Camille LECLERCQ
Banque Et Assurances
Marquette lez lille
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Expérience
Chargée d'activités partenariats
Cofidis
Villeneuve d'Ascq
2022.09 - 2025.07
- Analyse des besoins en formation et accompagnement à la performance commerciale d'un réseau de partenaires.
- Conception et animation de dispositifs de formation favorisant la montée en compétences et le développement des ventes.
- Création d'outils d'aide à la vente et de parcours d'intégration pour optimiser l'efficacité opérationnelle.
- Suivi des indicateurs clés (taux de formation, conversion, performance) et mise en place d'actions correctives.
- Contribution à l'atteinte des objectifs et au développement du chiffre d'affaires.
Assistante métrologie
Eurotranspharma
Saint-Laurent Blangy
2021.07 - 2021.09
- Suivi et coordination des opérations de contrôle et de conformité des équipements, dans le respect des exigences réglementaires.
- Analyse des écarts, gestion des non-conformités et mise en place d'actions correctives.
- Interface entre services internes, prestataires et clients pour garantir la qualité et la fiabilité des prestations.
- Suivi d'indicateurs de performance et contribution à l'optimisation des process.
- Gestion administrative rigoureuse et respect des procédures qualité.
Employé libre service
E.Leclerc
Herlin le sec
2021.03 - 2021.07
- Accueil, conseil et orientation des clients afin de favoriser la satisfaction et l'acte d'achat.
- Mise en rayon et optimisation de la présentation des produits pour dynamiser les ventes.
- Suivi des stocks, gestion des réapprovisionnements et contrôle des écarts.
- Participation aux opérations commerciales et mise en avant promotionnelle.
Employé libre service
Gamm Vert
Bruay-la-Buissière
2021.04 - 2021.06
- Accueil et conseil personnalisé auprès des clients en fonction de leurs besoins.
- Mise en rayon et valorisation des produits pour optimiser l'attractivité du point de vente.
- Participation aux opérations commerciales et au suivi des ventes.
- Gestion des stocks et réassort afin d'assurer la disponibilité des produits.
- Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Formation
Master - Management, Commerce, Entrepreneuriat
MBWAY Lille
Marcq-en-Barœul 2023.01 - 2025.12
Licence professionnelle - Commercialisation de Produits et de Services
IUT Roubaix
2022.01 - 2023.12
DUT - Techniques de commercialisation
IUT de Lens
2019.01 - 2021.12
Compétences
- Relation client
- Gestion de portefeuille clients
- Analyse des besoins et conseil personnalisé
- Développement commercial
- Fidélisation client
- Suivi d'indicateurs de performance
- Respect des procédures et conformité
- Rigueur et organisation
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Master - Management, Commerce, Entrepreneuriat
MBWAY Lille
2023.01 - 2025.12
Chargée d'activités partenariats
Cofidis
2022.09 - 2025.07
Licence professionnelle - Commercialisation de Produits et de Services
IUT Roubaix
2022.01 - 2023.12
Assistante métrologie
Eurotranspharma
2021.07 - 2021.09
Employé libre service
Gamm Vert
2021.04 - 2021.06
Employé libre service
E.Leclerc
2021.03 - 2021.07
DUT - Techniques de commercialisation
IUT de Lens
2019.01 - 2021.12