Bromande Carla
Candidate Assistante Ressources Humaines
Évreux (27)
Profil professionnel
Titulaire d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, j’ai acquis de l’expérience en relation clientèle, accueil et gestion administrative. Actuellement en contrat de professionnalisation au Crédit Agricole, je développe mes compétences dans le secteur bancaire. Mes expériences m’ont également permis de découvrir le recrutement au sein d’une association. Aujourd’hui, je souhaite poursuivre mon parcours professionnel en Suisse et m’orienter progressivement vers les ressources humaines.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
2
2
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Expérience
Conseillère clientèle particuliers
Crédit Agricole Normandie Seine
Louviers, France
01.2026 - Actuel
- Accueil et accompagnement des clients
- Réponse aux demandes et appels téléphoniques
- Gestion du courrier
- Suivi de documents et dossiers
- Application des procédures et de la réglementation
Membre de l'association - Communication
Life Events
Évreux, France
02.2025 - 10.2026
- Création de contenus et gestion des réseaux sociaux
- Organisation d'activités
- Diffusion d'annonces de recrutement
- Présélection des candidatures
- Participation aux entretiens
Équipière polyvalente de restauration rapide
McDonald's
Evreux
06.2023 - 01.2024
- Accueil des clients et participation à la qualité du service.
- Prise et préparation des commandes selon les procédures de l'enseigne.
- Travail en équipe dans un environnement dynamique, gestion des priorités pendantes les périodes d'affluence.
- Respect des règles d'hygiène, de sécurité et des normes de qualité.
- Développement de la polyvalence, de la réactivité et du sens du service client.
Assistante commerciale et administrative
Mon Logement 27
Évreux, France
01.2022 - 12.2022
- Accueil et réponse aux demandes des locataires
- Gestion et suivi des dossiers
- Appels téléphoniques
- Respect des procédures
Formation
LICENCE ÉCONOMIE D'ENTREPRISE - Economie et gestion d’entreprise
HEG Fribourg
Fribourg, Suisse 09.2027 -
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT - undefined
Évreux 01.2023 - 01.2025
Baccalauréat professionnel - METIERS DE L'ACCUEIL
Notre Dame Saint François
Évreux, FranceCompétences
Gestion administrative
Sens de l'adaptation
Relation client
Travail en équipe
Microsoft 365
Canva
WordPress
PrestaShop
Langues
Français
Bilingue
Portugais
Courant
Anglais
Notions
CERTIFICATIONS
Certification AMF — en 2026
Chronologie
LICENCE ÉCONOMIE D'ENTREPRISE - Economie et gestion d’entreprise
HEG Fribourg
09.2027 -
Conseillère clientèle particuliers
Crédit Agricole Normandie Seine
01.2026 - Actuel
Membre de l'association - Communication
Life Events
02.2025 - 10.2026
Équipière polyvalente de restauration rapide
McDonald's
06.2023 - 01.2024
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT - undefined
01.2023 - 01.2025
Assistante commerciale et administrative
Mon Logement 27
01.2022 - 12.2022
Baccalauréat professionnel - METIERS DE L'ACCUEIL
Notre Dame Saint François