Carine LEROI
Employé de mise en rayon
banyuls-dels-aspres
Profil professionnel
Autonome, dynamique et enthousiaste, j'ai su développer de solides compétences grâce a mes premières expériences professionnelles, me permettant de maîtriser divers outils et techniques. Nouvelle arrivante dans la région, après une expérience en Bourgogne -Franche -Comté, je souhaite aujourd'hui m'investir pleinement dans un nouvel environnement professionnel. Animée par le goût du challenge, je suis aujourd'hui à la recherche d'une opportunité au sein d'une structure ou je pourrai m'investir pleinement et apporter mon énergie. Forte d'une expérience significative dans le commerce, complétée par une formation dans le domaine de la petite enfance, je fais preuve d'une grande capacité d'adaptation et d'apprentissage. A l'aise aussi bien en équipe qu'en autonomie, je me distingue par mon sens de l'organisation, ma rigueur et ma polyvalence.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Auto-entrepreneur
auto-entrepreneur
oye et pallet
2025.04 - Actuel
- Gestion des relations clients, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clientèle.
- Établissement de devis et gestion de la facturation clients selon une grille de prix établie.
- Établissement de devis concurrentiels en calculant rigoureusement les coûts de tous les intrants (matériel, main d'œuvre).
- Promenade pour l'exercice physique, les besoins et le divertissement.
- Alimentation des animaux et mise à disposition d'eau.
- Surveillance et entretien quotidien des espaces de vie des animaux pour assurer leur bien-être.
- Nettoyage et entretien des espaces de vie des animaux.
- Surveillance des lieux afin d'assurer la sécurité des animaux et de prévenir les actes de malveillance.
- Dispense de câlins et temps de jeu selon l'humeur de l'animal.
- Communication régulière avec les clients pour leur donner des nouvelles de leurs animaux et rassurer sur leur bien-être.
- Hébergement d'animaux, gardiennage de courtes et longues durées, visite à domicile.
- Prise en charge de gardes, balades et visites à domicile pour chiens, chats et NAC.
- Préparation minutieuse du matériel nécessaire aux sorties (laisse, sacs à déjections) avant les promenades quotidiennes.
- Veille constante sur l'état de santé des animaux, et signalement rapide de toute anomalie au vétérinaire référent.
- Accueil du public et présentation des règles à respecter pour assurer le bien-être des animaux.
- Suivi de l'état de santé et du comportement des animaux, alerte en cas de changement inhabituel.
- Administration des traitements médicamenteux prescrits par les vétérinaires en suivant scrupuleusement les instructions.
- Gestion efficace des urgences médicales ou des comportements inhabituels.
- Mise en place de procédures strictes d'accueil et d'admission pour faciliter l'intégration des nouveaux pensionnaires.
Assistante maternelle agréée
PARENTS
oye et Pallet 25160
2022.02 - 2025.02
- Organisation de sorties éducatives en lien avec la nature ou les activités culturelles locales.
- Planification et organisation d'activités éducatives adaptées à l'âge des enfants.
- Encadrement lors de jeux collectifs pour développer le sens du partage, du respect mutuel et la communication entre pairs.
- Organisation et animation d'activités ludiques et de jeux d'éveil adaptés à l'âge des enfants, à leurs besoins et à leurs préférences.
- Garde de 2 enfants de 2ans, définition du programme de la journée en tenant compte de leurs besoins individuels et des impératifs de la vie collective.
- Prise en charge des premiers soins en cas de blessures mineures en respectant les protocoles de désinfection.
- Lecture d'histoires et de contes visant à développer l'imagination et l'expression orale.
- Préparation des repas équilibrés en tenant compte des allergies alimentaires ou préférences spécifiques.
- Promenades au parc et encadrement des enfants pendant les sorties en extérieur.
- Accompagnement dans les apprentissages quotidiens tels que la propreté, le sommeil ou l'alimentation autonome.
- Accueil et prise en charge des enfants, assurant leur bien-être et sécurité.
- Veille au respect des règles d'hygiène lors du change, du bain ou de la préparation des repas.
équipière polyvalente
LIDL
Pontarlier
2021.03 - 2022.01
- Accueil et orientation des clients, en répondant à leurs questions et besoins spécifiques.
- Contrôle de la fraîcheur et de la qualité des produits frais et autres produits alimentaires.
- Gestion efficace des flux d'arrivée des clients pour limiter le temps d'attente.
- Tenue de caisse fiable et rigoureuse, gérant les transactions financières avec attention.
- Dynamisme constant pour conserver une atmosphère positive au sein de l'équipe malgré les moments de rush.
- Disposition des produits dans les rayons réfrigérés avec une présentation soignée, affichage des prix.
- Entretien régulier des locaux et équipements, garantissant un environnement propre et fonctionnel.
- Respect scrupuleux des procédures internes pour garantir la sécurité alimentaire et la qualité du service.
- Gestion des opérations d'encaissement en veillant à l'exactitude des comptes.
- Contrôle des dates limites de consommation sur les étiquettes des produits dans une optique de qualité constante.
- Collaboration efficace avec les membres de l'équipe pour assurer un service rapide et agréable aux clients.
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
Assistante maternelle agréée
PARENTS
2018.10 - 2021.03
- Organisation de sorties éducatives en lien avec la nature ou les activités culturelles locales.
- Planification et organisation d'activités éducatives adaptées à l'âge des enfants.
- Encadrement lors de jeux collectifs pour développer le sens du partage, du respect mutuel et la communication entre pairs.
Adjointe/responsable de magasin
COLRUYT
2012.09 - 2017.06
- Élaboration du planning de chaque équipe en répartissant équitablement le travail dans un objectif de cohésion de groupe.
- Supervision d'une équipe de 15 vendeurs pour assurer un service client optimal.
- Planification du CA prévisionnel du magasin, organisation d'animations commerciales.
- Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
- Augmentation des recettes du magasin grâce à la mise en place d'animations commerciales.
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Gestion du planning de travail des équipes.
- Gestion quotidienne des stocks et approvisionnement du magasin.
- Organisation des plannings et gestion des absences du personnel.
- Mise en œuvre de campagnes promotionnelles et événements spéciaux pour dynamiser les ventes.
- Formation initiale et accompagnement continu des nouveaux employés pour favoriser leur intégration rapide dans l'équipe.
- Veille au bon entretien du magasin en déléguant les tâches ménagères au personnel et en vérifiant la bonne qualité du travail.
- Participation active aux inventaires trimestriels pour garantir une gestion optimale du stock.
- Contrôle régulier de la propreté et de l'organisation du point de vente, en respectant les normes d'hygiène et de sécurité.
- Traitement efficace des réclamations clients afin de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
- Planification du chiffre d'affaires de l'entreprise en fonction des objectifs fixés en amont en vue de l'élaboration de la stratégie.
HOTESSE DE CAISSE
CORA
2011.11 - 2012.06
- Validation et application correcte des bons de réduction et des remises promotionnelles.
- Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
- Étroite collaboration avec le chef de caisse pour résoudre les problèmes et gérer les réclamations clients.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Gestion des règlements clients (chèques, espèces, carte bancaire), remise des tickets de caisse.
- Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
- Respect des procédures internes et des réglementations en vigueur pour assurer la conformité et la qualité du service offert aux clients.
- Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
- Vérification de l'état des produits au passage en caisse, pesée des fruits et légumes.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
hôtesse de caisse
Supermarché SUPER U
2010.12 - 2011.06
- Étroite collaboration avec le chef de caisse pour résoudre les problèmes et gérer les réclamations clients.
- Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
- Gestion des règlements clients (chèques, espèces, carte bancaire), remise des tickets de caisse.
démarchage téléphonique
AHF21
2010.07 - 2011.04
- Démarchage téléphonique auprès de prospects et d'anciens clients en vue de développer le portefeuille clients.
- A mené des campagnes de démarchage téléphonique en ciblant des comptes potentiels d'utilisateur direct.
- Démarchage téléphonique de prospects ciblés avec un discours accrocheur, gestion des prises de rendez-vous.
Aide soignante non qualifié
maison de retraite " les opalines "
2009.08 - 2009.12
- Aide à la prise des repas, surveillance de l'alimentation et de l'hydratation.
- Participation aux réunions de service, transmission des informations importantes sur les patients au personnel médical afin d'optimiser le suivi des soins.
- Veille au bien-être physique et psychologique des patients, maintien d'un lien de qualité avec les tuteurs et les familles.
- Réalisation des soins d'hygiène corporelle et de confort au quotidien.
- Préparation des chariots-repas, distribution des plateaux et débarrassage.
- Aide au coucher et au lever des patients, installation en fauteuil roulant ou siège, utilisation d'appareils de levage.
- Prise en charge des patients pour l'aide à la toilette, à l'habillage et aux repas.
- Accompagnement des résidents lors des déplacements à l'intérieur ou à l'extérieur de l'établissement.
- Nettoyage et désinfection du matériel et des locaux.
- Aide aux patients dans les activités quotidiennes, comme la toilette et l'habillage.
- Respect scrupuleux du secret professionnel en garantissant la confidentialité des informations liées aux patients.
- Assistance lors des repas en veillant à la nutrition et à l'hydratation des personnes soignées.
- Transmission d'informations précises concernant le suivi médical et social aux autres membres de l'équipe soignante.
- Application rigoureuse des protocoles d'hygiène, de prévention et de sécurité dans les pratiques professionnelles.
aide a domicile auprès de personnes âgées
fedosad
2008.09 - 2009.06
- Réalisation des tâches ménagères, nettoyage et rangement des espaces, désinfection des sanitaires, petits travaux de bricolage.
- Aide à l'autonomie physique, en assistant la marche, le lever et le coucher.
- Préparation des repas en tenant compte des régimes alimentaires, aide à la prise des repas.
- Accompagnement des personnes lors des sorties en extérieur, en les guidant dans leurs déplacements.
- Exécution de tâches ménagères : lessive, repassage, dépoussiérage, vaisselle et aspirateur.
- Soutien moral aux personnes en adoptant une communication positive et bienveillante.
- Garde de nuit à domicile de personnes âgées en besoins ponctuels ou réguliers.
- Aide aux personnes dans les actes du quotidien : au lever/coucher, à la toilette, à l'habillage.
- Aide au maintien de l'autonomie des personnes dépendantes en assurant leur toilette et leur habillage.
- Accompagnement des personnes âgées dans leurs tâches quotidiennes, comme les courses et la prise de médicaments.
- Écoute attentive et empathique pour offrir un soutien moral aux personnes seules ou isolées.
TEST FINALE/CONTROLE AVANT RENVOI
CEAT SAMSUNG
Dijon
2008.06 - 2008.08
- Surveillance du respect des procédures internes et externes en matière de sécurité et qualité.
- Test des fonctionnalités du téléphone après la réparation pour garantir un fonctionnement optimal.
Formation
acaced chien et chats - attestation des connaissances des Animaux de Compagnie d'Espèces Domestiques catégorie CHIEN-CHAT
cfppa
21800 QUETIGNY 2025.02 - 2025.02
certificat d'acquis en caisse -
algorithme
2011.09 - 2012.06
5 jours pour Entreprendre - création et gestion d'une entreprise
chambre de commerce et d'industrie
Pontarlier 2024.06 - 2024.06
certificat de sauveteur secourisme du travail -
LES ARCADES "lycée privée"
Dijon 2007.09 - 2008.06
BEP - SANITAIRES ET SOCIALES
Lycée privée " LES ARCADES"
DIJON 2007.09 - 2008.06
BREVET DES COLLEGES -
COLLEGE JEAN ROSTAND
QUETIGNY 21800 2005.09 - 2006.06
Compétences
-
Ouverture D'esprit
-
Soins D'hygiène
-
Disponibilité
-
Pédagogie
-
Bienveillante
-
Respect Des Règles Sanitaires
-
Efficacité
-
Dynamisme
-
Travail d'équipe
-
Sens des priorités
-
Rigueur
-
Motivation
-
Enregistrement des commandes
Informations complémentaires
- Musique
- Photographie
- Cuisine
- Mode
- Pâtisserie
- Arts créatifs
Langues
Anglais
Notions
Chronologie
Auto-entrepreneur
auto-entrepreneur
2025.04 - Actuel
acaced chien et chats - attestation des connaissances des Animaux de Compagnie d'Espèces Domestiques catégorie CHIEN-CHAT
cfppa
2025.02 - 2025.02
5 jours pour Entreprendre - création et gestion d'une entreprise
chambre de commerce et d'industrie
2024.06 - 2024.06
Assistante maternelle agréée
PARENTS
2022.02 - 2025.02
équipière polyvalente
LIDL
2021.03 - 2022.01
Assistante maternelle agréée
PARENTS
2018.10 - 2021.03
Adjointe/responsable de magasin
COLRUYT
2012.09 - 2017.06
HOTESSE DE CAISSE
CORA
2011.11 - 2012.06
certificat d'acquis en caisse -
algorithme
2011.09 - 2012.06
hôtesse de caisse
Supermarché SUPER U
2010.12 - 2011.06
démarchage téléphonique
AHF21
2010.07 - 2011.04
Aide soignante non qualifié
maison de retraite " les opalines "
2009.08 - 2009.12
aide a domicile auprès de personnes âgées
fedosad
2008.09 - 2009.06
TEST FINALE/CONTROLE AVANT RENVOI
CEAT SAMSUNG
2008.06 - 2008.08
certificat de sauveteur secourisme du travail -
LES ARCADES "lycée privée"
2007.09 - 2008.06
BEP - SANITAIRES ET SOCIALES
Lycée privée " LES ARCADES"
2007.09 - 2008.06
BREVET DES COLLEGES -
COLLEGE JEAN ROSTAND
2005.09 - 2006.06