Aurélie HAVARD
COMMERCIALE & RELATIONS HUMAINES
Brétigny sur Orge
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, en quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
Expérience
Agent de production S3C Cellule T0
LA POSTE PIC WISSOUS
Ballainvilliers
2022.07 - Actuel
- Courrier industriel de gestion
- Contrôle des dépôts de courrier DOCAPOSTE
- Facturation
- Tri et manutention
- Chargement des camions
- Travail efficace pour respecter les délais de production établis.
AGENT COMMERCIAL EN IMMOBILLIER
REMAX
Corbeil-Essonnes
2021.01 - 2023.09
- Estimation des biens immobiliers selon leurs caractéristiques (superficie, travaux à prévoir, secteur géographique…) et les prix du marché.
- Recherche de biens par prospection terrain.
- Négociation des mandats avec les propriétaires.
- Actions de prospection groupée sur les secteurs des collaborateurs
- Gestion des négociations entre les vendeurs et les acquéreurs de manière à satisfaire les deux parties, veille au bon déroulement des transactions.
- Collaboration étroite avec les notaires, banques et autres partenaires clés pour assurer le bon déroulement des transactions immobilières.
AGENT COMMERCIAL EN IMMOBILLIER
GUY HOQUET
Mennecy
2020.07 - 2020.10
- Initiation et formation pour reconversion professionnelle
- Prospection ciblée sur le terrain ou à distance afin de conquérir de nouveaux clients sur le secteur confié.
- Estimation des biens immobiliers selon leurs caractéristiques (superficie, travaux à prévoir, secteur géographique…) et les prix du marché.
Secrétaire de Gestion
BSAV - Onduleurs et batteries
Grigny
2018.09 - 2020.01
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Gestion du standard téléphonique avec courtoisie : filtrage, transfert d'appel, prise de message.
- Accueil physique du public, réponse aux demandes de renseignement, orientation vers l'interlocuteur adapté.
- Accueil téléphonique et physique des clients
- Gestion des planning d'intervention techniciens
- Gestion de contrats de maintenance
- Facturation produits et services dans le domaine de la tierce maintenance multimarques
- Recouvrement des impayés en collaboration avec le directeur financier
- Gestion administrative de la flotte automobile (cartes grises, assurance, vignettes...)
Assistante Commerciale ADV
RIELLO ONDULEURS
Lisses
2006.05 - 2018.08
- Travail en binôme
- Gestion de l’accueil téléphonique et physique des clients
- Elaboration, rédaction et transmission de devis techniques
- Réception , traitement et gestion des commandes clients et suivi des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits.
- Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
- Suivi du réapprovisionnement en relation avec la logistique
- Facturation (préparation, édition et expédition des factures client)
- Soutien logistique, administratif et commercial à une équipe de 8 commerciaux
- Traitement et suivi des retours et litiges clients
- Mise en place de documents et process internes / externe
Assistante commerciale et marketing
LANSA LTD - Editeur de progiciels
Montrouge
2000.09 - 2006.04
- Création et mise en place d’une base clients / Gestion de BD clients/Prospects
- Elaboration de procédures internes
- Devis, saisie commandes client
- Gestion administrative des contrats de maintenance :
- Elaboration et suivi des contrats, relations client, gestion et facturation, upgrades machines, codes licences
- Gestion des relations fournisseur et achats généraux
- Facturation en back up de l’office manager
- Organisation d’évènementiels clients et réunions internes en France et en Europe
- Standard, accueil visiteurs, assistanat général, RH, et Financier
- Marketing : prospection téléphonique, mailings, e-mailings
Formation
BTS - Action Commerciale
ISIFA
Paris 2000.09 - 07 2002
Baccalauréat profesionnel - Services (accueil, assistance, Conseil)
Lycée professionnel Paul Langevin
Sainte-Geneviève-des-Bois 1998.09 - 07 2000
BEP-CAP - Vente Action Marchande
Lycée Paul Langevin
Sainte-Geneviève-des-Bois 1996.09 - 07 1998
Compétences
Adaptabilité
Polyvalente
Travail en équipe
Gestion du temps
Goût du travail bien fait
Informations complémentaires
- Danse, natation, ski, travaux manuels, gastronomie
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Agent de production S3C Cellule T0
LA POSTE PIC WISSOUS
2022.07 - Actuel
AGENT COMMERCIAL EN IMMOBILLIER
REMAX
2021.01 - 2023.09
AGENT COMMERCIAL EN IMMOBILLIER
GUY HOQUET
2020.07 - 2020.10
Secrétaire de Gestion
BSAV - Onduleurs et batteries
2018.09 - 2020.01
Assistante Commerciale ADV
RIELLO ONDULEURS
2006.05 - 2018.08
Assistante commerciale et marketing
LANSA LTD - Editeur de progiciels
2000.09 - 2006.04
BTS - Action Commerciale
ISIFA
2000.09 - 07 2002
Baccalauréat profesionnel - Services (accueil, assistance, Conseil)
Lycée professionnel Paul Langevin
1998.09 - 07 2000
BEP-CAP - Vente Action Marchande
Lycée Paul Langevin
1996.09 - 07 1998