Cécile Le Douaran
Responsable Commercial
La Trinité-sur-Mer
Profil professionnel
Commerciale (B2C et B2B) depuis plusieurs années, je cherche à évoluer vers un rôle de leadership dans le développement commercial. J'ai la volonté de faire augmenter les ventes et atteindre les meilleurs objectifs par la mise en place de stratégies de vente, former et motiver une équipe de commerciaux, analyser les nouvelles opportunités, établir des relations solides et durables avec les clients en répondant à leurs besoins.
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
YACHT CHARTER AGENT - B2B ET B2C
Dream Yacht Charter
La Trinité Sur Mer
09.2015 - Actuel
- Yacht charter Agent, B2B et B2C, toutes destinations, clientèle UE et Asie
- Responsable des flottilles, groupes, associations et comités d'entreprise
TEAM LEADER
Nautic Sport
La Trinité Sur Mer
09.2010 - 09.2015
- Responsable d'une base de location de voile légère (catamarans - dériveurs windsurf - kayaks)
- Organisation de courts séjours, rallyes nautiques et séminaires, pour entreprises/groupes
- Suivi administratif (contrat / facture / compte propriétaire) des bateaux en gestions locative, flotte de 70 bateaux à moteur
YACHT CHARTER AGENT - BROKER
Location Voilier
Lorient
09.2005 - 09.2010
- Commerciale charter pour différentes agences: Océan Evasion, Nautic Sport Voyage (Créatrice de l'activité), Cap's Boat
AGENT DE VOYAGE ET DE RÉSERVATION
Havas Voyage, Eurolines, Groupe ACCOR
Toulouse
09.2002 - 09.2005
- Agent de réservation Tourisme / Hôtellerie, Vente de titres de transport
Formation
BTS - VENTE DE PRODUCTION TOURISTIQUE
Francis Jammes
09.2002 - 06.2003
Compétences
Savoir-être
- Communication efficace
- Écoute active et empathie
- Excellente relation client
- Proactive
- Gestion des conflits
- Persuasion
- Travail en équipe
- Adaptabilité et sens du service
Savoir-faire
- Vente
- Service client
- Nautisme
- Connaissance du produit
- Analyse du marché
- Gestion des devis et contrats
- Maîtrise des plateformes de vente
- Processus après-vente
- Validation des objectifs
Personnalisé
- Chant - Chorale Gospel
- Croisières et Road Trips
Informations complémentaires
- Chant - Chorale Gospel
- Croisières et Road Trips
Langues
Anglais
Courant
Espagnol
Opérationnel
Chronologie
YACHT CHARTER AGENT - B2B ET B2C
Dream Yacht Charter
09.2015 - Actuel
TEAM LEADER
Nautic Sport
09.2010 - 09.2015
YACHT CHARTER AGENT - BROKER
Location Voilier
09.2005 - 09.2010
AGENT DE VOYAGE ET DE RÉSERVATION
Havas Voyage, Eurolines, Groupe ACCOR
09.2002 - 09.2005
BTS - VENTE DE PRODUCTION TOURISTIQUE
Francis Jammes
09.2002 - 06.2003
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