Cécile Poignant
Viroflay
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée depuis plus de 20 ans dans la gestion immobilière, et plus généralement dans la relation client depuis plus de 39 ans. Rigoureuse, autonome et diplomate, je sécurise les décisions et les échanges avec propriétaires, locataires et différents partenaires. J'apporte méthode, sens du service, écoute et capacité à développer l'activité.
Dotée d'un sens aigu de l'organisation et d'une grande rigueur, je maîtrise les aspects administratifs, financiers et juridiques liés à la gestion locative, en mettant un point d'honneur à la qualité du service et à la réactivité.
Vue d'ensemble
1
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year of post-secondary education
39
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years of professional experience
Expérience
Responsable Service Gestion locative
Maville Immobilier Paris 16ème
2006.03 - 2026.10
- Management d'une équipe de 5 personnes, incluant 2 gestionnaires, 2 assistants et 1 comptable, pour la gestion de 800 lots au service de 330 propriétaires.
- Gestion et entretien du patrimoine immobilier de propriétaires particuliers, institutionnels et professionnels, garantissant l'optimisation de la valorisation des biens.
- Recherche de locataires et rédaction de baux d'habitation, commerciaux et professionnels, incluant le renouvellement des contrats, la négociation des loyers, le contrôle de l'état des logements, ainsi que le suivi des loyers impayés et la gestion des dossiers d'assurances.
- Gestion opérationnelle et réglementaire veille réglementaire et application des évolutions législatives, notamment analyse et étude des DPE pour le conseil aux propriétaires dans la rénovation de leurs biens
- Gestion opérationnelle et réglementaire veille réglementaire et application des évolutions législatives, notamment analyse et étude des DPE pour le conseil aux propriétaires dans la rénovation de leurs biens.
- Pilotage des projets de rénovation des biens avec relations avec architectes et artisans Règlements des factures de travaux, de charges de copropriété, des taxes Résolution des litiges en négociant des solutions amiables entre les parties concernées..
Conseillère spécialisée Epargne et Prévoyance
MACIF, Paris 6ème
2000.04 - 2006.02
- Commercialisation des produits de Prévoyance (santé, autonomie, obsèques ; décès, invalidité, indemnités journalières) et d'Épargne en complément des contrats automobiles et habitations
- Objectifs individuels dépassés chaque année de
- Accueil des sociétaires et des prospects dans un cadre professionnel, en répondant à leurs besoins initiaux et en proposant des produits complémentaires.
- Développement de la relation client par des initiatives de fidélisation et de croissance commerciale à travers des interactions téléphoniques.
Assistante de direction Services Clients et Technique
BELL+HOWELL
Clichy
1987.09 - 1999.01
- Interface entre techniciens et direction concernant les congés payés, la communication et les informations
- Gestion proactive des relations clients par la négociation et la gestion des contrats de maintenance
- Gestion des relations avec les fournisseurs en surveillant les stocks et en réglant les litiges
Formation
Licence - Lettres Modernes
la Sorbonne (Paris IV)
1993.01 - 1994.01
DEUG - Lettres Modernes
l'Université d'Orléans
Baccalauréat Littéraire (A2) - Philosophie – latin
Compétences
- Rigueur, opiniâtreté, diplomatie, méthode
- Autonomie, disponibilité, adaptabilité
- Bienveillance
- Logiciels : Pack office, Gesteam, Lojii
- Capacité de décision
- Gestion d'équipe
- Esprit d'analyse
- Planification de projets
- Analyse financière
Informations complémentaires
- Visites culturelles,
- Randonnées dans la nature,
- Lectures de livres contemporains,
- Bénévolat associatif,
Chronologie
Responsable Service Gestion locative
Maville Immobilier Paris 16ème
2006.03 - 2026.10
Conseillère spécialisée Epargne et Prévoyance
MACIF, Paris 6ème
2000.04 - 2006.02
Licence - Lettres Modernes
la Sorbonne (Paris IV)
1993.01 - 1994.01
Assistante de direction Services Clients et Technique
BELL+HOWELL
1987.09 - 1999.01
DEUG - Lettres Modernes
l'Université d'Orléans