Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Aurélie Michel

Heillecourt

Profil professionnel

Après plus de 10 ans d'expérience en grande distribution, je suis prête à relever de nouveaux défis. Dotée d'un excellent sens du contact, j'instaure des relations de qualité avec mes différents interlocuteurs. Motivée, organisée et dynamique, je sais effectuer un travail de qualité qui permettra d'améliorer vos résultats et de fidéliser votre clientèle.

Vue d'ensemble

16
16
years of professional experience

Expérience

Facteur

La poste
Nancy Sud
09.2016 - Actuel
  • Distribution quotidienne du courrier et des colis dans un secteur prédéfini, en respectant les délais imposés.
  • Préparation des tournées et chargement du véhicule pour la distribution du courrier, colis et recommandés, renseignement des bordereaux.
  • Tri manuel du courrier.
  • Bonne connaissance du secteur de distribution : centre-ville, quartiers résidentiels, zones d'activités.

Responsable adjoint Drive

Leclerc
Nancy
07.2024 - 06.2025
  • Gestion des stocks : organisation et suivi des inventaires, anticipation des achats et passage des commandes.
  • Suivi des indicateurs de performance et des chiffres de vente.
  • Management des équipes (30 salariés), gestion des plannings, évaluation des collaborateurs, développement des compétences, pilotage du recrutement, intégration des nouveaux.
  • Maintien d'une ambiance de travail et d'un climat social positif, fédération et motivation des équipes.
  • Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.

Responsable adjoint Accueil

Leclerc
Nancy
07.2023 - 07.2024
  • Gestion des plannings et coordination des équipes pour assurer le bon fonctionnement du service.
  • Mise en place d'un système d'archivage efficace pour faciliter l'accès aux documents importants.
  • Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
  • Mise en place d'actions visant à améliorer la satisfaction client et fidéliser la clientèle.
  • Accueil des clients au comptoir, en fournissant un service courtois et efficace.
  • Gestion quotidienne des opérations de location de véhicules, incluant la réservation, le contrat et la restitution.

Employée de rayon PGC

Leclerc
Biarritz
01.2014 - 09.2016
  • Contrôle des dates limites de consommation sur les produits alimentaires, retrait des produits périmés et impropres à la vente.
  • Rotation des stocks afin de prévenir la détérioration des produits périssables ou saisonniers.
  • Entretien quotidien du rayon pour garantir un espace propre et agréable pour les clients.

Employée de rayon PGC

Leclerc
Frouard
12.2009 - 01.2014
  • Contrôle des dates limites de consommation sur les produits alimentaires, retrait des produits périmés et impropres à la vente.
  • Rotation des stocks afin de prévenir la détérioration des produits périssables ou saisonniers.

Formation

Licence professionnelle - Commerce

Neoma Business School
Reims

Baccalauréat - Genie Mécanique

Saint Michel Bosserville
Art sur meurthe

Compétences

  • Suivi précis des instructions
  • Tableaux de bord analytiques
  • Motivation des collaborateurs
  • Tableaux de bord Excel
  • Commande de marchandises
  • Traitement des litiges

Informations complémentaires

  • Voyages
  • Vins et spriritueux
  • Equitation, Running, Randonnée, Surf

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Responsable adjoint Drive

Leclerc
07.2024 - 06.2025

Responsable adjoint Accueil

Leclerc
07.2023 - 07.2024

Facteur

La poste
09.2016 - Actuel

Employée de rayon PGC

Leclerc
01.2014 - 09.2016

Employée de rayon PGC

Leclerc
12.2009 - 01.2014

Licence professionnelle - Commerce

Neoma Business School

Baccalauréat - Genie Mécanique

Saint Michel Bosserville

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