Catherine DUVERGER
VAL D'OIRE ET GARTEMPE
Profil professionnel
Employée polyvalente en distribution alimentaire avec 10 ans d'expérience, je maîtrise l’accueil client, la gestion de caisse et la gestion des stocks. Courtoise et attentive, je m'engage à offrir un service de qualité tout en veillant à la propreté des rayons. Mon sens de l’organisation et mon esprit d’équipe sont des atouts précieux.
Vue d'ensemble
1
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Language
3
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years of post-secondary education
28
28
years of professional experience
Expérience
Employée polyvalente distribution alimentaire
SDDM
BUSSIERE-POITEVINE
2016.12 - 2026.06
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
- Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Approvisionnement et réassort des rayons, vérification des étiquetages et retrait des articles périmés.
- Contrôle des DLC des produits en rayon, rotation et retrait des produits périmés.
- Gestion des stocks et de l'approvisionnement, réception et déballage des marchandises.
Aide à la personne
ACTID 87
BELLAC
2013.01 - 2016.11
- Rangement et nettoyage du lieu de vie afin d'assurer le confort et la sécurité du bénéficiaire.
- Entretien du domicile pour assurer un environnement propre, sécurisé et agréable à vivre.
- Aide à l'habillage et au déshabillage.
- Veille à l'hygiène de la personne : aide à la toilette et à l'habillage.
Employée de service de restauration
LES ROBINSONS
SAINT DE BONNET DE BELLAC
2007.10 - 2011.06
- Entretien quotidien du restaurant, y compris le nettoyage et la désinfection des surfaces de contact.
- Débarrassage des plateaux, nettoyage des tables et remise en état de la salle.
- Plonge de la vaisselle à la main ou à l'aide du lave-vaisselle.
- Service en salle, débarrassage des plateaux et nettoyage des tables après le départ des clients.
- Accueil de la clientèle, gestion des flux aux heures de pointe pour limiter l'attente.
Aide à domicile
ADPAD
BELLAC
2004.04 - 2006.05
- Entretien régulier du domicile des bénéficiaires, incluant le ménage, la lessive et le repassage.
- Exécution de tâches ménagères : lessive, repassage, dépoussiérage, vaisselle et aspirateur.
- Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
- Écoute attentive et empathique pour offrir un soutien moral aux personnes seules ou isolées.
Barmaid
VAREILLE
BUSSIERE-POITEVINE
1998.01 - 2004.01
- Service au bar avec courtoisie.
- Entretien et nettoyage du bar, des verres, des outils et des machines avant, durant et après le service.
- Traitement des additions et des règlements, comptage du fonds de caisse en fin de service.
- Lavage, essuyage et rangement de la vaisselle, contrôle de la propreté des verres.
- Préparation des boissons chaudes et froides et des cocktails de manière rapide et efficace, distribution des consommations aux clients.
- Utilisation du logiciel de caisse pour enregistrer les commandes et gérer les paiements avec précision.
Formation
Baccalauréat profesionnel - bâtiment
Lycée Martin Nadaud
Bellac 1989.09 - 1991.06
BEP - bâtiment
Lycée Matin Nadaud
Bellac 1987.09 - 1989.06
Compétences
- Empathie envers les clients
- Dynamisme professionnel
- Prise de décision rapide
- Adaptabilité rapide
- Service clientèle efficace
- Autonomie professionnelle
- Rigueur dans le travail
- Esprit d'équipe dynamique
- Écoute client
- Courtoisie
Informations complémentaires
Bricolage
Langues
Anglais
Débutant
Chronologie
Employée polyvalente distribution alimentaire
SDDM
2016.12 - 2026.06
Aide à la personne
ACTID 87
2013.01 - 2016.11
Employée de service de restauration
LES ROBINSONS
2007.10 - 2011.06
Aide à domicile
ADPAD
2004.04 - 2006.05
Barmaid
VAREILLE
1998.01 - 2004.01
Baccalauréat profesionnel - bâtiment
Lycée Martin Nadaud
1989.09 - 1991.06
BEP - bâtiment
Lycée Matin Nadaud
1987.09 - 1989.06