Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

AURELIE FRANCO

Saint-Victor (03410)

Profil professionnel

Forte d'une expérience de plus de 20 ans dans la gestion administrative, je me démarque par ma réactivité et ma capacité d’adaptation. Rigoureuse et à l'écoute des clients, je veille à la qualité et à la conformité des différents documents et données dont j’ai la charge. Dotée d’un excellent sens de l’organisation, je suis reconnue pour mon aptitude à gérer les priorités et à tenir les délais fixés.

Vue d'ensemble

9
9
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Employée de bureau

METALTOP
DOMÉRAT
03.2010 - Actuel
  • Accueil téléphonique, prise des commandes clients par téléphone, gestion des sav.
  • Enregistrement et règlement des factures fournisseurs et clients
  • Gestion des impayés clients.
  • Rapprochements bancaires

Assistante chef d'équipe

TRANSCOM
Montlucon
09.2004 - 03.2010
  • Proposition contrat téléphonique.
  • Correction des courriers concernant des demandes de résiliation de contrat de clients

Standardiste

SAFRAN
DOMÉRAT
06.2004 - 08.2004
  • Gestion des appels entrants et sortants avec professionnalisme et courtoisie.
  • Gestion du standard téléphonique avec optimisation du temps d'attente

Agent administratif

SOCOPA
Villefranche d'Allier
06.2003 - 09.2003
  • Accueil téléphonique
  • Prise de commande des commerciaux
  • Gestion des stocks

Agent administratif

Banque Populaire Massif Central
Montlucon
04.2001 - 08.2001
  • Remise de chèque client
  • Accueil téléphonique
  • Mise à jour dossier client

Formation

DEUG - Espagnol

Université Blaise Pascal
Clermont-Ferrand
09.2001 - 05.2003

Baccalauréat - Littéraire

Lycée Madame de Stael
Montlucon
09.1999 - 05.2000

Brevet des collèges -

Collègue Marie Curie
Désertines
09.1996 - 05.1997

Compétences

  • Traitement des paiements et facturation
  • Réception et filtrage des appels téléphoniques
  • Organisation des dossiers
  • Classement précis des documents
  • Gestion des emails
  • Standard téléphonique
  • Suivi clientèle

Langues

Espagnol
Notions

Informations complémentaires

  • Gastronomie
  • Voyage
  • Mode

Chronologie

Employée de bureau

METALTOP
03.2010 - Actuel

Assistante chef d'équipe

TRANSCOM
09.2004 - 03.2010

Standardiste

SAFRAN
06.2004 - 08.2004

Agent administratif

SOCOPA
06.2003 - 09.2003

DEUG - Espagnol

Université Blaise Pascal
09.2001 - 05.2003

Agent administratif

Banque Populaire Massif Central
04.2001 - 08.2001

Baccalauréat - Littéraire

Lycée Madame de Stael
09.1999 - 05.2000

Brevet des collèges -

Collègue Marie Curie
09.1996 - 05.1997
AURELIE FRANCO