CELINE TOURNEMIRE
Consultante
PALAISEAU
Profil professionnel
Ayant acquis de l'expérience en matière de suivi & développement commercial à travers mes expériences professionnelles en tant que Directrice de clientèle, je souhaite faire évoluer ma carrière et devenir manager. Ambitieuse et motivée, je suis prête à relever les défis de la gestion quotidienne avec énergie et engagement pour contribuer positivement à la réussite de mon équipe et à la satisfaction des clients.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
2006
2006
years of post-secondary education
Expérience
Directrice de clientèle
FIN'BUL ASSURANCES
PALAISEAU
2022.09 - Actuel
- Suivi et développement du portefeuille collectif en santé et prévoyance : cibles TPE/PME - ETI. et grandes entreprises.
- Veiller à la mise en œuvre des outils de suivi et de reporting associés à l'activité commerciale de son périmètre.
- Construction et développement des plans d'actions commerciales et en assurer la mise en œuvre et l'évolution.
- Intervention dans l'élaboration, la présentation, la défense et la négociation des offres.
- Animer et apporter son soutien sur les aspects commerciaux à la ligne hiérarchique.
- Veiller au respect des engagements contractuels et assurer le suivi de son portefeuille de clientèle.
- Être responsable de la veille sur le marché et de son analyse (activités, concurrents, clients).
Consultante
Groupe HENNER
2015.01 - 2022.08
- Participation à la création d’un nouveau pôle d’activité (PIM)
- Analyse du marché
- Participation à la négociation avec le premier client
- Réalisation (15% du CA du groupe)
- Participation à la mise en place des équipes opérationnelles
- Gestion des Instances de mutuelle
- Formation des équipes commerciales
- Suivi et gestion des partenaires Mutuelles
Consultante
Groupe HENNER
2013.01 - 2015.01
- Suivi des grands comptes avec le Directeur Général
- Organisation / préparation et suivi des réunions grands comptes
- Suivi des tableaux de bords commerciaux
- Suivi des relations assureurs : reporting / compte de résultats
- Préparation des conventions commerciales avec la Direction Générale
Technico-commerciale du Directeur Général France
Groupe HENNER
2011.01 - 2012.01
- Gestion des relations au sein du service commercial
- Suivi du portefeuille client
- Suivi de l’activité commerciale
- Prise de rendez-vous et gestion des agendas
- Organisation de réunions
Secrétaire Commerciale
CSS (Maison d'Edition et Régie Publicitaire)
Paris, 11ème
2004.01 - 2009.01
- Interface avec les chefs de projets, les commerciaux, les interlocuteurs extérieurs
- Filtrage des appels téléphoniques
- Prise de rendez-vous et gestion des agendas
- Secrétariat classique
Réceptionniste polyvalente
Hôtel Climat de France
Châtillon, 92
2001.01 - 2003.01
- Accueil Physique et téléphonique / Traitement des réclamations clientèle
- Gestion des commandes
- Etablissement des réservations / factures
- Rapport d’activités
Stagiaire de secrétaire
S.M.A.B.T.P.
Paris, 15ème
2000.01 - 2000.12
Formation
B.T.S. -
en alternance (Niveau)
Baccalauréat Professionnel - undefined
en alternance
B.E.P. - undefined
Compétences
- Word
- Excel
- Access
- Powerpoint
- Publisher
- Sphynx
- Filemaker Pro
- Selligent
- Business Object
- Cohéris
- Outlook
- Lotus
- Internet
- Windows
- Organisée
- Autonome
- Dynamique
- Tenace
- Bon contact relationnel
- Flexible
- Aisance relationnelle
- Écoute active
Informations complémentaires
- Voyages
- Musique
- Danse latine
Langues
Anglais
Débutant
Espagnol
Débutant
Chronologie
Directrice de clientèle - FIN'BUL ASSURANCES
2022.09 - Actuel
Consultante - Groupe HENNER
2015.01 - 2022.08
Consultante - Groupe HENNER
2013.01 - 2015.01
Technico-commerciale du Directeur Général France - Groupe HENNER
2011.01 - 2012.01
Secrétaire Commerciale - CSS (Maison d'Edition et Régie Publicitaire)
2004.01 - 2009.01
Réceptionniste polyvalente - Hôtel Climat de France
2001.01 - 2003.01
Stagiaire de secrétaire - S.M.A.B.T.P.
2000.01 - 2000.12
Service Assistance Conseil - Baccalauréat Professionnel,
Secrétariat - B.E.P.,
Assistant de Direction - B.T.S.,