Bénie Bingweli KOY

• Animation de colloque sur des sujets transverses autour du numérique et du transfert des compétences
• Membre du jury de la session spéciale 2025

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• Sujet : Plateforme 100% digitale de formation sur l'apprentissage de ses dons et talents
• Élaboration des programmes et conception de modules de formation.
• Production de supports pédagogiques adaptés aux objectifs et au profil des participants, mise à jour régulière des contenus.
• Développement d'outils pédagogiques, tels que supports de cours, quiz interactifs ou vidéos explicatives.
• Accompagnement individuel de collaborateurs rencontrant des difficultés ou souhaitant approfondir leurs connaissances dans un domaine spécifique.
• Animation de sessions de formation pour améliorer les compétences techniques et comportementales des participants.

Women in Tech Global Movement est une organisation internationale qui vise à promouvoir la diversité, l'inclusion et l'équité dans les STEAM auprès des jeunes filles et femmes à travers le monde

• Elaboration de la stratégie locale d'expansion du mouvement
• Lobbying auprès des institutions locales
• Conception et pilotage des activités d'implémentation : communication, sensibilisation, formation et accompagnement au changement
• Relai avec l'UNESCO et les institutions internationales

• Missions de conseils sur la transformation digitale auprès d'entreprises et institutions en France et en RD Congo (expertise : stratégie et gouvernance)
• Détermination des grandes orientations (stratégie commerciale, investissements), fixation des objectifs annuels, allocation des budgets.
• Développement du portefeuille clients (TPE-PME, entreprises et institutions publiques), négociation des contrats, montage de partenariats.
• Recrutement formation et encadrement d'une équipe dynamique capable de relever les défis du secteur.

• Secteur : Equipement, client : Legrand
• Sujets Traités : Mise en place d'un nouvel outil intégré 2 en 1 pour les entrepôts logistiques du groupe Legrand à Limoges et à Verneuil (Oise) afin de faciliter la gestion de produits logistiques
• Tâches réalisées :
• Analyse d'impacts opérationnels : élaboration d'une matrice d'identification des changements
• Cartographie des organisations et des acteurs impactés
• Élaboration de la stratégie globalede conduite du changement
• Préparation de la feuille de route et du plan de communication
• Environnement technique : MS Office 365, WMS, TMS

• Secteur automobile, Client : VOLSWAGEN France
• Sujets Traités : Mise en place d'une calculatrice financière sur les sites des marques du groupe Volkswagen France afin d'accéder aux produits financiers pour l'acquisition d'un véhicule
• Tâches réalisées :
• Recueil des besoins client : dimensionnement des activités
• Animation d'ateliers d'expression de besoin
• Rédaction de User Stories
• Pilotage de l'équipe de développement
• Environnement technique : MS Office 365, JIRA, Confluence

• Secteur : Transports, Client : Groupe SNCF
• Sujets Traités : Mise en place d'un système d'information pour les Business units de SNCF Immobilier
• Tâches réalisées :
• Recueil des besoins client : dimensionnement des activités
• Animation d'ateliers d'expression de besoin
• Rédaction des processus métier
• Elaboration des business requirements (spécifications fonctionnelles)
• Pilotage de l'équipe de développement, tout en assurant le planning et en garantissant la qualité des livrables
• Gestion de la conduite des changements
• Environnement technique : MS Office 365, JIRA, MS VISIO, Salesforce

• Secteur : Industrie de pointe, Client : IDEMIA
• Sujets Traités : Mise en place d'un système d'information biométrique pour la gestion de la population (Etat concerné : Chypre, Croatie, Pays-Bas, Sultanat de Barhein) : gestion des nationaux, résidents, des voyageurs étrangers, des demandeurs d'asile et des personnes recherchées par Interpol
• Tâches réalisées :
• Recueil des besoins client : dimensionnement des activités
• Animation d'ateliers d'expression de besoin
• Elaboration des business requirements (spécifications fonctionnelles)
• Pilotage de l'équipe de développement, tout en assurant le planning et en garantissant la qualité des livrables
• Environnement technique : MS Office 365, JIRA, Outil MorphoWave (biometric)

• Secteur : Public, client : Ministère de la Justice, France
• Sujets Traités : Accompagnement au changement en vue d'une remobilisation des équipes pour utiliser un outil en refonte
• Création d'une agence nationale du travail d'intérêt général chargée de piloter les activités relatives au travail en détention
• Mise en place d'un système d'information pour soutenir l'activité de l'agence
• Mise en place d'un prototype de la plateforme numérique
• Tâches réalisées :
• Elaboration d'une stratégie de remobilisation pour accompagner l'évolution de l'outil en refonte
• Elaboration d'un plan de communication et de formation
• Recueil du besoin des métiers et rédaction des Users Story
• Mise en place du Backlog/ des releases et des sprints, avec une priorisation en fonction des MVP
• Pilotage de l'équipe de développement, tout en assurant le planning et en garantissant la qualité des livrables
• Animation des différentes cérémonies Scrum : Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, et Sprint Rétrospective
• Environnement technique : MS Office 365, JIRA, développement spécifique outil CRM

• Secteur : Public, Client : Ministère de l'Intérieur, France
• Sujets traités : Dimensionnement du projet selon la méthodologie Agile Scrum
• Mise en place et pilotage de projet : réalisation de rétroplanning en coordination avec les clients et les développeurs
• Tâches réalisées :
• Pilotage de l'activité des productowner proxy : accompagnement dans la préparation et l'animation des ateliers d'expression
• Elaboration d'un tableau de bord de pilotage de l'activité
• Elaboration de la stratégie de test et rédaction de la documentation
• Mise en place d'une comitologie de gestion du programme : préparation et co-animation des instances de pilotage
• Référence client : Ministère de l'Intérieur
• Environnement technique : MS Office 365, JIRA, HP QC ALM

• Secteur : Energie, Client : EDF, filiale ENEDIS
• SSujets traités : Identification des anomalies de production sur les compteurs intelligents Linky
• Tâches réalisées :
• Qualification des anomalies
• Transmission à l'équipe de développement pour traitement
• Animation d'instance de suivi de correction des anomalies avec les métiers
• Création des outils de pilotage de l'activité
• Environnement technique : MS Office 365, JIRA, Confluence

• Secteur : Energie, Client : Gdf Suez
• Sujets traités : Outillage des directions métiers tertiaires
• Réalisation et pilotage des études d'opportunités en vue de la refonte du parc applicatif de la DSI
• Périmètre concerné : Services généraux, immobilier, Flotte automobile, Secrétariat général, Habilitations techniques, Ressources humaines
• Tâches réalisées :
• Préparation et animation des ateliers d'expression de besoin
• Recueil et formalisation des besoins métiers
• Elaboration des scénarios d'outillage avec les urbanistes et proposition aux métiers
• Rédaction des cahiers de charges et validation auprès des métiers
• Animation d'instance de suivi de correction des anomalies avec les métiers
• Identification des éditeurs, préparation et suivi de la phase de consultation :
• Elaboration et envoi des grilles d'évaluation fonctionnelles et techniques
• Suivi des Proof of concept réalisé par les éditeurs
• Rédaction d'un questionnaire de satisfaction sur l'expérience utilisateur
• Analyse des retours « métier » et proposition de choix d'une solution en alignement avec la stratégie métier et IT
• Elaboration d'un planning des actions de conduite du changement notamment pour les pôles Flotte Automobile et Facility Management
• Coordination des acteurs : urbanistes, architectes, éditeurs et métiers
• Création des outils de pilotage de l'activité et animation d'instance de suivi avec la MOA
• Environnement technique : MS Office 365

• Secteur : Energie, Client : ENGIE France (et filiales Belge, Allemande, Hollandaise)
• Sujets traités : Elaboration de la stratégie de conduite du changement dans le cadre de la mise en place d'un nouvel outil au sein de la filiale IT du groupe ENGIE (5000 users)
• Pilotage de la mise en œuvre des actions de conduite de la conduite du changement
• Uniformisation des processus ITSM au sein de la DSI de ENGIE dans le cadre d'un programme de transformation numérique
• Mise en œuvre d'un outil de gestion de services informatiques pour toutes les entités de la DSI
• Tâches réalisées :
• Préparation et animation des ateliers avec le client pour définir la cible et les objectifs
• Elaboration de la grille de recueil du changement et de la cartographie des acteurs
• Réalisation d'une analyse d'impact sur les entités concernées par le changement : définition du périmètre, identification des relais/keyusers
• Elaboration d'un plan et d'un planning de communication et de formation
• Mise en place d'une instance de gouvernance (comité de pilotage dédiée) en accord avec le client : animation et coordination des acteurs impliqués
• Préparation et animation des ateliers d'expression de besoin en co-animation avec les processus managers (productowner) auprès des utilisateurs
• Elaboration d'un outil de suivi de l'activité et reporting hebdomadaire à cellule de direction de l'état de progression
• Préparation des actions de déploiement d'une entité, identification des pré-requis et élaboration d'un plan de déploiement
• Animation des instances de pilotage et reporting auprès du responsable de programme
• Environnement technique : Service Now, Jira, Bases Notes, MS Office

• Secteur : Haute technologie, Client : THALES GROUP
• Sujets traités : Assistance au pilotage d'un programme de mise en place d'un outil de gestion de la relation client pour les commerciaux de Toutes les filiales mondiales du groupe THALES dans le monde (64 entités)
• Piloter le déploiement sur ces filiales des formations, des tests de performance et des composants techniques (Active X) sur les postes de travail des commerciaux
• Tâches réalisées :
• Suivi des actions, des risques, des décisions et mise à jour de l'outil de pilotage
• Mise en place d'indicateurs de KPI
• Coordination des acteurs et pilotage central de la mise en place des formations utilisateurs (en France et à l'étranger) : préparation logistique, vérification des supports avec ThalesAcademy
• Coordination des acteurs et pilotage du déploiement des active X sur les postes de travail des commerciaux
• Coordination des acteurs et pilotage des tests de performance
• Animation hebdomadaire des progress meeting
• Assistance aux utilisateurs clés : aide à l'utilisation de l'outil
• Environnement technique : Siebel CRM, Oracle, MS Office

• Secteur : Télécommunications, Client : Groupe ORANGE
• Sujets traités : Déploiement de la stratégie de relocalisation des centres clients dans le cadre du programme PARC (programme d'accompagnement de la relation client) dans le cadre de l'assistance commerciale des clients
• Tâches réalisées :
• Identification des acteurs clés
• Préparation, animation des ateliers d'expression de besoin et formalisation des besoins
• Elaboration d'une cartographie des activités existantes, leur mode de gestion et les applications associées sur le périmètre concerné
• Identification des écarts entre l'existant et la cible
• Préparation des actions de conduite du changement : définition de la stratégie de communication et du plan de communication adapté
• Rédaction du kit de déploiement à destination des Directions Orange et des chefs de projets locaux
• Animation hebdomadaire du comité projet dédié à l'assistance commerciale et reporting à la direction
• Environnement technique : MS Office

• Sujets traités : Assistance à la maîtrise d'ouvrage dans le cadre de la mise en place d'un outil de gestion de la relation client à destination des commerciaux
• Formation des utilisateurs finaux
• Tâches réalisées :
• Préparation et animation des ateliers d'expression de besoin
• Formalisation du besoin et élaboration du processus cible
• Préparation d'un fichier de reprise de données et intégration dans l'outil
• Paramétrage de l'outil
• Elaboration d'un guide utilisateur à destination des utilisateurs finaux
• Préparation des séances de formation et assistance aux utilisateurs finaux
• Environnement technique : MS Dynamics CRM 2011

• Sujets traités : Définir et décliner les actions de marketing direct à destination des clients
• Tâches réalisées :
• Elaboration du plan de campagne de marketing (emailing, phoning)
• Déploiement des campagnes
• Analyse du ROI des campagnes
• Création d'un projet de communication « Les Olympiades » : création et animation d'un programme d'Incentives pour les commerciaux des Business Units et organisation logistique des remises des trophées
• Reporting mensuel auprès du directeur marketing du groupe et des directeurs commerciaux des branches commerciales