Anouchka Meneau

Cuisinière et Gérante pour le premier mandat suite au passage en SCOP.

Travail en équipe. Coordination : écoute, logistique, relations humaines.

Suivi quotidien de l'administratif et du comptable.

Adaptabilité à chaque demande client, respect des différents régimes alimentaires

Maîtrise de la chaîne de production de l'achat des matières premières à la livraison des produits finis.

Respect des process HACCP

Suivi administratif et comptable

Analyse des besoins des clients pour proposer des solutions adaptées et innovantes, favorisant une écoute active et renforçant la satisfaction client. Fidélisation dans la confiance, la connaissance des goûts et exigences de chacun afin d'assurer une pérennité de la relation commerciale.

Gestion de projets complexes et diversifiés, de la conception à la mise en œuvre, garantissant le respect des délais et des objectifs, tout en assurant la coordination entre les équipes de travail et les différents prestataires externes.

Supervision de la production du livrable en tenant compte des évolutions des besoins, anticipation des imprévus.

Gestion administrative des dossiers selon les process de traitement interne et en relation avec les partenaires dédiés.

Traitement des réclamations clients et résolution des conflits en collaboration avec les différents départements, dans des délais rapides assurant le bon fonctionnement des entreprises de mes clients.

Coordination des projets internes, incluant la planification, l'exécution et le suivi des résultats.

Réception et distribution des tâches quotidiennes et hebdomadaires dans le respect des délais et de la cohésion d'équipe.

Transmission d'informations claires à mes collaborateurs en conformité avec les normes juridiques et le code typographique en vigueur, afin de garantir la bonne marche des opérations jusqu'au BAT de l'imprimeur.

Communication fluide et avisée avec la hiérarchie afin de maintenir une ambiance de travail sereine et une satisfaction clients optimale.