Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Certificats
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Anne-Sophie HENNEBELLE

Anne-Sophie HENNEBELLE

Employée RESTAURATION/COMMERCE
MERLIMONT

Profil professionnel


Animée par un fort sens du service, je me démarque par mon empathie. Organisée et capable de gérer mon temps, je contribue à l'amélioration du service aux clients et au travail en équipe.

Mobile, je fais preuve de disponibilité pour répondre aux différents besoins.

Vue d'ensemble

27
27
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Gestion projets immobiliers

personnel
Lille
08.2024 - 05.2025
  • création projets de rénovation
  • Maitrise d ouvrage travaux
  • Gestion transactions immobilières


Aide Ménagère/ Relations Clients

O2
Lille
06.2024 - 08.2024
  • Respect des consignes de sécurité et port des équipement
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Développement et améliorations des relations clients

Management de Transition RH

DIVERS
LILLE
04.2023 - 06.2024
  • Collaboration avec l'ensemble des équipes, managers et membres de la direction pour atteindre un objectif commun.
  • Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
  • Mise en place de solutions pour optimiser les processus internes et réduire les coûts.
  • Gestion des situations d'urgence en prenant des décisions rapides et efficaces.

Généralisre RH

Industrie/Tertiaire
France Belgique, Belgique & France
04.2000 - 02.2023
  • Démonstration d'un sens de l initiative et de la responsabilité en gérant des processus de la conception à la livraison.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
  • Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
  • Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.

serveuse saisonnière

restauration traditionnelleè
Dunkerque
06.1999 - 08.2002
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Nettoyage des locaux après le service.

Responsable opérationnelle restauration

FLUNCH
Dunkerque
01.1998 - 03.2000
  • préparation et gestion autonome des services (midis, soirs, week-ends), vérification des caisses, enregistrements des résultats
  • management performant des équipes
  • Gestion des services généraux : inventaires, commandes, budget
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.

Adjointe RH recrutement

EUROTUNNEL
Dunkerque
01.1998 - 07.1998
  • Recrutement massif
  • élaboration des contrats de travail et intégration des nouveaux embauchés

Formation

Master 2 - GRH

IAE RENNES
01.1996 - 01.1997

MANAGEMENT

ECOLE MANAGEMENT MULLIEZ, LILLE
03.1990 - 06.1990

Compétences

  • Dynamisme au travail

  • Satisfaction clients

  • Sens de l'organisation

  • Adaptabilité aux situations

  • Sociabilité avec les clients

  • Goût du travail bien fait

  • Bonne communication orale

  • Processus de nettoyage et désinfection

  • Esprit d'équipe

  • Réactivité face aux imprévus

Certificats


  • HACCP
  • SECURITE


Informations complémentaires

  • Cuisine pour les proches
  • Secouriste
  • membre d'un club canin de sauvetage

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue

Chronologie

Gestion projets immobiliers - personnel
08.2024 - 05.2025
Aide Ménagère/ Relations Clients - O2
06.2024 - 08.2024
Management de Transition RH - DIVERS
04.2023 - 06.2024
Généralisre RH - Industrie/Tertiaire
04.2000 - 02.2023
serveuse saisonnière - restauration traditionnelleè
06.1999 - 08.2002
Responsable opérationnelle restauration - FLUNCH
01.1998 - 03.2000
Adjointe RH recrutement - EUROTUNNEL
01.1998 - 07.1998
IAE RENNES - Master 2, GRH
01.1996 - 01.1997
ECOLE MANAGEMENT MULLIEZ - , MANAGEMENT
03.1990 - 06.1990

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Anne-Sophie HENNEBELLEEmployée RESTAURATION/COMMERCE