Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Frise chronologique
Generic

CHARLINE FOUILLLET

Responsable de rayon
Sainte Maure de Touraine

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de vente. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

16
16
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Responsable de rayon

H&M
Tours
01.2020 - Actuel
  • Inspection des rayons (mise en valeur des produits, étiquetage, niveau d'approvisionnement, propreté), mise en place des actions correctives nécessaires.
  • Implantation du rayon dans le respect de la politique commerciale et marketing et des opérations commerciales en cours.
  • Animation d'une équipe de 10 vendeurs, gestion des plannings et répartition des tâches, évaluation des résultats et de la qualité du service offert.
  • Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
  • Formation et encadrement des équipes de vente pour maximiser les performances et harmoniser les pratiques.
  • Accompagnement de la clientèle dans ses achats, renseignement sur les produits, gestion du processus de vente, veille à la satisfaction.
  • Analyse des indicateurs clés de performance pour ajuster les stratégies commerciales et améliorer la rentabilité du rayon.
  • Mise en place d'un espace commercial fonctionnel et attractif dans le respect des préconisations et de l'identité visuelle de l'enseigne.

Responsable de caisse

H&M
Tours
09.2009 - 01.2020
  • Mise en place de contrôles internes afin de prévenir la fraude et les erreurs comptables.
  • Supervision des opérations comptables quotidiennes, y compris les comptes clients et fournisseurs.
  • Gestion des flux financiers, y compris des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque et des commandes de monnaie.
  • Résolution rapide et efficace des problèmes liés à la caisse ou aux paiements clients.
  • Intégration des nouvelles recrues, formation aux procédures en vigueur, évaluation régulière des performances du personnel.
  • Organisation des inventaires mensuels et annuels du magasin et du stock.

Responsable de caisse

H&M
Lyon
04.2006 - 09.2009

Vendeuse

H&M
Le Mans
09.2003 - 04.2006

Formation

Maitrise de sciences et techniques - Chimie et Biologie Végétales

Universite de Lyon
Lyon
09.2000 - 06.2002

Licence - chimie

Universite du Maine
Le Mans
09.1999 - 06.2000

DEUG - Sciences de la vie

Université du Maine
Le Mans
09.1997 - 06.1999

Compétences

  • Autonomie

  • Rigueur

  • Leadership

  • Sens des priorités

  • Esprit d'équipe

  • Polyvalence

  • Esprit commercial

  • Pédagogie

Informations complémentaires

  • Passion pour le cyclisme
  • Écologie
  • Lecture
  • Musique

Langues

Anglais
Intermédiaire

Frise chronologique

Responsable de rayon

H&M
01.2020 - Actuel

Responsable de caisse

H&M
09.2009 - 01.2020

Responsable de caisse

H&M
04.2006 - 09.2009

Vendeuse

H&M
09.2003 - 04.2006

Maitrise de sciences et techniques - Chimie et Biologie Végétales

Universite de Lyon
09.2000 - 06.2002

Licence - chimie

Universite du Maine
09.1999 - 06.2000

DEUG - Sciences de la vie

Université du Maine
09.1997 - 06.1999

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CHARLINE FOUILLLETResponsable de rayon