CHAIMA AKHOUAD
Étudiante en management touristique
Marrakech
Profil professionnel
Passionnée par le secteur du tourisme et de l'hôtellerie, je souhaite acquérir les connaissances pratiques et théoriques nécessaires. Mon objectif est d'acquérir de solides bases en management touristique, de me familiariser avec les dernières tendances du secteur et de développer des compétences pratiques en service client, en opérations et en marketing. Je suis motivée par l'acquisition de l'expertise nécessaire pour avoir un impact significatif dans ce secteur dynamique et en pleine évolution.
Vue d'ensemble
1
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year of professional experience
Expérience professionnelle
Stage assistante de réception
Riad Challa
Marrakech
03.2024 - 07.2024
- Assistance aux formalités d'arrivée et de départ et garantie d'une réception efficace dans l'ancienne médina de Marrakech.
- Maintien d'une réception propre et organisée, créant une atmosphère chaleureuse pour les clients.
Serveuse
Restaurent bar Lola sky
Marrakech
08.2023 - 10.2023
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
Formation
Technicien spécialisé - Management touristique
INSTITUT SPÉCIALISE DE TECHNOLOGIE EN HÔTELLERIE
Essaouira 09.2024 -
Baccalauréat scientifique -
LYCÉE BEN ABBAD
Marrakech 09.2022 - 09.2023
Compétences
Service à table
Rappel des commandes
Enregistrement des tables
Organisation, fiabilité et sens de service
Gestion des réservations
Organisation d'événements
Informations complémentaires
- Bénévolat
- Réseaux sociaux et échanges de jeunes
- Événements de musique électro
- Activités de bricolage et d'artisanat
Langues
Arabe
Langue maternelle
Français
Intermédiaire
Anglais
Intermédiaire
Frise chronologique
Technicien spécialisé - Management touristique
INSTITUT SPÉCIALISE DE TECHNOLOGIE EN HÔTELLERIE
09.2024 -
Stage assistante de réception
Riad Challa
03.2024 - 07.2024
Serveuse
Restaurent bar Lola sky
08.2023 - 10.2023
Baccalauréat scientifique -
LYCÉE BEN ABBAD
09.2022 - 09.2023
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