Marie Paule Rollé
Hôtesse d'accueil
Paris
Profil professionnel
Professionnel possédant toutes les compétences requises pour fournir des services d'aide à domicile d'excellente qualité. Très efficace pour déplacer les clients, répondre à leurs besoins en matière d'hygiène personnelle et les aider à prendre leurs médicaments. Personne soigneuse et méticuleuse qui accorde une grande attention au maintien d'un espace de vie propre et bien rangé afin d'assurer la sécurité quotidienne des clients. [Intitulé du poste] bienveillant et spécialisé dans la fourniture de services complets à la personne. Expérimenté dans la préparation des repas, l'organisation d'un emploi du temps et la tenue de dossiers à jour. Excellente connaissance des stratégies de soutien émotionnel, physique et social. Professionnel ayant une grande expérience de la fourniture de services d'aide aux personnes atteintes d'une déficience mentale ou physique. Particulièrement doué pour fournir un accompagnement bienveillant aux personnes âgées et aux clients souffrant de troubles cognitifs qui ne sont plus en mesure d'assumer seuls les tâches de la vie quotidienne et de prendre soin d'euxmêmes.
Vue d'ensemble
20
20
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Auxiliaire de vie à domicile
Auto-Entrepreneure
Paris
05.2018 - 04.2020
- Organisation d'ateliers ludiques pour les patients pour les stimuler et animer leur quotidien.
- Accompagnement du patient dans les gestes quotidiens : douche, toilette, prise des repas et des médicaments, lever, coucher.
- Observation de l'état du patient et transmission des informations pertinentes à l'équipe médicale.
- Stimulation physique et psychologique du patient par le biais de jeux, activités, sorties et lecture, aidant ainsi à maintenir son autonomie.
- Administration de médicaments au patient selon l'ordonnance du médecin.
- Préparation des repas en adéquation avec son régime alimentaire.
- Entretien et nettoyage du lieu de vie du patient, entretien du linge et rangement.
- Soutien moral aux personnes en adoptant une communication positive et bienveillante.
- Préparation des repas en tenant compte des régimes alimentaires, aide à la prise des repas.
- Aide à l'autonomie physique, en assistant la marche, le lever et le coucher.
- Identification des besoins particuliers des patients par une écoute active et le maintien du dialogue.
- Accompagnement des personnes lors des sorties en extérieur, en les guidant dans leurs déplacements.
- Exécution de tâches ménagères : lessive, repassage, dépoussiérage, vaisselle et aspirateur.
- Maintien du lien social, suivi des relations familiales et des relations avec les autres prestataires.
Secrétaire comptable
Paul Créations Ltée
Île Maurice
01.2000 - 12.2003
- Gestion de tâches comptables : saisie de données, tenue à jour de tableurs.
- Gestion du courrier entrant : tri, distribution aux différents services, traitement des e-mails.
- Préparation du courrier à expédier : prise en charge des affranchissements, plis classiques, lettres en recommandé.
- Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
- Enregistrement des documents dans la base de données.
- Rédaction de courriers et d'e-mails dans le respect des normes rédactionnelles, relecture et vérification des contenus pour éviter les fautes.
- Réception des appels téléphoniques, filtrage et transfert des appels, prise de messages, traitement des messages laissés sur la boîte vocale.
- Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
- Soutien administratif et confidentiel à l'équipe de direction.
- Gestion du secrétariat courant du service.
- Suivi de la facturation et des avoirs.
- Organisation de rendez-vous clients.
- Réception des appels, avec filtrage téléphonique.
- Gestion des bons de commande pour les achats.
- Préparation des contrats pour signature.
- Traitement de la boîte mail.
- Relecture des documents pour assurer l'exactitude de la grammaire, de la ponctuation et de l'orthographe.
- Gestion du stock des fournitures de bureau.
- Recherches documentaires sur internet.
- Traitement des notes de frais du personnel.
- Rédaction de courriers divers sur Word.
Formation
Baccalauréat profesionnel - Secrétaire Comptable
Orian
Rose-Hill 01.2000 - 10.2000
Compétences
- Sens de l'observation
- Manutention manuelle des personnes
- Respect des normes d'hygiène
- Aisance relationnelle
- Sociabilité
- Ponctualité
- Discrétion
- Gestes de premiers secours
- Sens de l'engagement
- Sens de l'écoute
- Soins d'hygiène
- Bienveillance
- Techniques de rangement
- Activités de socialisation
Langues
Français
Notions
Anglais
Bilingue
Informations complémentaires
Voyager, lecture, natation, danse, etc
Chronologie
Auxiliaire de vie à domicile
Auto-Entrepreneure
05.2018 - 04.2020
Secrétaire comptable
Paul Créations Ltée
01.2000 - 12.2003
Baccalauréat profesionnel - Secrétaire Comptable
Orian
01.2000 - 10.2000