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Charlotte Giat

Charlotte Giat

Key Account Manager / Business Manager
Lyon

Profil professionnel

Professionnelle expérimentée avec 10 ans d’expertise en tant que Key Account Manager et Business Manager, j’ai développé une solide maîtrise de la gestion de comptes stratégiques, du développement commercial et du management transverse. Mon parcours m’a permis de piloter la croissance du chiffre d’affaires en menant des actions de prospection, de fidélisation et d’optimisation de portefeuille. Habituée à collaborer avec des équipes opérationnelles, produit et IT, j’ai su orchestrer des projets complexes et aligner les parties prenantes pour maximiser la performance.

Dotée d’un fort sens de la négociation, d’une grande rigueur et d’un œil attentif aux détails, j’accompagne les équipes vers la performance grâce à une communication claire et un leadership fédérateur. Mon expertise s’étend aux secteurs automobile, financement, édition de logiciels et IT, où je mets mon savoir-faire au service de la croissance et veille aux besoins des clients.

Vue d'ensemble

10
10
years of professional experience

Expérience professionnelle

Key Account Manager

Sogelink
Lyon
03.2024 - Actuel
  • Développement de comptes stratégiques acteurs du marché Réseaux/Construction et BTP - 4Md'€ ARR
  • Collaboration étroite avec les différentes BU afin d'optimiser le processus de vente global.
  • Gestion de la relation clients pour développer la croissance du chiffre d'affaires.
  • Définition de la stratégie commerciale en collaboration avec la Direction Générale - Blueprint et Game Plan
  • Élaboration et mise en œuvre de plans d'action spécifiques pour atteindre les objectifs de Revenus établis.
  • Négociation, pilotage, déploiement d'accords cadres nationaux.
  • Animation des briefs avec l'équipe de vente.
  • Pilotage et mise en œuvre de projets, coordination des équipes internes.
  • Participation active à des salons professionnels, événements networking et conférences sectorielles.

Ingénieure Commerciale

LEASECOM
LYON
09.2022 - 02.2024
  • Stratégie 80% acquisition new client & 20% fidélisation
  • Développement du CA et approche de vente indirecte (Animer et former les commerciaux)

Business Manager

ARVAL - BNP PARIBAS
Limonest, 69
07.2018 - 08.2022
  • Driver et monitorer les équipes opérationnelles.
  • Maintient du Recurring 25Md'€ et Développement commercial 3%/an.
  • Maitrise et veille de l'écosystème du leasing, automobile et règlementaires (Enjeux RSE, fiscalité, mobilité et énergie)
  • Gestion de vente complexe / négociation / appels d'offres.
  • Reporting : analyse des performances opérationnelles - Stratégie de développement auprès de la direction.
  • Acquisition : 30% / Fidélisation : 70%

Responsable D’agence

Regus
Abidjan - Côte d’Ivoire, 225
06.2017 - 10.2017

Sales Specialist

Microsoft
Issy-les-Moulineaux, 92
08.2014 - 04.2017
  • Développement commercial 100% new client - identification d'opportunités, réponse aux consultations et négociation des conditions.
  • Encadrer et animer le réseau des partenaires revendeurs
  • Accompagnement au lancement/prise en main des outils
  • Cross-selling côté Software - lancement MS 360
  • Veille marché concurrentielle et lobbying lors d'évènements stratégiques.


Formation

Master 2 - Business & Management

ISEG Business School
Lyon
09.2009 - 06/2014

Compétences

  • Gestion/pilotage d'appels d'offres
  • Argumentaire technique/proposition commerciale
  • Approche de vente : Conseils/recherche de valeur ajoutée
  • Maîtrise des cycles de vente long
  • Prospection/Veille/Fidélisation
  • Planification stratégique
  • Management transverse - équipes opérationnelles
  • Analyse et solutions
  • Négociation d'Accord-Cadre

Informations complémentaires

  • Sport
  • Arts créatifs
  • Écologie

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Avancé (C1)

Frise chronologique

Key Account Manager

Sogelink
03.2024 - Actuel

Ingénieure Commerciale

LEASECOM
09.2022 - 02.2024

Business Manager

ARVAL - BNP PARIBAS
07.2018 - 08.2022

Responsable D’agence

Regus
06.2017 - 10.2017

Sales Specialist

Microsoft
08.2014 - 04.2017

Master 2 - Business & Management

ISEG Business School
09.2009 - 06/2014
Charlotte GiatKey Account Manager / Business Manager