Axel Carpentier

- Responsable du processus des commandes et des inventaires de l'unité (outils SDS, SLM).

- Responsable des paramètres, des processus de commande- réapprovisionnement & remplissage de l'espace de vente.

- Responsable de la logistique commerciale sur les niveaux de disponibilité (Suivi des KPIs, plans d'action).

- Responsabilité d'une équipe de 5 personnes.

• Conception et mise en pratique de la politique commerciale de l'entreprise basée sur le lancement de nouveaux articles et services ayant pour but d'optimiser la satisfaction de la clientèle.
• Communication des objectifs de ventes à l'équipe de vente et suivi de leurs activités pour m'assurer qu'elles correspondent aux nouvelles directives.
• Création de stratégies commerciales et de plans d'actions pour maximiser le chiffre d'affaires en fidélisant la clientèle.
• Encadrement sur le terrain afin de les aider à développer leurs compétences et améliorer le chiffre d'affaires du magasin.
• Gestion des stocks, suivi des ventes et formation efficace des employés.

• Planification et implantation du 1er magasin IKEA en Inde.
• Recrutement, formation et gestion d'une équipe de 15 collaborateurs Vente et 10 collaborateurs logistique.
• Projet avec conception et mise en pratique de la politique commerciale et logistique.
• Création de stratégies commerciales et de plans d'actions pour maximiser le chiffre d'affaires en fidélisant la clientèle.
• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations, dans un environnement complexe.
• Encadrement sur le terrain des équipes afin de les aider à développer leurs compétences et améliorer le chiffre d'affaires du magasin.

• Planification et implantation de 4 magasins en Suisse, Belgique et Autriche.
• Principe de planning factory international / partage des ressources
• Développement des concepts IKEA et mise en place selon les contraintes de layouts et structurelles.
• Formation de l'équipe de Vente en magasin (Spreitenbach, Lyssach, Zaventem, Haid)

• Communication des objectifs de ventes aux équipes de vente et suivi de leurs activités pour m'assurer qu'elles correspondent aux nouvelles directives.
• Encadrement sur le terrain afin de les aider à développer leurs compétences et améliorer le chiffre d'affaires du magasin.
• Conception et mise en pratique de la politique commerciale de l'entreprise basée sur le lancement de nouveaux services et articles ayant pour but d'optimiser la satisfaction de la clientèle.
• Gestion des programmes d'embauche et de formation pour développer des équipes de commerciaux sachant suivre les objectifs afin de maximiser la rentabilité de l'entreprise.
• Prise en compte des exigences commerciales et des préférences clients lors de l'élaboration des structures tarifaires et des plans marketing.
• Évaluation des préférences et des comportements des clients, combinée aux tendances du marché et à l'historique des données, pour ajuster et améliorer les campagnes.

• Supervision de la bonne tenue du rayon et de son réassort, contrôle de la rotation des produits.
• Suivi des stocks et gestion des commandes auprès des fournisseurs, en optimisant le réapprovisionnement.
• Conseil de la clientèle : identification du besoin, orientation dans le rayon, recherche de références.

• Mise en place et promotion des opérations commerciales (animations, soldes, promotions), aménagement des rayons selon le plan de merchandising.
• Suivi régulier des stocks, établissement et suivi des commandes.
• Réalisation des inventaires.
• Réception des livraisons et contrôle de conformité des marchandises.
• Stockage des marchandises en réserve suivant le système d'organisation.
• Approvisionnement, rangement et réassortiment des rayons selon les besoins, balisage et affichage des prix.
• Rangement et entretien des rayons et des espaces de vente.
• Augmentation du chiffre d'affaires du magasin grâce aux ventes additionnelles.
• Utilisation du logiciel de vente pour rechercher une référence produit, information des clients sur leur disponibilité en magasin.