Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Anne-Gaëlle TESTARD

Agent d'accueil
Lyon

Profil professionnel

Communicante – Discrète – Flexible – Pragmatique – Rigoureuse

Vue d'ensemble

31
31
years of professional experience

Expérience

Gestionnaire des études de la filière apprentissage GMPPA

INSA Lyon
Villeurbanne
09.2023 - 09.2024
  • Mise à jour des emplois du temps
  • Gestion des absences
  • Suivi du recrutement
  • Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.

Secrétaire contractuelle au CIO de Vénissieux

Rectorat de l'Académie du Rhône
Lyon
12.2021 - 07.2023
  • Accueil téléphonique et présentiel des rendez-vous avec les psyEN
  • Gestion de la documentation ONISEP et écoles, et de l'affichage
  • Gestion des appels téléphoniques entrants, traitement du courrier papier
  • Préparation des dossiers EANA et organisation des tests de positionnement

Chargée de support client et de déploiement informatique

The Adecco Group
Villeurbanne
05.2019 - 01.2021
  • Prestataire Modis France : résolution des problématiques informatiques des agences d'intérim sur diverses applications métiers
  • Collaboration à la relecture-correction du portail Modis France

Assistante contractuelle de gestion de ressources humaines

CNFPT Rhône
Lyon
03.2019 - 05.2019
  • Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, classement et archivage des pièces.
  • Relance pour compléter les dossiers

Chargée de support ADV équipe Certificat Voltaire

Woonoz
Lyon
10.2017 - 09.2018
  • Édition et expédition des sujets d'examen
  • Correction des grilles de réponse
  • Mise à jour de la base de données clients
  • Commande de sujets spécifiques pour la Mission Handicap

Assistante documentaliste vacataire

Cerema Territoires et Ville
Lyon
06.2016 - 10.2017
  • Identification des doublons dans la liste des mots-clés
  • Optimisation du plan de classement

Assistante de documentation et d'édition

UMS Persée
Lyon
09.2015 - 12.2016
  • Identification des contenus des revues universitaires : mots-clés, résumés, illustrations, rubriques...
  • Correction des caractères spéciaux des langues de rédaction : français, anglais, allemand, espagnol, portugais, néerlandais, latin

Bibliothécaire contractuelle

Université Lyon I - Bibliothèque Camille Jordan
Villeurbanne
02.2015 - 08.2015
  • Faire l'état des lieux des collections
  • Trier, classer, ranger les documents
  • Vérifier l'existence de doublons
  • Créer de nouveaux exemplaires
  • Équiper et enregistrer les ouvrages acquis
  • Surveiller la salle de lecture
  • Être à l'écoute des demandes des usagers
  • Tenir la banque de prêt, informer les usagers, gérer leur compte-lecteur

Applicatifs : Koha Pro, WinIBW, Horizon

Rédactrice web : missions ponctuelles

Hanoot.fr
03.2013 - 05.2015
  • Rédaction et optimisation d'articles pour améliorer le référencement naturel
  • Adaptation du style rédactionnel aux différentes cibles et supports, selon la charte éditoriale définie.
  • Recherche documentaire approfondie pour fournir des informations précises et fiables dans les articles.
  • Correction orthographique et syntaxique des textes avant leur mise en ligne, assurant une qualité irréprochable.

Bibliothécaire contractuelle

BU Manufacture des Tabacs
Lyon
09.2014 - 12.2014
  • Faire l'état des lieux des collections
  • Trier, classer, ranger les documents
  • Vérifier l'existence de doublons
  • Acquérir de nouveaux ouvrages
  • Créer de nouveaux exemplaires
  • Équiper et enregistrer les ouvrages acquis
  • Surveiller la salle de lecture
  • Être à l'écoute des demandes des usagers
  • Tenir la banque de prêt, informer les usagers, gérer leur compte-lecteur

Applicatifs : Koha Pro, WinIBW, Horizon

Assistante administrative aux services Sous-traitance et Ressources Humaines

Technip France
Lyon
01.2008 - 11.2012
  • Éditer, corriger, faire valider et signer et envoyer les commandes aux entreprises sous-traitantes
  • Réceptionner et classer les commandes
  • En lien avec les cost-controllers, vérifier les heures effectuées par les prestataires sur les différents projets
  • Trier les CV reçus et enregistrer les plus pertinents dans une base Access
  • Planifier les rendez-vous pour les salariés à la médecine du travail

Assistante de cellule documentaire

LAB S.A.
Lyon
01.2006 - 01.2007
  • Réceptionner les documents fournisseurs, vérifier et corriger la nomenclature projet
  • Enregistrer et classer les fichiers dans la GED
  • Préparer la documentation finale de l'installation (DOE)

Professeur-documentaliste suppléante en établissements privés du Grand Lyon

Rectorat de l'académie de Lyon
01.2003 - 01.2005
  • Accueillir les élèves et les enseignants, répondre à leurs demandes Assurer le prêt et le retour des documents
  • Constituer des dossiers thématiques
  • Effectuer le bulletinage des revues
  • Rangement et classement des ouvrages
  • Surveillance de l'utilisation d'internet

Chargée de référencement et d'animation éditoriale

Tiscali France / Alice
Paris
01.2000 - 02.2002
  • Examiner les sites web soumis
  • Rechercher des sites web pertinents et incontournables
  • Effectuer leur catalogage
  • Les classer dans l'annuaire Nomade.fr
  • Respecter la politique documentaire
  • Développer et optimiser l'arborescence du plan de classement de l'annuaire
  • Assurer la hotline par mail
  • Vérifier la cohérence des nouveautés mises en ligne
  • Définir un sujet en lien avec l'actualité
  • Choisir ses sites sources dans l'annuaire
  • Rédiger un article construit
  • Intégrer des liens HT et des illustrations
  • Relire, corriger, reformuler les articles de l'équipe

Assistante en ingénierie documentaire

CRDP des Pays de la Loire
Nantes
01.1999 - 03.2000
  • Assurer le relais de la hotline BCDI 3 pour écoles, collèges et lycées
  • Constituer des dossiers thématiques
  • Rechercher des sites web à contenu pédagogique ou didactique et les enregistrer dans la base Éducasource

Hôtesse d'accueil

Théâtre La Fleuriaye
Carquefou
01.1994 - 01.2000
  • Accueil, orientation et placement du public
  • Distribution/vente de programmes
  • Tenue du standard ou du vestiaire
  • Emploi occasionnel

Formation

Certificat Voltaire - Devenir formateur expert en orthographe et en grammaire

Woonoz
Paris, 11e
09.2018 - 09.2018

Master - Publication numérique, mention Assez Bien

ENSSIB
Villeurbanne, 69

Maîtrise - Information et Documentation

UCO
Angers, 49

Licence - Lettres modernes option Documentation, mention Assez bien

UCO
Angers, 49

DEUG - Lettres modernes

ICES
La Roche-sur-Yon, 85

Compétences

  • Accueil du public

  • Sens des priorités

  • Normes rédactionnelles

  • Adaptabilité au changement

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Notions
Latin
Notions

Informations complémentaires

  • Art-thérapie (coloriage)
  • Théâtre à chez Dynamik'Acte
  • Piloxing chez Fit'n Dance
  • Lecture
  • Jeux cérébraux
  • Musiques

Chronologie

Gestionnaire des études de la filière apprentissage GMPPA

INSA Lyon
09.2023 - 09.2024

Secrétaire contractuelle au CIO de Vénissieux

Rectorat de l'Académie du Rhône
12.2021 - 07.2023

Chargée de support client et de déploiement informatique

The Adecco Group
05.2019 - 01.2021

Assistante contractuelle de gestion de ressources humaines

CNFPT Rhône
03.2019 - 05.2019

Certificat Voltaire - Devenir formateur expert en orthographe et en grammaire

Woonoz
09.2018 - 09.2018

Chargée de support ADV équipe Certificat Voltaire

Woonoz
10.2017 - 09.2018

Assistante documentaliste vacataire

Cerema Territoires et Ville
06.2016 - 10.2017

Assistante de documentation et d'édition

UMS Persée
09.2015 - 12.2016

Bibliothécaire contractuelle

Université Lyon I - Bibliothèque Camille Jordan
02.2015 - 08.2015

Bibliothécaire contractuelle

BU Manufacture des Tabacs
09.2014 - 12.2014

Rédactrice web : missions ponctuelles

Hanoot.fr
03.2013 - 05.2015

Assistante administrative aux services Sous-traitance et Ressources Humaines

Technip France
01.2008 - 11.2012

Assistante de cellule documentaire

LAB S.A.
01.2006 - 01.2007

Professeur-documentaliste suppléante en établissements privés du Grand Lyon

Rectorat de l'académie de Lyon
01.2003 - 01.2005

Chargée de référencement et d'animation éditoriale

Tiscali France / Alice
01.2000 - 02.2002

Assistante en ingénierie documentaire

CRDP des Pays de la Loire
01.1999 - 03.2000

Hôtesse d'accueil

Théâtre La Fleuriaye
01.1994 - 01.2000

Master - Publication numérique, mention Assez Bien

ENSSIB

Maîtrise - Information et Documentation

UCO

Licence - Lettres modernes option Documentation, mention Assez bien

UCO

DEUG - Lettres modernes

ICES
Anne-Gaëlle TESTARDAgent d'accueil