Bonjour, je m'appelle
Catherine MBATI
Champigny-sur-Marne
Profil professionnel
Responsable des Comptes expérimentée, spécialisée dans la gestion et le développement de portefeuilles clients. Capacité à collaborer avec des équipes de différents domaines afin d'assurer un suivi efficace et d'atteindre les objectifs stratégiques. Proactif et orienté résultats.
Vue d'ensemble
2
years of post-secondary education
11
years of professional experience
Expérience
Döhler France Paris
Responsable de Comptes
2022.05 - 2026.06 (4 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Aperçu du poste
- Gestion d'un portefeuille clients comprenant la prise en charge des clients , expertise technique délivrée en fonction de leurs besoins et présentation des gammes de produits et des services proposés par l'entreprise.
- Écouter et accompagner les clients dans le développement et la réalisation de leurs projets
- Proposer et présenter aux clients les dernières tendances du marché
- Suivi des contrats, renouvellements et conditions de paiement.
- Coordination avec les équipes internes pour assurer la bonne réalisation des projets.
- Suivi des KPIs et reporting régulier.
AAF LA PROVIDENCEParis
Assistante de Direction /Commerciale Bilingue (Anglais)
2020.10 - 2022.04 (1 education.year_Label & 6 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Pilotage d'un portefeuille de clients internationaux et gestion globale de la relation client.
- Gestion des dossiers fournisseurs et sous-traitants pour assurer que les commandes et prestations sont réalisées efficacement.
- Travailler en collaboration avec le directeur pour s'assurer que toutes les communications entre l'entreprise, les clients et nos partenaires sont traitées de manière rapide et efficace.
- Préparer et participer aux réunions mensuelles avec nos clients afin de revoir nos performances et présenter nos nouveaux services qui peuvent leur être bénéfiques
Royal Regency HotelVincennes
Chef de Récéption
2018.08 - 2020.09 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Société D'Exploitation De La Tour EiffelParis
Responsable accueil clientèle
2015.06 - 2018.07 (3 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Formation
INSEECParis
Master 2 Manager Marketing et Commercial
2015.09 - 2017.09 (2 education.years_Label)
Open FormationParis
Conseil et gestion administrative
Académie Internationale De ManagementParis
Licence en gestion internationale de l'hotelerie et tourisme
Compétences
- Établir et maintenir des relations de confiance
- Travail collaboratif
- Gestion du temps et des priorités
- Adaptabilité au changement
- Esprit d'analyse
- Rigueur et organisation
- Maitrise de SAP – Microsoft 365 – Power BI – IA générative (Copilot, ChatGPT)
- Bilingue Anglais
Langues
Anglais
Langue maternelle
Français
Bilingue
C2
Anglais
Bilingue
C2
Espagnol
Débutant
A1
Chronologie
Responsable de Comptes
Döhler France
2022.05 - 2026.06 (4 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Assistante de Direction /Commerciale Bilingue (Anglais)
AAF LA PROVIDENCE
2020.10 - 2022.04 (1 education.year_Label & 6 education.months_Label)
Chef de Récéption
Royal Regency Hotel
2018.08 - 2020.09 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
INSEEC
Master 2 Manager Marketing et Commercial
2015.09 - 2017.09 (2 education.years_Label)
Responsable accueil clientèle
Société D'Exploitation De La Tour Eiffel
2015.06 - 2018.07 (3 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Open Formation
Conseil et gestion administrative
2017.09
Académie Internationale De Management
Licence en gestion internationale de l'hotelerie et tourisme
2012.11