Camille BEBIN
Responsable d'agence/ Cheffe de service
Varces
Profil professionnel
En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
2017
2017
years of post-secondary education
Expérience
Responsable départementale (38)
Vitalliance
Grenoble
01.2024 - Actuel
- Encadrer et animer les équipes de Responsables d'Activité et de Resposnables d'agence, en veillant à maintenir une dynamique postive et collaborative.
- Assurer le suivi et la coordination des activités des agences de l'Isère (38).
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, nombre d'heure, rentabilité, satisfactions clients...)
- Développer et maintenir les relations avec les partenaires institutionnels, publics ou privés.
- Participation active à la vie locale et aux événements professionnels pour représenter l'agence auprès du public cible.
Responsable d'agence
Vitalliance
Grenoble
02.2019 - 12.2023
- Management et pilotage des indicateurs de l'agence (7 chargés de clientèle, 1 assistante administrative, 120 auxiliaires de vie)
- Développement commercial, fidélisation prescripteurs, partenaires emplois, écoles
- Suivi des indicateurs de performance et élaboration de tableaux de bord mensuels.
- Recrutement formation et encadrement des équipes pour garantir un service client optimal.
Responsable clients
ISS Propreté
Echirolles
04.2016 - 02.2019
- Gestion d'un portefeuille client, garant de mon CA, du bon fonctionnement des prestations et de la satisfaction client
- Coordination des sous traitants, QSE, optimisation des coûts
Chargée d'exploitation
ISS Propreté
02.2014 - 04.2016
- Gestion, planification et suivi des interventions des polyvalents et laveurs de vitres (8 personnes)
- Animation des réunions d'exploitation, veille QSE
Responsable de recrutement
ADECCO
Grenoble
06.2009 - 01.2014
- Recrutements de profils techniques en intérim, placement CDD/CDI
- Sourcing, partenariats emploi, écoles, pôle emploi, missions locales
- Suivi commercial d'un portefeuille clients
Chargée de recrutement
CRIT
Caen
10.2007 - 06.2009
- Recherche de profils sur les supports de sourcing adaptés et pré-sélection des candidatures.
- Organisation et animation des sessions collectives de recrutement.
Formation
CQP Chef de secteur - Gestion et management du personnel
INHNI
LyonDUT GEA - Gestion des entreprises et administrations option RH
IUT Cherbourg Octeville
Compétences
Management
Recrutement
Relation client
Sens des responsabilités
Microsoft Office
Informations complémentaires
- Voyages : Afrique du Sud, Etats Unis, Cuba, Thaïlande
- Activités associatives
Chronologie
Responsable départementale (38)
Vitalliance
01.2024 - Actuel
Responsable d'agence
Vitalliance
02.2019 - 12.2023
Responsable clients
ISS Propreté
04.2016 - 02.2019
Chargée d'exploitation
ISS Propreté
02.2014 - 04.2016
Responsable de recrutement
ADECCO
06.2009 - 01.2014
Chargée de recrutement
CRIT
10.2007 - 06.2009
DUT GEA - Gestion des entreprises et administrations option RH
IUT Cherbourg Octeville
CQP Chef de secteur - Gestion et management du personnel
INHNI