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AUDE SERRE

AUDE SERRE

Gestionnaire Administration des Ventes
Lansargues

Profil professionnel

Gestionnaire rigoureuse et organisée, forte de nombreuses années d'expérience, sachant traiter de bout en bout tous les aspects de la relation client, de la demande de renseignements initiale à la livraison des commandes. Perfectionniste dans l'âme toujours désireuse d'optimiser la qualité du service, je suis capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome.

Vue d'ensemble

28
28
years of professional experience

Expérience

Gestionnaire administration des ventes

EARL LE BOURGIDOU : producteur de fruits et légumes
Lansargues
12.2023 - 10.2024
  • Gestion des clients France et Export de la commande à la facturation.
  • Organisation de l'expédition auprès des transporteurs.
  • Etablissement des documents: bons de livraison, factures, déclarations en douanes, CMR.
  • Suivi du stock marchandises et des emballages.

Gestionnaire Administration Des Ventes

DEDIENNE SANTE: fabricant et distributeur de prothèses orthopédiques
Nîmes
12.2000 - 11.2023
  • Gestion d'un portefeuille de 50 clients constitué d'hôpitaux et
    cliniques et de revendeurs.
  • Gestion administrative des dossiers clients : ouverture, rédaction des contrats de dépôt et de distribution et suivi.
  • Interface avec les services internes: stock, ordonnancement, logistique, traçabilité et qualité.
  • Enregistrement de la commande, saisie du bon de livraison et facturation sur le logiciel CEGID ( ERP).
  • Interface avec les clients ,confirmation des commandes, information sur les ruptures de stock.
  • Gestion des litiges clients, en apportant une solution rapide.

Secrétaire de Direction

GEIE LES TERRES D'EUROPE: Travaux agricoles
Vendargues
03.1999 - 08.1999
  • Gestion administrative des clients.
  • Suivi des contrats clients : enregistrement et tenue des plannings d'intervention des prestations.
  • Etablissement des tableaux de bord d'activité et, reporting auprès de la Direction .
  • Organisation des déplacements des commerciaux.

Secrétaire commerciale

GUIRAUDON IMMOBILIER
Montpellier
03.1998 - 03.1999
  • Gestion du suivi administratif des biens, depuis la signature du mandat jusqu'à la vente ou la location.
  • Réalisation des visites de biens immobiliers pour le compte de particuliers et d'entreprises.
  • Rédaction des annonces pour la mise en vitrine et pour la diffusion dans la presse.
  • Prospection de biens immobiliers afin de constituer un stock de biens types maisons, appartements et commerces.


Co-Gérante

SARL BELMONTE , Grossiste fruits et légumes
AVIGNON
12.1996 - 01.1998
  • Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix d'achat, tout en garantissant une qualité optimale dans les temps impartis.
  • Gestion des stocks et approvisionnements en fruits et légumes, en veillant à la qualité et la fraîcheur des produits.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leur besoins.
  • Surveillance de la concurrence pour ajuster les stratégies compétitives de l'entreprise.

Compétences

  • Microsoft Office
  • Logiciels ERP: CEGID et ISAFACT

FORMATIONS

  • 1994: DEESMA : Diplôme Européen d'Etudes Supérieures de Marketing Appliqué.
  • 1993-1994 : 3éme Année Commerce International et Marketing.
  • 1991-1993: BTS Commerce International
  • 1990-1991: BAC B économie.

Langues

Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Avancé (C1)

Informations complémentaires

Décoration d'intérieur, randonnées.


Chronologie

Gestionnaire administration des ventes

EARL LE BOURGIDOU : producteur de fruits et légumes
12.2023 - 10.2024

Gestionnaire Administration Des Ventes

DEDIENNE SANTE: fabricant et distributeur de prothèses orthopédiques
12.2000 - 11.2023

Secrétaire de Direction

GEIE LES TERRES D'EUROPE: Travaux agricoles
03.1999 - 08.1999

Secrétaire commerciale

GUIRAUDON IMMOBILIER
03.1998 - 03.1999

Co-Gérante

SARL BELMONTE , Grossiste fruits et légumes
12.1996 - 01.1998

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