Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic

Belfort Saint Eloy ODRANZOYEN KEMPES

Gestionnaire du commerce de détail
LYON

Profil professionnel

Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans le commerce, combinées à une solide formation dans le domaine de commerce international et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en comptabilité contrôle audite et en finance et crédit.

Vue d'ensemble

2
2
years of professional experience

Expérience

Livreur

Yandex Market
Ekaterinbourg
03.2023 - 07.2023
  • Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
  • Livraison des colis et paquets aux clients dans les délais impartis.
  • Entrée des adresses clients, programmation des itinéraires sur le GPS.
  • Réception des marchandises à livrer, regroupement des livraisons par quartier afin d'optimiser les coûts de déplacement et les temps de trajet.
  • Communication avec la clientèle pour la prévenir en cas de retard ou demander des précisions sur l'adresse.
  • Utilisation d'un système de navigation GPS pour localiser rapidement les adresses des destinataires.
  • Livraison des courses alimentaires au domicile des clients, manipulation avec soin des produits frais et fragiles.
  • Gestion des itinéraires de livraison pour optimiser l'efficacité et réduire les coûts.
  • Collaboration étroite avec le service logistique pour résoudre rapidement tout problème rencontré durant la tournée.
  • Livraison de colis légers à vélo cargo, scooter électrique, triporteur ou van.
  • Adaptation du service aux besoins spécifiques des clients pour assurer leur satisfaction et faciliter leur fidélisation.
  • Collaboration étroite avec l'équipe logistique pour assurer une coordination efficace des livraisons.
  • Livraison de colis chez les clients particuliers et professionnels en respectant le plan de tournée.

Livreur de marchandises à domicile

OZON
Ekaterinbourg,Russie
08.2022 - 12.2022
  • Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
  • Adaptation du service aux besoins spécifiques des clients pour assurer leur satisfaction et faciliter leur fidélisation.
  • Relation clientèle exemplaire, afin d'assurer leur satisfaction lors de la réception des colis.

Stagiaire

gestionnaire
BANGUI
03.2021 - 06.2021
  • Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
  • Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
  • Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.

Formation

Master 2 - Finance et crédit

urgeu
Ekaterinbourg,Russie
02.2022 -

Licence 3 - SCIENCES DE GESTION

ISM AFRICA
Bangui
11.2018 - 11.2021

Compétences

  • Accueil de la clientèle
  • Travail d'équipe
  • Polyvalence dans les tâches
  • Transmission des commandes
  • Principes relations clients
  • Préparation des commandes
  • Sécurisation des charges
  • Code de la route
  • Planification des livraisons

Langues

Français
Courant
Russe
Courant
Sango
Courant
Anglais
Débutant

Chronologie

Livreur

Yandex Market
03.2023 - 07.2023

Livreur de marchandises à domicile

OZON
08.2022 - 12.2022

Master 2 - Finance et crédit

urgeu
02.2022 -

Stagiaire

gestionnaire
03.2021 - 06.2021

Licence 3 - SCIENCES DE GESTION

ISM AFRICA
11.2018 - 11.2021
Belfort Saint Eloy ODRANZOYEN KEMPESGestionnaire du commerce de détail