Audrey Dettori
responsable commerciale, management et gestion
sollies toucas
Profil professionnel
Capable de gérer la relation client et développer un chiffre d'affaires, je cherche un poste de gérante. Dotée d'un esprit commerçant et d'une forte implication dans mon travail, je saurais gérer votre point de vente avec efficacité.
Vue d'ensemble
1
1
Language
2
2
years of post-secondary education
24
24
years of professional experience
Expérience
gérante d'un bureau de tabac et brasserie
le sainte anne
toulon
2022.01 - Actuel
- Supervision des opérations quotidiennes du magasin, y compris l'ouverture et la fermeture.
- Gestion d'une équiple composée de 3 employés.
- Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
- Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
- Résolution des conflits et des plaintes clients pour maintenir une bonne relation clientèle.
- gestion du service en salle et bar ,prise en charge du client du début jusqu'a la fin
- tenue de la comptabilité douanes et fournisseurs
entrepreneur
la fleuriste
Toulon
2025.11 - 2026.06
- Fidélisation de la clientèle grâce à une réactivité et à une communication irréprochables en cas de problème.
- Gestion et développement d'une entreprise en tant que fondateur et directeur général.
- Négociation des achats avec les fournisseurs pour obtenir le meilleur rapport qualité/prix dans les délais.
employé polyvalent en import et export
BH FLEURS
Hyères
2018.06 - 2020.02
- gestion de stock, fidélisation de la clientèle, résolution des conflits, gestion des commandes, encaissement, création de rayonnage et mise en évidence de produits.
responsable commercial /entrepreneur individuel
dettori audrey
Toulon
2015.05 - 2018.05
- élaboration et mise en place complète d'une chaine de bouquets ,préparatrice de commandes, nettoyage et mise en situation des produits du jour
EMPLOYÉ D'ENTREPRISE NON SÉDENTAIRE
DETTORI PATRICIA
Toulon
2013.01 - 2015.03
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
EMPLOYÉ POLYVALENT EN IMPORT EXPORT
FLORIS
Hyères
2006.01 - 2012.12
- Réception et rangement des livraisons de marchandises en réserve, utilisation du matériel de manutention.
- Rangement de produits dans les rayons et sur les présentoirs de manière soignée et attrayante.
- Présentation des tarifs et des moyens de paiement, des conditions pour les tarifs réduits.
Employé polyvalent en import export
DBC
Hyères
2002.07 - 2005.12
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
- Réception et rangement des livraisons de marchandises en réserve, utilisation du matériel de manutention.
- Orientation des visiteurs dans les locaux, remise d'informations pratiques selon les besoins.
Formation
BEP - COMPTABILITÉ
Lycée du parc saint jean
Toulon 1997.09 -
DEUG - DROIT CIVIQUE
FAC DE DROIT
Toulon 2001.09 - 2002.06
Baccalauréat profesionnel - ACCUEIL, COMMUNICATION , SERVICE et COMPTABILITÉ
LYCÉE DU PARC SAINT JHEAN
Toulon 1999.09 - 2001.06
Compétences
- Aptitude à la persuasion
- Délégation efficace
- Adaptabilité au changement
- Négociation avec fournisseurs
- Prise de décision rapide
- Organisation d'événements
- Sens des responsabilités
- Bon sens relationnel
- Relation client
Informations complémentaires
- sports ( courses d'obstacles )
- Photographie
- Voyages
- Art populaire
- Musique
Langues
Anglais
Notions
Chronologie
entrepreneur
la fleuriste
2025.11 - 2026.06
gérante d'un bureau de tabac et brasserie
le sainte anne
2022.01 - Actuel
employé polyvalent en import et export
BH FLEURS
2018.06 - 2020.02
responsable commercial /entrepreneur individuel
dettori audrey
2015.05 - 2018.05
EMPLOYÉ D'ENTREPRISE NON SÉDENTAIRE
DETTORI PATRICIA
2013.01 - 2015.03
EMPLOYÉ POLYVALENT EN IMPORT EXPORT
FLORIS
2006.01 - 2012.12
Employé polyvalent en import export
DBC
2002.07 - 2005.12
DEUG - DROIT CIVIQUE
FAC DE DROIT
2001.09 - 2002.06
Baccalauréat profesionnel - ACCUEIL, COMMUNICATION , SERVICE et COMPTABILITÉ
LYCÉE DU PARC SAINT JHEAN
1999.09 - 2001.06
BEP - COMPTABILITÉ
Lycée du parc saint jean
1997.09 -