Charlotte CRUAUD
Vendeuse En Alimentation
Chalonnes Sur Loire
Profil professionnel
Vendeuse polyvalente avec une solide expérience en relation client et gestion des ventes. Attentive aux besoins des clients, organisée et polyvalente, j'apporte une expertise reconnue dans le secteur de la vente.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
Expérience
Vendeuse polyvalente
PC passion FL
Chalonnes Sur Loire
12.2023 - Actuel
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Vendeuse polyvalente responsable associée
PC Primeurs
Chalonnes Sur Loire
05.2019 - 12.2023
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Tenue de la caisse enregistreuse avec rigueur et honnêteté, en veillant à la propreté du poste de travail.
- Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
- Gestion d'une équipe de commerciaux pour atteindre les objectifs de vente et développer le chiffre d'affaires.
Congés parentale pour notre 3 et 4ème enfants
Moi même
La Possonnière
04.2014 - 04.2019
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
VDI et Monitrice tupperware
Tupperware
Angers
09.2007 - 09.2014
- Animation des démonstrations produits : caractéristiques et avantages, mode d'utilisation, conseils d'entretien.
- Élaboration d'un plan de prospection et mise en place de rencontres avec les clients.
- Suivi régulier des clients pour répondre à leurs besoins spécifiques.
- Adaptation du discours de vente en fonction des besoins spécifiques de chaque prospect.
- Organisation rigoureuse du temps de travail pour optimiser le suivi commercial et le développement personnel.
- Gestion du service après-vente et suivi des réclamations clients.
- Présentation des produits lors de réunions ou de démonstrations individuelles.
- Organisation de ventes en réunion au domicile des clients, gestion logistique du matériel de vente et des invitations.
Assistante maternelle agréée
divers
La Possonnière
08.2011 - 04.2014
- Accueil et prise en charge des enfants, assurant leur bien-être et sécurité.
- Communication quotidienne avec les parents pour rendre compte du déroulement des journées d'accueil.
- Gestion administrative liée à l'accueil des enfants : contrats, facturation, déclarations mensuelles.
- Accompagnement des enfants dans le respect de leur rythme et de leurs besoins pour favoriser leur développement.
- Développement de l'autonomie des enfants dans les actes de la vie quotidienne (habillage, brossage des dents, prise des repas).
Formation
brevet - collège
Collège Jean Racine
Saint Georges Sur LoireBEP - Vente Action Marchande
lycée Paul Emile Victor
AvrilléBaccalauréat professionnel - Commerce
CEFOC annexe Sacré cœur
BouchemaineCompétences
- Écoute active des besoins clients
- Empathie avec les clients
- Calme et diplomatie
- Animation commerciale
- Sens de l'organisation
- Polyvalence
- Connaissance des produits
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Rigueur
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
Informations complémentaires
- Secouriste
- Voyages : Espagne, Andorre, Monaco, Vatican, Italie ouest et nord, Autriche, Allemagne, Majorque, Canari, sardeigne
- Cuisine
- Cinéma
- Arts plastiques
Langues
ANGLAIS
Intermédiaire
Espagnol
Débutant
Italien
Débutant
Chronologie
Vendeuse polyvalente
PC passion FL
12.2023 - Actuel
Vendeuse polyvalente responsable associée
PC Primeurs
05.2019 - 12.2023
Congés parentale pour notre 3 et 4ème enfants
Moi même
04.2014 - 04.2019
Assistante maternelle agréée
divers
08.2011 - 04.2014
VDI et Monitrice tupperware
Tupperware
09.2007 - 09.2014
brevet - collège
Collège Jean Racine
BEP - Vente Action Marchande
lycée Paul Emile Victor
Baccalauréat professionnel - Commerce
CEFOC annexe Sacré cœur