Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Certificats
Chronologie
AdministrativeAssistant
Catherine COURILLEAU

Catherine COURILLEAU

Chargée de recouvrement
MESANGER

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, je désire mettre à profit mes années d'expérience et évoluer au sein de ce poste. Je sais m'intégrer avec aisance dans de nouveaux contextes de travail, grâce à un véritable esprit d'équipe, ouvert et doté d'une grande capacité d'écoute et de communication

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience
1995
1995
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Gestionnaire poste clients

EPC COLIBRI
Noyant-la-Gravoyère
01.2009 - Actuel
  • EPC COLIBRI (GROUPE EPC) (spécialiste dans la valorisation des matériaux issus de la démolition de bâtiments, de voiries et autres ouvrages) (17M de C.A en 2023)
  • Gestion et anticipation de l'encours client: analyse et prévisions du C.A en amont
  • Suivi et reporting hebdomadaire avec le R.A.F. pour l'analyse des indicateurs de performance (trésorerie, délai moyen de règlement, etc...) et la mise en place d'actions de recouvrement
  • Suivi des comptes clients et gestion des relances (appels et mails) pour les impayés et créances échues
  • Constitution et transmission de dossiers contentieux auprès d'un assureur-crédit (COFACE)
  • Suivi des encaissements, enregistrement des effets, lettrage des comptes
  • Gestion administrative des ouvertures de compte (consultation ELLISPHERE et CREDITSAFE)
  • Constitution de dossiers pour les commissaires aux comptes préalablement à la clôture du bilan
  • Collaboration et support auprès des équipes commerciales et d'exploitation


Chargée de clientèle

TNT EXPRESS FRANCE
Nancy
03.1998 - 03.2004
  • Gestion d'un portefeuille de clients "Grands Comptes": traitement des litiges et réclamations clients. Fidélisation et développement des services et produits.

Vendeuse magasin/show-room

GRAND GARAGE DU POLYGONE (VW-AUDI)
STRASBOURG (67)
01.1997 - 12.1997
  • Conseil clientèle, commercialisation et livraison de véhicules neufs, ventes de solutions de crédit

Formation

DUT - Techniques de Commercialisation

IUT (Institut Universitaire de Technologie)
COLMAR (68)
09.1993 - 05.1995

Baccalauréat - D (mathématiques et biologie)

Lycée Fustel de Coulanges
Strasbourg

Compétences

  • Sérieuse, rigoureuse, organisée et méthodique
  • Courtoise, diplomate, à l'écoute, aisance dans l'expression orale et écrite
  • Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements
  • Sens de l'analyse, et de la synthèse

Informations complémentaires

Cuisine

Vente à domicile (de 2018 à 2023) (Bijoux Pierre Lang et Chaussures Mazélie)

Danses de salon


Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel

Certificats

1996 - Obtention du Certificat de Qualification Professionnel en vente automobile (Ecole de Vente RENAULT - 54 NANCY)

Chronologie

Gestionnaire poste clients

EPC COLIBRI
01.2009 - Actuel

Chargée de clientèle

TNT EXPRESS FRANCE
03.1998 - 03.2004

Vendeuse magasin/show-room

GRAND GARAGE DU POLYGONE (VW-AUDI)
01.1997 - 12.1997

DUT - Techniques de Commercialisation

IUT (Institut Universitaire de Technologie)
09.1993 - 05.1995

Baccalauréat - D (mathématiques et biologie)

Lycée Fustel de Coulanges

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