Arnaud Durand

• Mise à jour des supports de suivi : tableaux, fichiers divers.
• Formation des commerciaux : stratégie commerciale, politique tarifaire, marché cible, connaissances produits, gestion administrative.
• Management de projets (IT, gestion commerciale …), encadrement des équipes, validation des livrables.
• Participation aux salons professionnels et événements du secteur pour promouvoir l'entreprise.
• Mise en place de partenariats stratégiques avec des acteurs clés du marché.
• Pilotage de projets innovants pour améliorer la qualité et l'efficacité des produits et services proposés.

• Réalisation des opérations administratives et suivi de délivrance des médicaments dans l'ordonnancier et le registre des stupéfiants.
• Gestion de l'ouverture, la fermeture, la clôture informatique et financière de l'officine.
• Développement d'un réseau professionnel avec les laboratoires, fournisseurs et autres professionnels de santé.
• Conseil aux patients sur l'utilisation appropriée des médicaments délivrés sans ordonnance.
• Gestion d'une pharmacie comptant 25 salariés, tenue comptable et administrative, organisation de l'activité.
• Application rigoureuse des législations nationales et européennes concernant la pharmacovigilance et la sécurité sanitaire.
• Vérification rigoureuse de la qualité et conformité des préparations magistrales réalisées en officine.
• Évaluation continue du niveau de satisfaction clientèle pour améliorer constamment la qualité du service proposé.
• Conseil auprès des patients sur l'utilisation appropriée des compléments alimentaires et produits parapharmaceutiques.
• Participation aux campagnes nationales de vaccination dans le respect des dispositions réglementaires.
• Gestion des ressources humaines de l'officine, incluant le recrutement, la supervision et l'évaluation du personnel.

• Assurer le suivi et le développement commercial d'un portefeuille d'une centaine de Pharmacie d'officine.
• Accompagner les pharmaciens titulaires dans la gestion de leur outil de travail, les accompagner dans leurs projets de développement.

Reprise d'une pharmacie en difficulté.

Réorganisation complète de l'officine avec un transfert au bout de 2 ans.

Création de 3 postes.

Développement de l'activité de 400% en 3 ans et demi.

• Passation des commandes auprès des laboratoires et fournisseurs pour éviter les ruptures de stocks.
• Dispense de conseils aux clients sur les produits vendus sans ordonnance et les produits de parapharmacie.
• Analyse de l'ordonnance afin de vérifier la cohérence de la posologie et les possibles interactions médicamenteuses.
• Encadrement de l'équipe avec établissement des plannings

Durant toutes mes études de pharmacie, j'ai travaillé en Officine en fin de journée et les Week-end afin d'acquérir les compétences pratiques du métier de pharmacien.

Les pharmacies suivantes m'ont accueilli :

Pharmacie Duriez à Talant

Pharmacie du Drapeau à Dijon

Pharmacie du Point du Jour à Talant

Pharmacie de l'espoir à Genlis

Pharmacie de la république à Tonnerre

Pharmacie de la Toison d'Or à Dijon