Audrey Rossignol

• Accueil, prise en charge des clients(répartition des cabines,informations sur équipement mis à leur disposition pendant leur séjour
• organisation du travail intérieur (nettoyage cabine, service de restau ration, gestion du linge client et équipage)
• Conduite exemplaire en matière d'hygiène personnelle, de tenue vestimentaire et de comportement professionnel.
• Répondre aux demandes des clients et s’adapter à leur rythme de vie à bord. Respect de leur intimité
• Décoration intérieur florale et art de la table.
• Respect scrupuleux des procédures de sécurité et participation aux exercices réguliers.
• confort et bien être proposant des massages et séances de yoga aux clients en plus de mon métier d’hôtesse.

• S/Y CILIAM saison été 2023-2024 (solo stew/propriétaire)
• S/Y SHARLOU saison mai 2022 à novembre 2023

(solo stew/propriétaire)

• S/Y VAIMITI saisons 2019 à 2022

(solo stew charter/ propriétaire)

• M/Y TRIBU saison Juillet -août 2018

(chief stew/ proprietaire)

• S/Y VAIMITI saisons 2015 à 2017

(solo stew charter/ propriétaire)

• S/Y INOUÏ saison octobre 2014 à janvier 2015

(transatlantique)(solo stew /propriétaire)

• M/Y SUNLINER saison avril à septembre 2014

(second stew charter/ propriétaire)

• M/Y YLANG YLANG saison mai à septembre 2013

(solo stew charter/ propriétaire)

• S/Y PARSIFAL II saison mai à septembre 2008

(Chief stew charter/ propriétaire)

• M/Y BLUE PRINCESS saison avril à juillet 2007

(solo stew charter/ propriétaire)

• M/Y TURQUOISE II saison avril à octobre 2006

(solo stew charter/ propriétaire)

• Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace. Check-in des passagers
• Responsable briefing sécurité, explication point MTO
• Prise de réservation, travail de back office
• Encaissement des paiements divers clients, en charge des factures de commissions agences
• Elaboration des devis pour travail aérien en collaboration avec les pilotes

• Accueil de la clientèle (prise de contact, charge, continuité, et prise de congé de la clientèle)
• Standard téléphonique, prise de réservations, conciergerie, travail de back office avec Tour opérateurs
• Réponse aux demandes de renseignement de la clientèle.
• Gestion des réclamations
• Coordination avec tous les services de l´l’hôtel

• Accueil des clients avant leur soin, création d'une expérience client agréable et chaleureuse.
• Épilations, soins corps et visage. manucure, beauté des pieds, massages
• Vente de produits cosmétiques selon les besoins des clients
• Nettoyage de la cabine après chaque passage, remise en ordre des produits et du matériel