Chakir ALI
Administrateur systèmes et réseaux
Lyon
Profil professionnel
Fort de mes expériences précédentes, notamment Chez 4SYS Solutions, je me propose pour assister mes supérieurs
hiérarchiques et collègues sur certaines tâches, fluidifier l'échange et être force de propositions.
Curieux sur l'ensemble des activités, je n'hésite pas à échanger et travailler en étroite proximité avec les autres services afin d'en apprendre toujours plus et me performer.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Technicien support et proximité
SEATPI
Lyon
05.2024 - Actuel
- Support Techniques aux utilisateurs
- Prises d'appels
- Gestion des tickets et analyse
- Remontée des incidents
- Mise à jour de process
- Optimisation du travail quotidien
- Masterisation et mise à jour des équipements bureautiques
- Gestion de nouveaux arrivants
- Gestion de départs
- Assistance proximité des utilisateurs
- Gestion du stock informatique
Technicien support informatique
4sys Solutions
Lyon
05.2021 - 06.2023
- Prise d'appels entrants
- Assistance utilisateurs
- traitement de mails
- Gestion de tickets et analyse
- Optimisation du travail quotidien
- Remontée d'incidents
- Mise à jour de process
- Supervision des serveurs
- Régence des droits d'accès
- Installation et déploiement applications
- Sauvegarde et Archivage des données
Formation
BTS - TSSR - Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux
Webforce 3
Dijon 03.2021 - 06.2021
BTS - Profession Immobilère
Lycée Claude-Nicolas-Ledoux
Besançon 09.2018 - 06.2020
Baccalauréat - STMG
Lycée Claude-Nicolas-Ledoux
Besançon 09.2017 - 06.2018
Compétences
- EasyVista
- Centre admin 365
- Active Directory
- Suite Office
- SCCM
- Sophos
Informations complémentaires
Fitness, Hyrox
Art martiaux
Cuisine
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Intermédiaire
Frise chronologique
Technicien support et proximité
SEATPI
05.2024 - Actuel
Technicien support informatique
4sys Solutions
05.2021 - 06.2023
BTS - TSSR - Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux
Webforce 3
03.2021 - 06.2021
BTS - Profession Immobilère
Lycée Claude-Nicolas-Ledoux
09.2018 - 06.2020
Baccalauréat - STMG
Lycée Claude-Nicolas-Ledoux
09.2017 - 06.2018
Les gens que vous connaissez peuvent-être
DIMITRA KOUKOURIKOUDIMITRA KOUKOURIKOU
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