Bashi MBUYI MBAYI

• Accueil des clients et réponse courtoise à leurs demandes de renseignements pour garantir une expérience client positive.
• Gestion des opérations d'ouverture et de fermeture de la caisse, incluant les encaissements et les paiements clients pour maintenir la fluidité des transactions.
• Gestion des stocks et de l'approvisionnement, incluant la réception et le déballage des marchandises afin d'assurer la disponibilité des produits.
• Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer une bonne cohésion et un service optimal.
• Respect des règles d'hygiène et de sécurité sur le lieu de travail afin de garantir la sécurité du personnel et des clients.

• Animation de cours de soutien scolaire auprès des élèves en difficulté. Suivi pédagogique personnalisé.
• Animation d'ateliers divers pour encourager la participation et l'interaction entre les participants. Jeux, spectacles et soirées à thème pour créer une atmosphère conviviale et stimulante.
• Adaptation aux besoins des interlocuteurs et aux spécificités des situations pour favoriser une communication efficace.
• Gestion des situations d'urgence en maintenant un environnement serein et organisé. avec calme et sang-froid
• Exécution de tâches conformément aux procédures et instructions établies pour garantir la qualité et la conformité des activités.
• Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office et Gsuite.

La Licence CLE offre à ses étudiants une formation multiculturelle visée à une gestion des multiples facettes du contexte européen selon trois axes méthodologiques :Formation culturelle – Formation linguistique – Formation dynamique