Benjamin-Amaël ALLOGO
VILLE-LA-GRAND
Profil professionnel
Technico-commercial expérimenté, doté d'une solide expertise en développement commercial et en conseil technique. Capable d’identifier les besoins des clients et de proposer des solutions adaptées. Autonome et orienté résultats, avec un excellent sens du relationnel et une forte capacité à fidéliser la clientèle.
Vue d'ensemble
4
4
Languages
4
4
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Expérience
Technico-commercial sédentaire
RICHARDSON
Irigny
2021.07 - 2024.08
- Présentation des solutions et des offres commerciales aux clients, établissement des devis et des contrats.
- Élaboration d'offres commerciales personnalisées en fonction des besoins identifiés chez les clients.
- Recueil et analyse des besoins clients, proposition de solutions adaptés à leurs attentes.
- Évaluation des besoins pour proposer des solutions sur mesure.
- Suivi du portefeuille clients, prise de contact régulière avec la clientèle, évaluation de leur satisfaction, transmission des retours à la direction.
- Développement des relations clients, entretien des relations à long terme.
- Gestion des projets liés à la climatisation et ventilation
Technico-commercial sédentaire
CEDEO
Lyon
2018.03 - 2021.07
- Spécialiste Sanitaire, Plomberie et Chauffage
- Évaluation des besoins pour proposer des solutions sur mesure.
- Transmission d'informations techniques et soutien aux clients dans la prise de décisions d'achat.
- Collaboration avec les équipes internes pour les commandes et les livraisons.
- Élaboration d'offres commerciales personnalisées en fonction des besoins identifiés chez les clients.
- Rédaction de propositions techniques et commerciales adaptées.
- Suivi des ventes en cours, des devis émis et des opportunités commerciales.
- Prise en charge du service après-vente en apportant à la clientèle un accompagnement personnalisé et un suivi de qualité.
- Établissement et maintien de relations clients durables, entretien des relations à long terme.
- Participation aux appels d'offres pour remporter des contrats stratégiques.
Technicien Hotline
DAIKIN Airconditioning France
Bron
2011.08 - 2018.03
- Coordination de l'assistance téléphonique aux clients pour résoudre leurs préoccupations.
- Soutien aux utilisateurs finaux par des réponses aux questions techniques.
- Identification et résolution des problèmes techniques à l'aide de tests et analyses.
- Identification et recherche de pannes.
- Réalisation de diagnostics, tests et réparations.
- Supervision du dépannage, de la mise en service et des interventions diverses pour la climatisation.
- Réalisation de tests et d'étalonnages pour garantir le bon fonctionnement des équipements.
Formation
Altherma, VRV, Split et Multisplit
Formations DAIKIN Airconditioning Bron
Bron 2011.01 - 2008.01
BTS - Electrotechnique
Lycée DIDEROT
Paris 2003.01 - 2006.01
Formation - Automatisme et maintenance industrielle
AFPA
Creil 2002.01 - 2003.01
Compétences
- Réception et conseils de clients en agence
- Gestion de portefeuilles clients
- Chiffrage, commande et suivi de commande de matériel dans les domaines de la climatisation, la ventilation, la plomberie, le chauffage et le sanitaire
- Référent spécialisé en climatisation et en ventilation
- Visites avant travaux avec les artisans
- Suivi et relance de devis client
- Démarchage de nouveaux clients
- Organisation d'animations commerciales
- Analyse des besoins
- Création de devis
- Outils de gestion des stocks
- Réactivité face aux demandes clients
- Organisation du travail
- Réactivité aux demandes
- Gestion des clients
- Sens commercial développé
- Rigueur dans le suivi des dossiers
- Élaboration d'offres commerciales
- Suivi des commandes
- Réactivité
- Chiffrage
- Flexibilité
LANGUES
Français
Langue maternelle
Français (langue maternelle)
Courant
C2
Anglais (lu, écrit et parlé)
Opérationnel
B2
Allemand (des notions)
Notions
A2
LOISIRS
Basketball: Pratique régulière, Salle de sport: Pratique régulière
sport
- pratique régulière en salle de sport
- pratique régulière du basketball
Chronologie
Technico-commercial sédentaire
RICHARDSON
2021.07 - 2024.08
Technico-commercial sédentaire
CEDEO
2018.03 - 2021.07
Technicien Hotline
DAIKIN Airconditioning France
2011.08 - 2018.03
Altherma, VRV, Split et Multisplit
Formations DAIKIN Airconditioning Bron
2011.01 - 2008.01
BTS - Electrotechnique
Lycée DIDEROT
2003.01 - 2006.01
Formation - Automatisme et maintenance industrielle
AFPA
2002.01 - 2003.01