Charlotte Baelde

Budgets : La Marine Nationale - Opco EP (Entreprises de Proximité) PEFC - Lancôme - prospections.

• Elaborer et définir la stratégie de communication 360 :

Recueillir les informations stratégiques

Fixer les orientations stratégiques de la communication de l’entreprise et définir le plan de communication annuel.

Assurer un rôle de conseil auprès de la direction générale sur l’évolution de la marque en interne et en externe.

Élaborer la stratégie événementielle et relations publiques annuelle.

Définir la stratégie média, éditoriale et visuelle de l’entreprise.

• Assurer une veille stratégique marché, media, réglementaire et informationnelle
• Organiser, déployer et coordonner les actions de communication

Conseiller et accompagner la direction générale dans le cadre de sa réflexion stratégique et des actions ponctuelles (communication de crise, rôle de porte-parole…).

Préparer les éléments de langage et mettre en place les médiatrainings.

Valider les déclinaisons du plan de communication sous ses différents aspects et supports.

Gérer les relations institutionnelles et publiques (autorités, régulateurs, élus, ONG, etc.)

Superviser la création de supports destinés aux différents publics de l’entreprise, internes et externes (brochures, plaquettes, kits, affiches, dossiers et communiqués de presse, newsletters, vidéos, podcast…).

Veiller à la cohérence de l’image de l’entreprise sur l’ensemble des déclinaisons de la communication et des supports (éditorial, Web, Intranet, événements, médias, réseaux sociaux).

Développer des moyens, réseaux, actions et outils innovants permettant d’assurer la visibilité de l’entreprise et de maximiser les messages de communication.

Assurer des missions de représentation à l’externe (clients, associations représentatives, marques, agences, médias, instances officielles du secteur), accompagner le dirigeant dans ses déplacements, ou l’y représenter lors de conférences de presse ou de manifestations.

Piloter les prestataires

S’occuper de l’organisation de manifestations et d’événements internes ou externes destinés aux clients, aux collaborateurs ou au personnel de l’entreprise (salons, soirées, séminaires, cocktails, trophées…).

Développer un réseau de contacts de journalistes pour favoriser les retombées

• Piloter, évaluer et optimiser :

Élaborer, planifier et gérer le budget de communication annuel et le chiffre d’affaires.

Définir, mettre en place et suivre une politique d’évaluation des actions de communication à travers des indicateurs de performance – KPI.

• Manager une équipe de 10 à 12 consultants :

Animer et encadrer les équipes (consultants, graphistes, attachés de presse…).

Valider les choix de recrutement de cadres et favoriser le développement des compétences au sein des équipes (formation, mobilité interne…).

Budgets : Les Ateliers Renaissance, La Maison des Eaux Minérales Naturelles, Reset Popup, Pennylane, Tacotax, Epson, Biodouce, Essilor, Quirinal, Chartrons Patrimoine

• Concevoir et définir la stratégie de communication institutionnelle et de relations publiques d'une entreprise ou association,
• Représenter l'organisation devant ses partenaires, les actionnaires les investisseurs, leaders d'opinions et journalistes.
• Créer des contenus et piloter les réseaux sociaux
• Réaliser des veilles concurrentielle et analyse des tendances du marché pour anticiper les évolutions futures.
• Réaliser des audits internes pour mettre en place la plateforme de marque et définir un nouveau positionnement.
• Développer un portefeuille de clients B2B et B2C : prospecter et proposer des solutions adaptées à leurs attentes.

• Préparer des programmes, du contenu des cours et des plannings d'enseignement avec l’équipe pédagogique.
• Animer des cours magistraux et des travaux dirigés niveau MBA, interventions en présentiel et en distanciel.
• Développer des supports pédagogiques innovants pour améliorer la qualité des enseignements dispensés.
• Encadrer et accompagner les étudiants dans la réalisation de leurs projets de recherche et mémoires.
• Utiliser différentes techniques pédagogiques pour susciter et garder l'intérêt des élèves pour la matière enseignée.
• Accompagner des étudiants dans leurs travaux personnels et dans la construction de leur projet professionnel.
• Encadrer les étudiants lors de stages en entreprise.
• Soutenir les étudiants dans leur orientation professionnelle grâce à un accompagnement personnalisé.
• Participer aux journées portes ouvertes, accueil des visiteurs, animation de visites guidées.
• Réaliser diverses tâches administratives diverses : instruction de dossiers, gestion des emplois du temps, rédaction de rapports.
• Collaborer avec le personnel administratif pour assurer le bon fonctionnement de l'établissement sur le plan logistique.
• Recruter des intervenants et mettre en place un dispositif d'intégration à leur prise de poste.

Budgets : Booking.com, Bolt, Deliveroo, Rakuten, Radisson Hotel Group, Toro, Badi, Olympic European Games...

• Réaliser des veilles concurrentielles et analyses de marché
• Concevoir, élaborer et décliner une stratégie de communication 360 comprenant une stratégie de contenus d'influence et e-influence
• Mettre en oeuvre une stratégie marketing et e-marketing.
• Gérer le budget, le suivi des indicateurs et évaluer l'impact des actions pour le portefeuille-client du pôle.
• Développer un réseau professionnel avec les acteurs clés locaux et les représentants institutionnels.
• Piloter des projets innovants pour renforcer l'image de marque de l'entreprise : carte de voeux EA.
• Transformer le pôle Brand en définissant son positionnement et le suivi RH
• Manager une équipe de 12 consultants juniors et seniors
• Développer l'activité de l'agence sur le plan international : ouverture du pôle Brand à Bruxelles, et à Rabat - Transversalité avec les autres pôles.

Budgets : Fauchon, Maille, Lavazza, Groupe Brasserie Kronenbourg, Les Fromages de Suisse, Le Saunier de Camargue, Unilever Groupe, Lipton, Vranken, Groupe Britvic...

• Analyser la stratégie de communication et le contexte, assurer une veille média et marché du portefeuille clients au quotidien.
• Formaliser des briefs et un projet de cahier des charges : objectif et cible, stratégie, plan de communication et budget prévisionnel de chaque campagne, planning, ressources mobilisables.
• Concevoir un plan de communication physique, digitale, territoriale, segmentée par cible (publics, décideurs, communautés, influenceurs, partenaires) : campagnes médias, publicitaires, ou évènementielles, canaux et contenus de communication.
• Déterminer les résultats attendus OKR et les indicateurs de suivi de performance KPI
• Superviser les campagnes médias, traditionnelles (presse print, audiovisuelle, affichage) et digitales (Internet, réseaux sociaux, mobiles), gérer les dossiers et les communiqués de presse.
• Organiser des campagnes évènementielles ciblées : voyages, visites d’entreprises, conventions, conférences et points presse, foires et salons, concours, événements. 360.
• Gérer les contacts avec des référents (experts et leader d'opinions), contributeurs (marques, influenceurs, communautés), prestataires.
• Suivre le media planning, coordonner les interventions des acteurs associés, mettre en œuvre les actions correctrices nécessaires, traiter les imprévus.
• Élaborer une proposition commerciale avec un cahier des charges détaillé (devis, ressources, rétroplanning, répartition des charges de travail), organiser le déploiement du plan de campagne.
• Qualifier le fichier médias (presse print et audiovisuelle, plateformes de réseaux sociaux), identifier les journalistes clés, les leaders d’opinion, les prescripteurs, animer le réseau.
• Traiter les demandes des journalistes (interviews), organiser des rencontres et des visites, représenter et former des responsables de l’entreprise (media training), négocier des partenariats.
• Suivre les productions en lien avec les équipes, internes ou externes, éditoriale, artistique (concepteurs-rédacteur, designer, graphiste), technique (chef de fabrication, imprimeur, flasheur).
• Garantir la modération des contenus, élaborer des éléments de langage.
• Suivre les campagnes et les expériences clients, et les budgets engagés.
• Établir des bilans d'activités, rédiger des rapports d'analyse et de suivi.
• Mettre à disposition un carnet d'adresses de chefs étoilés.

• Préparer des campagnes de communication : objectifs, plan d'actions, ressources matérielles.
• Organiser des événements publics, gestion administrative et logistique, tenue de planning.
• Élaborer des stratégies RP sur mesure pour répondre aux objectifs spécifiques des clients.
• Organiser des conférences de presse, représenter l'image de marque.
• Gérer les relations avec les médias, y compris les interviews et les demandes d'information.
• Rédiger des articles d'opinion, de communiqués de presse et autres documents destinés aux médias, éléments de langage.
• Suivre les retombées médiatiques pour évaluer l'impact des actions menées par le porte-parole.
• Suivre des secteurs art de vivre : gastronomie et arts de la table.