Forte de plus de 14 ans d'expérience, j'occupais le poste de Directrice de Clientèle et Opérationnelle chez Gutenberg Agency, membre du groupe Omnicom, un leader mondial de la communication.
Titulaire d'un Master en Marketing et Négociation Industrielle, j'ai développé des compétences solides en gestion de projets complexes, analyse de données, optimisation continue des process, management d'équipes pluridisciplinaires et utilisation d'outils de gestion des workflows.
Guider mes équipes, collaborer avec divers professionnels tels que des imprimeurs, créatifs, ingénieurs qualité, photograveurs ou fabricants, tout en m'assurant du respect du planning, des coûts et de la qualité, me permet d'améliorer continuellement les processus, y compris ceux de mes clients.
Je suis à la recherche d'une nouvelle opportunité dans laquelle m'investir : mon objectif est de contribuer à la réussite et à la croissance de votre entreprise grâce à mes compétences, notamment organisation, réactivité et implication.
▪ Gestion intégrale de comptes clients Industriels et Grande distribution.
▪ Suivi mensuel du budget prévisionnel en collaboration avec le responsable financier.
▪ Réalisation des devis, de la facturation et suivi des règlements.
▪ Management d'équipes de Chefs de projets (jusqu'à 8 collaborateurs, sur plusieurs sites géographiques).
▪ Coordination des plannings et répartition de la charge de travail entre les Chefs de projets, formation des nouveaux arrivants.
▪ Responsable de la production infographique, avec gestion d’une équipe de 12 infographistes incluant des freelances.
▪ Suivi quotidien des priorités clients, reportings mensuels qualitatifs et quantatifs.
▪ Rédaction et présentation des Comités de pilotage aux clients en présentiel.
▪ Pilotage, élaboration et optimisation des processus internes et clients, conseil clientèle.
▪ Implémentation opérationnelle des nouveaux clients.
▪ Suivi des dossiers stratégiques, gestion du déploiement de nouvelles chartes graphiques.
▪ Pilotage et amélioration continue des outils workflow en collaboration avec le service développement informatique.
▪ Pilotage des dossiers packaging MDD : coordination des Responsables de projet client et des Photograveurs, dans le respect du planning établi.
▪ Gestion des dossiers de shootings alimentaires et non-alimentaires : briefs détaillés auprès du studio photos, présence active lors des séances.
▪ Optimisation des processus de suivi de dossiers : élaboration de tableaux de suivi Excel.
▪ Coordination de projet précise, dans le respect du planning décidé, afin d'aboutir à un livrable de haute qualité.
▪ Concrétisation de plus de 500 références de produits variés au sein de différentes marques.
▪ Interface stratégique entre Agences de design, Chefs de produits, Chefs de marque, Ingénieurs qualité, Imprimeurs et Fournisseurs.
▪ Élaboration et gestion de rétro-plannings et plannings détaillés.
▪ Supervision des relectures et organisation de réunions de relecture incluant les départements qualité et achats.
Autonomie, Adaptabilité, Réactivité et Résistance au stress
Planification, Analyse et Résolution des problématiques, Gestion des urgences
Leadership et Management d'équipes
Optimisation des process, Force de proposition
Conception d'indicateurs de performance et suivi
Élaboration et suivi de budgets
Gestion de la relation client
Développement et Gestion de projets
Maîtrise de la chaîne graphique
Outils de gestion des Workflows : conception, implémentation et formation utilisateurs
Maîtrise de Word, Excel, PowerPoint
Connaissances sur Illustrator et Photoshop
Passionnée par le comportementalisme canin, j'ai travaillé en association durant 5 ans. Je continue à apprendre avec la complicité de mes 3 chiens, lors de nos balades hebdomadaires à la campagne ou en forêt.
J'aime également prendre le temps de cuisiner : préparer un repas pour réunir mes proches fait partie de mes valeurs.