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Boudjemaa BORDJI

Boudjemaa BORDJI

Technicien contrôle qualité
Villeurbanne

Profil professionnel

Je possède plus de 25 années d'expérience dans la conduite de taxi et j'aimerais travailler au sein de votre entreprise. Disponible et serviable, j'aide les clients à s'installer dans le véhicule et je range les bagages dans le coffre. Personne responsable et rigoureuse, je m'occupe de l'entretien et de la petite maintenance du véhicule.

Vue d'ensemble

42
42
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education

Expérience

Chauffeur de taxi

BORDJI Boudjémaa
Lyon
12.1997 - 06.2023
  • Conduite dans le respect du Code de la route pour assurer le bon déroulement du transport.
  • Entretien intérieur et extérieur du véhicule.
  • Veille au confort et à la sécurité des passagers pendant le trajet.
  • Transport de clients en respectant les itinéraires et les horaires établis.
  • Accueil chaleureux des clients et adaptation aux demandes spécifiques lors des courses.
  • Nettoyage et remise en état du véhicule avant ou après chaque service, vérification journalière de son bon fonctionnement.
  • Accueil de la clientèle à bord, détermination de l'adresse de destination et des besoins spécifiques.
  • Application stricte des réglementations locales concernant le transport par taxi.
  • Réponse aux demandes de renseignement des clients : lieux touristiques, adresses.
  • Rangement des bagages et des affaires personnelles des clients dans le coffre.
  • Entretien courant du véhicule, planification des révisions et réparations nécessaires.
  • Utilisation de systèmes GPS pour planifier les trajets et éviter les embouteillages.
  • Gestion efficace des situations stressantes ou conflictuelles avec les clients ou autres usagers de la route.
  • Réponse aux appels téléphoniques ou sms de clients souhaitant réserver une course, mise en place d'un planning.
  • Bonne gestion du temps pour assurer un service rapide et efficace en cas d'affluence ou lors d'événements particuliers (salons, congrès).
  • Prestation de services occasionnels pour le transport de personnes à mobilité réduite ou d'enfants.
  • Encaissement des paiements clients.
  • Communication avec la clientèle pour la prévenir en cas de retard ou demander des précisions sur l'adresse.
  • Tenue à jour des documents de bord pour assurer la conformité de l'activité.
  • Contrôle du véhicule à chaque prise de poste pour vérifier son bon fonctionnement.
  • Encaissement du prix de la course et établissement d'une note si le client le demande.
  • Conduite responsable, respectueuse de l'environnement, en privilégiant les modes doux (covoiturage, transport à la demande).
  • Définition d'un itinéraire dans le but d'optimiser le temps de trajet, prise en compte de l'état du trafic.
  • Aide à l'installation des enfants en bas âge et des personnes âgées ou à mobilité réduite.
  • Adaptation du service aux besoins spécifiques des clients pour assurer leur satisfaction et faciliter leur fidélisation.
  • Définition de l'itinéraire selon les demandes clients et les conditions du trafic routier.
  • Renseignement des documents de bord.
  • Veille permanente sur l'évolution du secteur professionnel et participation active aux formations proposées par les employeurs.
  • Conduite du taxi sur des trajets courts, maximum 30 km.
  • Transport de personnes sur des trajets de courtes distances en milieu urbain.
  • Encaissement des paiements avec le terminal embarqué, gestion de la monnaie.
  • Échanges courtois et professionnels avec la clientèle, assurant une assistance et une service de qualité optimale.
  • Stationnement du véhicule sur les places dédiées, veille à la sécurité des biens pendant les arrêts.
  • Nettoyage intérieur et extérieur du véhicule en station, aspiration des sièges et des moquettes.
  • Conduite souple et sécurisée suivant les principes de l'écoconduite, veille au confort des passagers.
  • Gestion des incidents techniques et des pannes de véhicule, maintenance au garage.
  • Échanges avec le central pour donner des informations sur le trafic routier, faire le point sur l'activité et ajuster le planning si besoin.
  • Maintien d'une présentation soignée et conforme aux standards de l’entreprise en toutes circonstances.

Technicien contrôle qualité

Divers Employeurs
Rhône Alpes
11.1994 - 01.1998
  • Vérification de la conformité des produits fabriqués selon les normes qualité et les critères de contrôle.
  • Vérification des pièces finies et de leur conformité avec les dossiers de fabrication et les plans techniques.
  • Prélèvement d'échantillons sur les produits pour les contrôles qualité, étiquetage et traçabilité.
  • Évaluation des procédures de production et propositions d'améliorations pour optimiser la qualité.
  • Inspection rigoureuse des produits pour vérifier leur conformité aux normes de qualité établies.
  • Contrôle et évaluation de la conformité des produits selon les normes et réglementations en vigueur.
  • Contrôle qualité final des produits avant la préparation de la commande et l'expédition chez le client.
  • Identification et mise à l'écart des produits non valides, rédaction des certificats de non-conformité.
  • Contrôle qualité des produits sur une ligne de production en suivant la cadence.
  • Inspection visuelle des produits finis afin de détecter tout défaut esthétique ou fonctionnel avant expédition.
  • Contrôle quantité et qualité des réceptions au niveau des marchandises et des étiquettes d'emballage.
  • Suivi des indicateurs clés de performance liés à la qualité, en assurant un suivi régulier et une amélioration continue.
  • Suivi du traitement des non-conformités et mise en place de plans d'action correctifs ou préventifs.
  • Participation aux revues de direction pour présenter les indicateurs qualité et proposer des axes d'amélioration.
  • Réalisation d'inspections et d'audits internes pour garantir l'amélioration continue de la qualité.
  • Veille réglementaire pour s'assurer de la conformité des produits aux exigences légales et normatives en vigueur.
  • Participation active aux réunions d'équipe pour discuter des problèmes de qualité et partager les meilleures pratiques.
  • Création et mise à jour de documents techniques tels que les fiches produit, modes opératoires et procédures internes.
  • Réalisation d'audits internes réguliers afin d'identifier les points faibles du système qualité et proposer des actions correctives.
  • Formation pratique des nouveaux employés sur les exigences spécifiques en matière de contrôle qualité selon le poste occupé.
  • Renseignement des données des contrôles sur l'outil informatique ou sur les fiches qualité.
  • Identification et mise à l'écart des produits non-conformes, signalement et justification de la cause du rejet.
  • Élaboration et mise à jour des procédures, instructions de travail et documents qualité nécessaires au fonctionnement du système qualité.
  • Contrôles au toucher sur les pièces, repérage des imperfections sur les surfaces.
  • Gestion des réclamations clients, en analysant leurs causes et en apportant une réponse rapide et adaptée.
  • Réalisation des contrôles visuels et dimensionnels sur les pièces avec des instruments de mesure.
  • Mise en œuvre d'un programme d'échantillonnage représentatif pour assurer un contrôle rigoureux du produit final.
  • Participation aux projets d'innovation pour assurer le respect des exigences qualité lors du développement de nouveaux produits.
  • Analyse des causes en cas d'anomalie sur un produit, proposition d’actions correctives.
  • Utilisation d'outils statistiques pour analyser la performance du processus de production et optimiser son efficacité.
  • Collaboration avec les fournisseurs pour s'assurer de leur conformité aux exigences qualité définies par l'entreprise.
  • Analyse des données qualité pour identifier les tendances, les déviations et les opportunités d'amélioration.
  • Lecture des dossiers techniques, des plans et des schémas, des instructions et des modes opératoires.
  • Formation des opérateurs sur les bonnes pratiques de fabrication, le respect des procédures et l'utilisation correcte des équipements.
  • Propositions d'améliorations techniques ou organisationnelles pour optimiser la performance globale du système qualité.
  • Coordination avec le service achats pour évaluer et sélectionner les fournisseurs en fonction de leur performance qualité.
  • Développement d'une culture d'amélioration continue au sein de l'entreprise par le biais de formations, ateliers et feedbacks constructifs.
  • Veille régulière sur les normes industrielles, législations applicables et tendances du marché pour anticiper les besoins futurs en contrôle qualité.
  • Établissement et suivi d'un plan d'action pour atteindre les objectifs qualité fixés par la direction.
  • Collaboration étroite avec les équipes de production pour résoudre les problèmes qualité rapidement et efficacement.
  • Enregistrement des résultats et des données des contrôles effectués dans l'outil informatique.
  • Analyse approfondie des retours clients et traitement rapide des réclamations concernant la qualité des produits.
  • Formation continue sur les procédures de contrôle de la qualité afin de garantir la conformité des évaluations.
  • Collaboration avec les équipes de production pour corriger les problèmes identifiés.
  • Participation à l'élaboration de nouveaux critères de qualité et de test.
  • Étude des anomalies suivie de proposition de solutions correctives.
  • Identification et documentation des défauts et des dysfonctionnements détectés.
  • Test des fonctionnalités des produits selon des protocoles spécifiques.
  • Communication avec les départements de recherche et développement pour améliorer les produits.
  • Utilisation d'équipements de test spécialisés afin d'évaluer les performances des produits.
  • Rédaction de rapports détaillés sur les résultats des tests et les recommandations.
  • Inspection rigoureuse des produits pour garantir la conformité aux normes de qualité.

Technicien contrôle qualité

La Dauphinoise
Grenoble
05.1992 - 10.1993
  • Vérification de la conformité des produits fabriqués selon les normes qualité et les critères de contrôle.
  • Vérification des pièces finies et de leur conformité avec les dossiers de fabrication et les plans techniques.
  • Prélèvement d'échantillons sur les produits pour les contrôles qualité, étiquetage et traçabilité.
  • Évaluation des procédures de production et propositions d'améliorations pour optimiser la qualité.
  • Inspection rigoureuse des produits pour vérifier leur conformité aux normes de qualité établies.
  • Contrôle et évaluation de la conformité des produits selon les normes et réglementations en vigueur.
  • Contrôle qualité final des produits avant la préparation de la commande et l'expédition chez le client.
  • Identification et mise à l'écart des produits non valides, rédaction des certificats de non-conformité.
  • Contrôle qualité des produits sur une ligne de production en suivant la cadence.
  • Inspection visuelle des produits finis afin de détecter tout défaut esthétique ou fonctionnel avant expédition.
  • Contrôle quantité et qualité des réceptions au niveau des marchandises et des étiquettes d'emballage.
  • Suivi des indicateurs clés de performance liés à la qualité, en assurant un suivi régulier et une amélioration continue.
  • Suivi du traitement des non-conformités et mise en place de plans d'action correctifs ou préventifs.
  • Participation aux revues de direction pour présenter les indicateurs qualité et proposer des axes d'amélioration.
  • Réalisation d'inspections et d'audits internes pour garantir l'amélioration continue de la qualité.
  • Veille réglementaire pour s'assurer de la conformité des produits aux exigences légales et normatives en vigueur.
  • Participation active aux réunions d'équipe pour discuter des problèmes de qualité et partager les meilleures pratiques.
  • Création et mise à jour de documents techniques tels que les fiches produit, modes opératoires et procédures internes.
  • Réalisation d'audits internes réguliers afin d'identifier les points faibles du système qualité et proposer des actions correctives.
  • Formation pratique des nouveaux employés sur les exigences spécifiques en matière de contrôle qualité selon le poste occupé.
  • Renseignement des données des contrôles sur l'outil informatique ou sur les fiches qualité.
  • Organisation et animation d'ateliers pédagogiques visant à sensibiliser l'ensemble du personnel aux enjeux liés à la qualité.
  • Identification et mise à l'écart des produits non-conformes, signalement et justification de la cause du rejet.
  • Élaboration et mise à jour des procédures, instructions de travail et documents qualité nécessaires au fonctionnement du système qualité.
  • Identification des risques potentiels liés à la sécurité alimentaire dans le cadre du processus HACCP.
  • Contrôles au toucher sur les pièces, repérage des imperfections sur les surfaces.
  • Gestion des réclamations clients, en analysant leurs causes et en apportant une réponse rapide et adaptée.
  • Réalisation des contrôles visuels et dimensionnels sur les pièces avec des instruments de mesure.
  • Mise en œuvre d'un programme d'échantillonnage représentatif pour assurer un contrôle rigoureux du produit final.
  • Participation aux projets d'innovation pour assurer le respect des exigences qualité lors du développement de nouveaux produits.
  • Analyse des causes en cas d'anomalie sur un produit, proposition d’actions correctives.
  • Utilisation d'outils statistiques pour analyser la performance du processus de production et optimiser son efficacité.
  • Collaboration avec les fournisseurs pour s'assurer de leur conformité aux exigences qualité définies par l'entreprise.
  • Analyse des données qualité pour identifier les tendances, les déviations et les opportunités d'amélioration.
  • Lecture des dossiers techniques, des plans et des schémas, des instructions et des modes opératoires.
  • Formation des opérateurs sur les bonnes pratiques de fabrication, le respect des procédures et l'utilisation correcte des équipements.
  • Propositions d'améliorations techniques ou organisationnelles pour optimiser la performance globale du système qualité.
  • Coordination avec le service achats pour évaluer et sélectionner les fournisseurs en fonction de leur performance qualité.
  • Développement d'une culture d'amélioration continue au sein de l'entreprise par le biais de formations, ateliers et feedbacks constructifs.
  • Veille régulière sur les normes industrielles, législations applicables et tendances du marché pour anticiper les besoins futurs en contrôle qualité.
  • Établissement et suivi d'un plan d'action pour atteindre les objectifs qualité fixés par la direction.
  • Collaboration étroite avec les équipes de production pour résoudre les problèmes qualité rapidement et efficacement.
  • Enregistrement des résultats et des données des contrôles effectués dans l'outil informatique.
  • Analyse approfondie des retours clients et traitement rapide des réclamations concernant la qualité des produits.
  • Formation continue sur les procédures de contrôle de la qualité afin de garantir la conformité des évaluations.
  • Collaboration avec les équipes de production pour corriger les problèmes identifiés.
  • Participation à l'élaboration de nouveaux critères de qualité et de test.
  • Étude des anomalies suivie de proposition de solutions correctives.
  • Inspection rigoureuse des produits pour garantir la conformité aux normes de qualité.
  • Rédaction de rapports détaillés sur les résultats des tests et les recommandations.
  • Utilisation d'équipements de test spécialisés afin d'évaluer les performances des produits.
  • Communication avec les départements de recherche et développement pour améliorer les produits.
  • Test des fonctionnalités des produits selon des protocoles spécifiques.
  • Identification et documentation des défauts et des dysfonctionnements détectés.

Responsable du contrôle Final

Manzoni-Bouchot
Saint-Claude
06.1990 - 07.1991
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
  • Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
  • Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
  • Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
  • Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
  • Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
  • Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.
  • Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
  • Formulation de propositions d'amélioration en s’appuyant sur les retours du terrain.
  • Démonstration d'un sens du leadership en gérant des projets de la conception à la livraison.
  • Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office et Gsuite.

Technicien Assurance Qualité

Plastic Omnium
Oyonnax
09.1989 - 05.1990
  • Supervision de l'installation et de la mise en service de nouveaux équipements et machines.
  • Installation et configuration des nouveaux équipements en veillant à leur fonctionnement optimal.
  • Contrôle de conformité des équipements par rapport aux plans et à la documentation technique.
  • Maintenance préventive des équipements et installations selon le planning : réglages, nettoyage, graissage, changement de pièces.
  • Transmission des savoirs techniques aux techniciens juniors et aux stagiaires, réalisation de tâches en binôme.
  • Mise en service des installations en veillant à la conformité et à la sécurité des systèmes.
  • Installation des nouveaux équipements industriels, réglages et mise en marche.
  • Veille au respect de la réglementation, vérification de la qualité des ouvrages.
  • Collaboration avec les équipes de production pour assurer la continuité du processus industriel.

Divers emplois

Agences d'Intérim
Lyon
06.1981 - 09.1986
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
  • Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.
  • Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
  • Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.

Formation

Certificat d'Aptitude Professionnelle de Chauffeur - Conduite de Taxi

Taxi Lyonnais
Bron
09.1997 - 12.1997

DU Gestion des Entreprises Industrielles - Gestion

IUT de la Doua
Villeurbanne
09.1995 - 06.1996

DUT Génie Mécanique et Productique - Mécanique Industrielle

Institut Universitaire Technique
Villeurbanne
09.1984 - 06.1986

Baccalauréat Technique - Mécanique Industrielle

Lycée d'Enseignement Générale et Technique
Oullins
09.1981 - 06.1984

BEP - Mécanique Industrielle

Lycée D'Enseignement Général et Technique
Décines
09.1981 - 06.1984

Compétences

  • Cohabitation urbaine
  • Planification d'itinéraires optimisés
  • Sensibilisation à l'environnement
  • Troubleshooting basique
  • Capacité à travailler sous pression
  • Ponctualité constante
  • Patience avec les clients
  • Observation attentive de l'environnement
  • Patience avec les passagers
  • Nettoyage et désinfection du véhicule
  • Analyse rapide de la route
  • Gestion du temps efficace
  • Conduite sécuritaire
  • Diplomatie en communication
  • Adaptabilité aux imprévus
  • Assistance aux passagers si nécessaire
  • Connaissance basique de mécanique auto
  • Réactivité face aux situations
  • Empathie envers les clients
  • Connaissance des règles de circulation
  • Aptitude à suivre des plans stratégiques
  • Courtoisie et politesse
  • Gestion des conflits avec les passagers
  • Réactivité face aux imprévus
  • Adaptabilité aux situations
  • Tolérance à la solitude
  • Écoute active des clients
  • Gestion de l'itinéraire
  • Transport de personnes
  • Respect du Code de la route
  • Permis B
  • Navigation GPS
  • Horaires flexibles
  • Sens des responsabilités
  • Sens du service client
  • Règles de sécurité routière
  • Organisation
  • Encaissement
  • Discrétion professionnelle
  • Code de la route
  • Gestion du stress
  • Écoute attentive
  • Entretien de véhicule
  • Flexibilité horaire
  • Écoute active
  • Gestion des réservations
  • Courtoisie
  • Sens du relationnel
  • Prévention des accidents
  • Service à la clientèle
  • Entretien du véhicule
  • Respect des délais
  • Ponctualité
  • Mécanique de base
  • Motivation
  • Capacité de concentration
  • Connaissance de la réglementation routière
  • Communication efficace
  • Réglementation routière
  • GPS et cartographie
  • Utilisation de GPS
  • Nettoyage et désinfection
  • Optimisation des itinéraires
  • Sens du détail
  • Nettoyage et désinfection des surfaces
  • Planification stratégique

Informations complémentaires

  • Voyages :Algérie , Espagne , Maroc.
  • Passion pour le cinéma
  • Musique
  • Cuisine du monde
  • Passion pour les cuisines du monde

Langues

Anglaise
Débutant

Chronologie

Chauffeur de taxi

BORDJI Boudjémaa
12.1997 - 06.2023

Certificat d'Aptitude Professionnelle de Chauffeur - Conduite de Taxi

Taxi Lyonnais
09.1997 - 12.1997

DU Gestion des Entreprises Industrielles - Gestion

IUT de la Doua
09.1995 - 06.1996

Technicien contrôle qualité

Divers Employeurs
11.1994 - 01.1998

Technicien contrôle qualité

La Dauphinoise
05.1992 - 10.1993

Responsable du contrôle Final

Manzoni-Bouchot
06.1990 - 07.1991

Technicien Assurance Qualité

Plastic Omnium
09.1989 - 05.1990

DUT Génie Mécanique et Productique - Mécanique Industrielle

Institut Universitaire Technique
09.1984 - 06.1986

Baccalauréat Technique - Mécanique Industrielle

Lycée d'Enseignement Générale et Technique
09.1981 - 06.1984

BEP - Mécanique Industrielle

Lycée D'Enseignement Général et Technique
09.1981 - 06.1984

Divers emplois

Agences d'Intérim
06.1981 - 09.1986

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Boudjemaa BORDJITechnicien contrôle qualité