Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Chakir ALI

Administrateur systèmes et réseaux
Lyon

Profil professionnel

Fort de mes expériences précédentes, notamment Chez 4SYS Solutions, je me propose pour assister mes supérieurs

hiérarchiques et collègues sur certaines tâches, fluidifier l'échange et être force de propositions.

Curieux sur l'ensemble des activités, je n'hésite pas à échanger et travailler en étroite proximité avec les autres services afin d'en apprendre toujours plus et me performer.

Vue d'ensemble

2
2
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Technicien support et proximité

SEATPI
Lyon
2024.05 - Actuel
  • Support Techniques aux utilisateurs
  • Prises d'appels
  • Gestion des tickets et analyse
  • Remontée des incidents
  • Mise à jour de process
  • Optimisation du travail quotidien
  • Masterisation et mise à jour des équipements bureautiques
  • Gestion de nouveaux arrivants
  • Gestion de départs
  • Assistance proximité des utilisateurs
  • Gestion du stock informatique

Technicien support informatique

4sys Solutions
Lyon
2021.05 - 2023.06
  • Prise d'appels entrants
  • Assistance utilisateurs
  • traitement de mails
  • Gestion de tickets et analyse
  • Optimisation du travail quotidien
  • Remontée d'incidents
  • Mise à jour de process
  • Supervision des serveurs
  • Régence des droits d'accès
  • Installation et déploiement applications
  • Sauvegarde et Archivage des données

Formation

BTS - TSSR - Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux

Webforce 3
Dijon
2021.03 - 2021.06

BTS - Profession Immobilère

Lycée Claude-Nicolas-Ledoux
Besançon
2018.09 - 2020.06

Baccalauréat - STMG

Lycée Claude-Nicolas-Ledoux
Besançon
2017.09 - 2018.06

Compétences

  • EasyVista
  • Centre admin 365
  • Active Directory
  • Suite Office
  • SCCM
  • Sophos

Informations complémentaires

Fitness, Hyrox

Art martiaux

Cuisine

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Intermédiaire

Chronologie

Technicien support et proximité

SEATPI
2024.05 - Actuel

Technicien support informatique

4sys Solutions
2021.05 - 2023.06

BTS - TSSR - Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux

Webforce 3
2021.03 - 2021.06

BTS - Profession Immobilère

Lycée Claude-Nicolas-Ledoux
2018.09 - 2020.06

Baccalauréat - STMG

Lycée Claude-Nicolas-Ledoux
2017.09 - 2018.06
Chakir ALIAdministrateur systèmes et réseaux