Bintou DIOP
Vente et Commerce
Marseille
Profil professionnel
Polyvalente, motivée, organisée, aimant travailler en équipe ou de manière autonome, on me reconnaît un relationnel facile et une nature souriante. Mes différentes expériences professionnelles m'ont permis de développer une bonne élocution et un sens de l'analyse. J'aime le contact avec la clientèle, je suis réactive, persévérante, impliquée, sociale, appliquée et dynamique.
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Agent Exploitation Logistique
ADECCO CHEZ AMAZON FRANCE
Metz, France
2021.09 - 2022.04
- Préparation de commandes
- Préparation des commandes selon les instructions fournies par les clients ou le service commercial.
- Contrôle qualité des marchandises réceptionnées, vérification de leur conformité.
- Organisation et optimisation du stockage des marchandises dans l'entrepôt.
- Gestion des stocks et inventaires pour assurer la disponibilité des produits.
AUTO-ENTRPRENEUR/E-COMMERCE
Khepry Collection
Metz
2019.09 - 2021.12
- Fidélisation de la clientèle grâce à une réactivité et à une communication irréprochables en cas de problème.
- Établissement de devis et gestion de la facturation clients selon une grille de prix établie.
- Gestion des relations clients, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clientèle.
- Analyse régulière du marché concurrentiel afin d'adapter l'offre aux tendances actuelles.
Vendeuse - Hôtesse de caisse
NATURIS METZ
Metz, France
2020.02 - 2020.05
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
Vendeuse - Hôtesse de caisse
CHRIST'YVES
Metz, France
2020.06 - 2020.01
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Hôtesse d'accueil
ESPACE JULIEN
Marseille, France
2013.11 - 2018.03
- Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
- Orientation des visiteurs dans le bâtiment.
Animatrice commerciale
IMPACT SALES & MARKETING
Marseille, France
2009.06 - 2010.12
- Démonstration des produits et distribution d'échantillons.
- Mise en place d'un stand et valorisation de l'offre afin de dynamiser le point de vente.
- Animation d'ateliers interactifs pour promouvoir les produits et services auprès du public cible.
Vendeuse en prêt à porter
KOOKAÏ
Marseille, France
2008.11 - 2009.02
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
Formation
CAP commis de cuisine - Gastronomie Française
APPRENTIS D'AUTEUIL ASPROCEP
Marseille 2013.11 - 2014.05
FORMATION DIPLOMANTE AUX TECHNIQUES DE VENTE - Prêt à porter, commerce en détail
ACOPAD
Marseille 2003.01 - 2004.05
FORMATION DIPLOMANTE AUX TECHNIQUES DE VENTE - Proféssionnalisation des métiers de la vente et ducommerce
ELAN FORMATION
Metz 2020.03 - 2020.05
Compétences
- Gestion de la relation client
- Caisse
- Marchandisage visuel
- Etiquetage des produits et emballage
- Réception des articles
- Contrôle qualité et quantité
- Mise en stock
- Préparation des commandes et expédition
- Respect des règles de sécurité
- Rangement et nettoyage
- Connaissance des produits et du marché
- Force de persuasion
- Enthousiaste
- Créative
- Organisée
Langues
Français
Intermédiaire (B1)
Informations complémentaires
- Voyages : [Pays]
Chronologie
Agent Exploitation Logistique
ADECCO CHEZ AMAZON FRANCE
2021.09 - 2022.04
Vendeuse - Hôtesse de caisse
CHRIST'YVES
2020.06 - 2020.01
FORMATION DIPLOMANTE AUX TECHNIQUES DE VENTE - Proféssionnalisation des métiers de la vente et ducommerce
ELAN FORMATION
2020.03 - 2020.05
Vendeuse - Hôtesse de caisse
NATURIS METZ
2020.02 - 2020.05
AUTO-ENTRPRENEUR/E-COMMERCE
Khepry Collection
2019.09 - 2021.12
CAP commis de cuisine - Gastronomie Française
APPRENTIS D'AUTEUIL ASPROCEP
2013.11 - 2014.05
Hôtesse d'accueil
ESPACE JULIEN
2013.11 - 2018.03
Animatrice commerciale
IMPACT SALES & MARKETING
2009.06 - 2010.12
Vendeuse en prêt à porter
KOOKAÏ
2008.11 - 2009.02
FORMATION DIPLOMANTE AUX TECHNIQUES DE VENTE - Prêt à porter, commerce en détail
ACOPAD
2003.01 - 2004.05