Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Compétences
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Chronologie
Generic

Anne CAGNAZZO (PARISI)

Vendeuse en prêt-à-porter
Colmar

Profil professionnel

Vendeuse expérimentée, je suis disponible pour de nouvelles missions. Souriante, j'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins. Organisée et réactive, je fais preuve de la polyvalence attendue.

[Venduse en pret a porter] qualifiée, je dispose de [32] ans d'expérience et d’une solide expertise en [Domaine]. Reconnue pour ma fibre commerciale et mon sens du service, j’apporte à mes clients des solutions sur mesure, pertinentes et adaptées à leur besoin. Pugnace, j’aime relever des défis et atteins systématiquement mes objectifs de vente.

[Intitulé du poste] qualifié, je dispose de [Nombre] ans d'expérience et d’une solide expertise en [Domaine]. Reconnu pour ma fibre commerciale et mon sens du service, j’apporte à mes clients des solutions sur mesure, pertinentes et adaptées à leur besoin. Pugnace, j’aime relever des défis et atteins systématiquement mes objectifs de vente.

Vue d'ensemble

32
32
years of professional experience

Expérience

Premiere Vendeuse

Bloch-Gensburger
Colmar
05.2008 - Actuel
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
  • Accueil chaleureux des clients et écoute attentive de leurs besoins pour proposer des solutions adaptées.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Inspection de la boutique : rangement, propreté, optimisation des espaces de vente, besoins de réassort.
  • Organisation du merchandising et du réassortiment régulier des rayons pour optimiser l'attractivité du point de vente.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Gestion des réclamations clients, litiges, retours de produit et demandes de remboursement.
  • Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
  • Réalisation des ouvertures et des fermetures de la boutique, supervision des clôtures de caisse.
  • Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Développement d'une relation clientèle solide grâce à un service après-vente fiable et réactif.
  • Gestion efficace des stocks pour assurer la disponibilité des produits et éviter les ruptures.
  • Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
  • Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
  • Suivi rigoureux des procédures internes en matière d'encaissement, remboursement et échange de marchandises.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Encadrement des vendeurs, accompagnement et montée en compétences, suivi des objectifs de vente.
  • Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.

Vendeuse en prêt-à-porter

Boutique INFLUENCES
Colmar
04.2008 - 05.2008
  • Réception et rangement des articles de mode dans les rayons et présentoirs du magasin.
  • Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
  • Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
  • Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
  • Gestion de la bonne tenue des rayons : propreté, rangement, merchandising.

Employe

ISS FacilityServices AG (POSTE SUISSE)
CH-2502 Biel /Bienne
01.2001 - 02.2008
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
  • Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.

Vendeuse en prêt-à-porter

Boutique Sesam
CH-2503 Biel / Bienne
09.1996 - 10.1996
  • Réception et rangement des articles de mode dans les rayons et présentoirs du magasin.
  • Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
  • Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
  • Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
  • Participation à la mise en place des vitrines et présentoirs pour promouvoir les dernières tendances.
  • Réassortiment des rayons selon les techniques de merchandising, pliage des vêtements, cintrage d'articles et contrôle des prix.
  • Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
  • Recueil du besoin client, conseil et aide au choix du vêtement adapté.
  • Gestion de la caisse, traitement des réductions, des retours clients et des réclamations.
  • Gestion de la bonne tenue des rayons : propreté, rangement, merchandising.
  • Accueil et accompagnement des clients dans leur processus d'achat en prêt-à-porter.

Vendeuse en prêt-à-porter

Bloch-Gensburger
Colmar
07.1979 - 07.1995
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
  • Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
  • Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
  • Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
  • Gestion de la bonne tenue des rayons : propreté, rangement, merchandising.

Compétences

  • Techniques de vente
  • Résilience au stress
  • Animation d'équipe
  • Empathie avec les clients
  • Communication efficace
  • Merchandising visuel
  • Prise de décision rapide
  • Adaptabilité aux changements
  • Écoute active
  • Travail en équipe
  • Suivi après-vente
  • Souci du détail
  • Gestion de la caisse
  • Rigueur administrative
  • Accueil des clients
  • Sens du service client
  • Prise d'initiative
  • Esprit d'équipe
  • Créativité dans le merchandising
  • Capacité à motiver l'équipe
  • Sens de la négociation
  • Gestion des stocks
  • Polyvalence

Informations complémentaires

  • Pâtisserie
  • Mode
  • Cuisine
  • Chant

Langues

Italien
Bilingue

Chronologie

Premiere Vendeuse

Bloch-Gensburger
05.2008 - Actuel

Vendeuse en prêt-à-porter

Boutique INFLUENCES
04.2008 - 05.2008

Employe

ISS FacilityServices AG (POSTE SUISSE)
01.2001 - 02.2008

Vendeuse en prêt-à-porter

Boutique Sesam
09.1996 - 10.1996

Vendeuse en prêt-à-porter

Bloch-Gensburger
07.1979 - 07.1995

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