Appréciée pour mon dynamisme, je mets à profit mes compétences en communication et mon sens de l'écoute
pour satisfaire les clients en assurant qualité et efficacité.
Rapprochement bancaires après vérifications des pièces justificatives.
Qualifier et traiter les appels entrants :
Prise d'initiative
Tolérance au stress
Suivi personnalisé des dossiers
Médiation et diplomatie
Analyse de données clients
Motivation personnelle
Capacité à travailler sous pression
Sens de l'urgence
Autonomie professionnelle
Empathie envers les clients
Adaptabilité aux changements
Suivi administratif des dossiers clients
Conseil à distance
Accueil téléphonique
Adaptabilité au changement
Dynamisme professionnel
Adaptabilité aux situations
Créativité dans la résolution de problèmes
Sensibilité aux détails
NPrise d'appels téléphoniques
Tact et discrétion
Rigueur professionnelle
Adaptabilité
Flexibilité horaire
Aisance téléphonique
Analyse des besoins clients
Esprit d'équipe
Collaboration
Arts culinaires, ballades et découvertes, bowling, golf, cinéma et jeux de société, lecture.