ANNE CHEVALIER
Assistante commerciale
VEYRAC
Profil professionnel
Forte d'expériences au sein de sociétés de différents domaines, Autonome et enthousiaste, mes acquis m'ont permis de diversifier mes connaissances et d'appréhender les différents outils et techniques au cœur de ces entreprises.
Riche de cette polyvalence,en quête de nouveaux challenges je suis ouverte à toute nouvelle opportunité professionnelle
Vue d'ensemble
30
30
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Assistante commerciale
Tessi Logidoc Solutions Editeur de logiciels
Limoges
05.2015 - 08.2024
- Gestion administrative des dossiers d'appels d'offres
- Veille appels d'offres
- Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
- réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
- Prospection New Bizz Be To Be
- Suivi des attributions de projets
- Enregistrement des commandes dans le logiciel SALESFORCE.
- Gestion du planning - rendez-vous pour les commerciaux.
Manageur d'équipe
Inovbusiness (logiciels informatiques)
Lyon
04.2012 - 07.2014
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
- Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
- Formulation de propositions d'amélioration en s’appuyant sur les retours du terrain.
Formatrice
IGS
LYON
03.2010 - 02.2012
- Création de supports pédagogiques pour guider les participants tout au long de la formation.
- Cours dispensés:
- Gestion de la relation client
- Communication Orale
- Écoute active
Manager
CFAT PRESTAIRE CEGID
Lyon
10.2003 - 02.2012
- Gestion d'une équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
- Coordination de l'activité de l'équipe au quotidien.
- Management d'une équipe de 5 à15 personnes.
- Développement des compétences des collaborateurs.
Téléconseiller
INEO
Lyon
02.2000 - 09.2003
- Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.
- Présentation des offres et produits de manière détaillée, en apportant des conseils en fonction du profil client.
- Réalisation d'appels sortants
- Participation régulière à des réunions d'équipe pour discuter des améliorations potentielles du service.
Intermittente du spectacle
SCENES NATIONALES AUDIOVISUEL ...
Paris-Lyon ...
01.1995 - 02.2001
- ,Gestion des loges accueil des artistes (opéras,théâtres,scènes nationales
- Régisseur adjoint quattering accueil des artistes spectacle scènes Nationales (Tournée des Enfoirés Lyon)
- Opéra de Lyon
- Opéra de Strasbourg -Mulhouse
- Audiovisuel TF1
Enquêtrice
ECLISPE & COSTUMERS SERVICES
Paris
02.1997 - 04.2000
- Travail en autonomie ou en équipe selon les besoins spécifiques à chaque mission confiée.
- Conduite d'enquêtes de terrain avec collecte des données
- Réalisation de sondages dans des lieux publics
- Mise à jour de la base de données, saisie informatique des informations recueillies.
- Réalisation d'enquêtes de satisfaction .
Formation
CAPACITÉ EN DROIT - DROIT
Lycée Léonard Limosin
03.1984 - 05.1986
Compétences
- Autonomie
- Adaptabilité
- Crm Salesforce
- Aisance relationnelle
- Prospection téléphonique
- Organisation d'événements commerciaux
- Connaissance ERP
- Maitrise de CRM
- Aisance téléphonique
- Sens de l'initiative
- Travail en équipe
Informations complémentaires
- Art
- Théâtre
- Lecture
- Cinéma
- Écologie
- Musique
- Randonnées
Langues
Anglais
Notions
Frise chronologique
Assistante commerciale
Tessi Logidoc Solutions Editeur de logiciels
05.2015 - 08.2024
Manageur d'équipe
Inovbusiness (logiciels informatiques)
04.2012 - 07.2014
Formatrice
IGS
03.2010 - 02.2012
Manager
CFAT PRESTAIRE CEGID
10.2003 - 02.2012
Téléconseiller
INEO
02.2000 - 09.2003
Enquêtrice
ECLISPE & COSTUMERS SERVICES
02.1997 - 04.2000
Intermittente du spectacle
SCENES NATIONALES AUDIOVISUEL ...
01.1995 - 02.2001
CAPACITÉ EN DROIT - DROIT
Lycée Léonard Limosin
03.1984 - 05.1986
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Thierry Marcel AMOAThierry Marcel AMOA
Directeur Associé à CSLI Cabinet Conseil et Editeur ERPDirecteur Associé à CSLI Cabinet Conseil et Editeur ERP
Djiabi Angoh Maggy AngeDjiabi Angoh Maggy Ange
Assistante Eletrotechnicienne à TESSI SarlAssistante Eletrotechnicienne à TESSI Sarl
Anastasia PasevaAnastasia Paseva
Data Entry Operator à Tessi BulgariaData Entry Operator à Tessi Bulgaria