Ariane Chalon

• Gestion du dispatch des interventions de dépannage/remorquage confiées par les assistances ou autorités
• Appels aux assistances pour prises en charges de dépannage/remorquage/relivraison
• Gestion de la facturation en respectant les conditions de chaque Assistance
• Relation avec les réseaux d'assistances
• Relances règlements
• Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés
• Gestion de l'atelier de réparations- Devis - commande de pièces - facturation
• Gestion comptable - Saisie des journaux - relances clients - règlements des fournisseurs - préparation TVA
• Préparation des salaires

• Accueil clients.
• Gestion du standard téléphonique, transfert des appels.
• Traitement des demandes de renseignements des clients et partenaires.
• Gestion des missions de dépannages.
• Demande de prise en charge auprès des plateaux d'assistance.
• Facturation des interventions de dépannage / remorquage

• Suivi des RDV atelier, gestion des devis commandes de pièces pour facturations client

• Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
• Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
• Prise de rendez-vous pour l'atelier

Vente et préparation de commandes de médailles et trophées sportifs

• Suivi du traitement des factures clients et fournisseurs.
• Rapprochement bancaire mensuel pour assurer une bonne visibilité sur les flux financiers entrants et sortants.
• Enregistrement des écritures comptables sur informatique.
• Saisie informatique des documents comptables selon les règles de codification, classement et archivage des factures.
• Saisie des opérations comptables dans les livres comptables.
• Préparation des règlements fournisseurs.
• Enregistrement des opérations financières de l'entreprise, contrôle des écritures comptables.
• Préparation des remises de chèques pour la banque.
• Suivi des règlements clients et relance en cas de factures impayées.