Chahrazed Gueriche
Référent technique
Vaulx en velin
Profil professionnel
Disposant d'une solide culture et connaissance juridique, je souhaiterais mettre mes compétences au service de l’entreprise et contribuer à son efficacité opérationnelle
Référent technique en Défense Pénale et Recours je dispose d’une solide expérience en gestion de contentieux et d’équipe.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
Expérience
Référent technique
Geco pour Allianz
Lyon
10.2017 - Actuel
- Encadrement d’une équipe de 15 collaborateurs
- Création de process pour gestion autonome des dossiers
- Gestion des réclamations et dossiers à fort enjeux
- Tenu des OFR: contrôle qualité
- Reporting d'activité régulier au responsable, formulation de propositions pour optimiser et fiabiliser les process
- Animation de formations ciblées pour accompagner la montée en compétence du gestionnaire
Gestionnaire de sinistre Défense Pénale et Recours
Geco
Lyon
10.2017 - 11.2018
- Réception et contrôle des déclarations de sinistre pour résumer les dommages, les paiements et la couverture de la police concernée (30 dossiers par jour)
- Mise en place d’expertise afin d’évaluer le dommage
- Recours auprès des compagnies adverses ou du tiers responsable pour réparation et indemnisation du client.
- Encaissement et règlement
- Back et front office
Divers poste
Lyon
11.2011 - 10.2017
- Vendeuse maroquinerie Dalery/ Agent restauration centre Léon Berard/Agent de nettoyage/ Lingère/ Aide et accompagnement à la personne
Formation
Master 2 - Droit privé fondamental
Université Jean Moulin
Master 1 - Carrière juridique
Université Lumière
Licence - Droit économie et social
Université Lumière
Baccalauréat -
Lycée Charlie Chaplin
Compétences
- Mise en œuvre de solutions
- Rigueur dans l'exécution
- Résolution de problèmes complexe
- Bases de données juridiques
- Capacité d'adaptation
- Expertise juridique
- Traitement des litiges
- Conseil juridique
Langues
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Référent technique
Geco pour Allianz
10.2017 - Actuel
Gestionnaire de sinistre Défense Pénale et Recours
Geco
10.2017 - 11.2018
Divers poste
11.2011 - 10.2017
Master 2 - Droit privé fondamental
Université Jean Moulin
Master 1 - Carrière juridique
Université Lumière
Licence - Droit économie et social
Université Lumière
Baccalauréat -
Lycée Charlie Chaplin