Certificat de Qualification Professionnel, Conseiller offre de services de la Sécurité Sociale, 05/01/16
Informations complémentaires
- Voyages
- Photographie
- Running
- Randonnée
- Natation
Chronologie
Assistante commerciale - Scorimmo
2024.06 - 2024.12
Responsable de magasin - Camaïeu
2019.02 - 2022.04
Adjointe responsable - trois par 3
2016.03 - 2019.01
Conseillère offre de services - Caisse d'Allocations Familiales
2013.01 - 2016.01
Conseillère prête à porter - Bonobo
2012.01 - 2013.01
Vendeuse en boulangerie/ pâtisserie/ maître chocolatier, traiteur (contrat étudiant) - Cordier aux délices
2009.02 - 2010.01
Greta Coeur 2 Loire - Certificat De Qualification Professionnel, Assistante Commerciale Option Communication
2008.09 - 2010.06
Conseillère de vente en librairie (contrat étudiant) - France Loisirs
2008.01 - 2009.01
Lycée Jean De La Taille - BAC Professionnel, Secrétariat
2006.09 - 2008.06
Lycée Jean De La Taille - BEP, Secrétariat
2004.09 - 2006.06
- Certificat de Qualification Professionnel, Conseiller offre de services de la Sécurité Sociale