Aurélie EGLOFF
Conseillère clientèle particuliers
Hundling
Profil professionnel
Actuellement en Bachelor Conseiller de clientèle, je souhaite poursuivre mon évolution dans le secteur bancaire afin d'approfondir mes connaissances dans ce domaine.
Souriante, à l'écoute et motivée, je suis déterminée à mettre à profit ma première expérience en agence et continuer à développer mes compétences au service de la clientèle.
Vue d'ensemble
5
5
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Expérience
Conseiller clientèle
CRÉDIT MUTUEL
SARRALBE
2025.09 - Actuel
- Accueillir les clients à leur arrivée pour créer un environnement accueillant et orientation des clients afin d'identifier et satisfaire leurs besoins.
- Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour maximiser leur satisfaction.
- Résolution efficace des problèmes et traitement des réclamations pour améliorer l'expérience client.
Vendeur en chocolaterie
JEFF DE BRUGES
FARÉBERSVILLER
2023.08 - 2025.07
- Conseil personnalisé aux clients pour les aider à choisir parmi les variétés de chocolats.
- Emballage soigné des chocolats dans un environnement adapté, garantissant leur protection et esthétique. pour les cadeaux ou les occasions spéciales.
- Confection des ballotins de chocolats et des paniers garnis, contrôle du poids.
Décoratrice d'intérieur
Centre Européen de Formation
À DISTANCE
2022.09 - 2023.07
- Sélection des matériaux et des accessoires en harmonie avec l'ambiance et le style attendus par le client.
- Conception de plans d'agencement en visant l'optimisation de l'espace avec ajustement aux contraintes techniques.
- Création de maquettes 3D pour permettre aux clients de visualiser leurs futurs espaces.
Vendeuse en boulangerie
MARIE BLACHÈRE
VALMONT
2021.04 - 2022.08
- Préparation et mise en place du magasin avant l'ouverture en disposant les produits et en vérifiant leur qualité.
- Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.
- Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.
Employée commerciale
SUPER U
HAMBACH
2021.02 - 2021.03
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée.
- Réponse aux demandes d'informations des clients : disponibilité d'un produit, prix d'un article, orientation dans le magasin.
Formation
Bachelor - Conseiller de clientèle de particulier banque et assurance
L'école supérieur de la banque
Forbach 2025.09 -
BTS - Management commercial opérationnel
Lycée Jean-victor Poncelet
Saint-Avold 2023.09 - 2025.06
Certificat professionnel - Décorateur intérieur
Centre Européen de Formation
À distance 2022.09 - 2023.07
Baccalauréat profesionnel - Commerce
Lycée Pierre et Marie Curie
Freyming-Merlebach 2017.09 - 2020.06
Compétences
Dynamisme professionnel
Sens de l'organisation
Prise d'initiative
Informations complémentaires
- Passion pour la danse
- Voyages
- Animaux
Chronologie
Conseiller clientèle
CRÉDIT MUTUEL
2025.09 - Actuel
Bachelor - Conseiller de clientèle de particulier banque et assurance
L'école supérieur de la banque
2025.09 -
BTS - Management commercial opérationnel
Lycée Jean-victor Poncelet
2023.09 - 2025.06
Vendeur en chocolaterie
JEFF DE BRUGES
2023.08 - 2025.07
Décoratrice d'intérieur
Centre Européen de Formation
2022.09 - 2023.07
Certificat professionnel - Décorateur intérieur
Centre Européen de Formation
2022.09 - 2023.07
Vendeuse en boulangerie
MARIE BLACHÈRE
2021.04 - 2022.08
Employée commerciale
SUPER U
2021.02 - 2021.03
Baccalauréat profesionnel - Commerce
Lycée Pierre et Marie Curie
2017.09 - 2020.06