Anissa DIB
responsable de secteur aide à domicile
Valenton
Profil professionnel
Mon objectif est de soutenir les aidants, les bénéficiaires et fidéliser les salariés , faciliter les démarches administratives en trouvant ensemble des solutions adaptées à chaque situation. Rigoureuse et assidue, Je désire m'impliquer dans mes fonctions en rejoignant une équipes dynamique et mettre mon d'expériences en management et relation humaine à votre service.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Responsable Coordonnateur Aide À Domicile
AID VITAL
Villiers-le -bel
2023.06 - Current
- mise en place des contrats et des prestations.
- Planification des interventions chez les clients, brief des collaborateurs sur les clients et les prestations.
- Veille à la satisfaction client, mise en œuvre des changements nécessaires, brief des intervenants sur les retours.
- Traitement des appels téléphoniques et des e-mails.
Auxiliaire De Vie
vitalliance
Créteil
2021.06 - 2024.01
- Toilette et soins d'hygiène pour des personnes alitées, changement des couches en cas d'incontinence.
- Aide aux soins d'hygiène en tenant compte du degré d'autonomie de la personne et dans le respect absolu de son intimité.
- Organisation d'activités pour distraire et stimuler les patients (temps d'échanges, jeux, lectures), adaptées à leurs possibilités et à leurs envies.
- Assistance des personnes dans les actes du quotidien selon leurs capacités : lever et coucher, habillage, toilette.
Assistante de direction
ENIEM
ALGERIE
2014.01 - 2017.01
- Tenue de l'agenda avec gestion des rendez-vous.
- Gestion du stock de fournitures de bureau et de consommables.
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
- Préparation et suivi du budget annuel en collaboration avec le service financier.
Formation
BTS - Management Des Structures Médicaux Sociaux
2023.06 -
Master 2 - Sociologies Des Entreprises
2014.09 - 2016.09
Licence 3 - Sociologies Des Entreprises
2010.09 - 2013.09
Compétences
- Organisation
- Réactivité
- Sens de l'écoute et du relationnel
- Analyser un besoin
- Manager une équipe
- Discrétion professionnelle
- empathie
Informations complémentaires
- sport : membre actif d'un club VO-VIETNAM pendant 10 ans Algérie
- Couture
- présidente de l'association universitaire UMMTO
- Photographie
- Pâtisserie
- Cuisine du monde
- Lecture
Langues
Français
Avancé (C1)
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Arabe
Langue maternelle
Chronologie
Responsable Coordonnateur Aide À Domicile - AID VITAL
2023.06 - Current
EDIAD By SIPAD - BTS, Management Des Structures Médicaux Sociaux
2023.06 -
Auxiliaire De Vie - vitalliance
2021.06 - 2024.01
Université Mouloud Mammeri - Master 2, Sociologies Des Entreprises
2014.09 - 2016.09
Assistante de direction - ENIEM
2014.01 - 2017.01
Université Mouloud Mammeri - Licence 3, Sociologies Des Entreprises
2010.09 - 2013.09