BASTIEN CLUZEL
Vendeur
Ayze
Profil professionnel
Fort d'une expérience de plus de 4 ans dans la vente et le commerce , je suis quelqu'un de dynamique et d'assidue qui
prend énormément de plaisir a servir ses clients aux bénéfices de mon employeur !
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
Expérience
Vendeur en chocolaterie
David Grillet
Lyon
09.2012 - 08.2013
- Accueil chaleureux des clients et présentation des différents produits de la chocolaterie.
- Conseil personnalisé aux clients pour les aider à choisir parmi les variétés de chocolats.
- Confection des ballotins de chocolats et des paniers garnis, contrôle du poids.
- Gestion de la caisse enregistreuse, préparation des factures et traitement des paiements.
- Entretien quotidien du magasin, nettoyage et désinfection des surfaces pour assurer un environnement propre.
Serveur en restauration
Bambino Rocco
Montpellier
06.2019 - 11.2019
- Accueil chaleureux des clients, les aidant dans leur choix de plats et boissons.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
- Prise de commandes rapide et efficace pour optimiser le temps de service et garantir la satisfaction client.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Nettoyage des locaux après le service.
Commercial terrain
ISOPOL
Lyon
01.2016 - 06.2016
- Présentation de l'entreprise: fournisseur de contrats énergétiques
- Meilleurs chiffre/record de l'entreprise: sur un mois (174 CPV), une semaine (54 CPV), une journée (18CPV)
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Négociation des propositions commerciales et traitement des objections avec pour objectif de conclure un maximum de ventes.
- Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
- Suivi des évolutions du marché, veille concurrentielle, détection des opportunités commerciales, partage d'informations avec la direction commerciale.
Responsable commercial
KMC ENERGIES
Lyon
06.2016 - 06.2018
- Présentation de l'entreprise: fournisseur de contrats énergétiques
- Management d'une équipe de 4 personnes
- Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
- Sélection géographique des zones de prospections et logistique
- Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
- Analyse des tendances du marché, des modes de consommation et de l'évolution des prix pour adapter les stratégies.
- Animation de réunions commerciales pour présenter les nouveautés et les points forts des produits ou services.
- Gestion des litiges commerciaux entre l'entreprise, ses fournisseurs ou ses clients.
Vendeur comptoir
Délicieux Liban
Lyon
08.2021 - 04.2022
- Préparation des produits (Type Berliner)
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Service des clients au comptoir : prise et remise des commandes, gestion des encaissements.
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
- Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
Vendeur prêt à porter
Danyberd
Lyon
06.2015 - 08.2015
- Présentation de l'entreprise: prêt a porter haut de gamme
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.
- Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
Formation
CAP Pâtissier -
Compagnon Du Devoir
Mention chocolaterie -
Lycée Hôtelier François Rabelais
BTS NRC -
Ecole De Commerce De Lyon
Compétences
- Service/restauration
- Vendeur/magasinier
- Commercial
Informations complémentaires
- Sport : Judo, boxe, course à pied
- Théâtre
- Lecture
- Méditation
Langues
Anglais
Intermédiaire
Français
Bilingue
Chronologie
Vendeur comptoir
Délicieux Liban
08.2021 - 04.2022
Serveur en restauration
Bambino Rocco
06.2019 - 11.2019
Responsable commercial
KMC ENERGIES
06.2016 - 06.2018
Commercial terrain
ISOPOL
01.2016 - 06.2016
Vendeur prêt à porter
Danyberd
06.2015 - 08.2015
Vendeur en chocolaterie
David Grillet
09.2012 - 08.2013
CAP Pâtissier -
Compagnon Du Devoir
Mention chocolaterie -
Lycée Hôtelier François Rabelais
BTS NRC -
Ecole De Commerce De Lyon
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