Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Anissa Frigui

Anissa Frigui

Responsable clinique esthétique
THIAIS

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de [Secteur]. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

10
10
years of professional experience

Expérience

Responsable du service chirurgie

Clinique des champs Élysées
Paris 8
11.2024 - Actuel
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
  • Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.

Conseillère en chirurgie esthétique et capillaire

Clinique des champs Élysées
Paris 8
05.2015 - 11.2024
  • Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
  • Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
  • Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.
  • Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées.
  • Accompagnement des patients dans l'élaboration de projets personnalisés et adaptés à leurs besoins spécifiques.
  • Suivi des patients avec un CRM
  • Gestion des appels téléphoniques pris de rdv orientation des patients vers le service adéquat
  • Mise à jour des données patients et des actions réalisées dans le CRM.
  • Traitement des demandes et questions des patients par la gestion des leads

Formation

Bts management des unités commerciales -

École Médicis , Paris 13
09.2008 - 7 2010

Compétences

  • Sens de l'organisation
  • Respect des règles
  • Courtoisie
  • Management
  • Travail en équipe
  • Sens du service
  • Motivation
  • Windows et Office 365

Langues

Anglais
Notions

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Mode
  • Pâtisserie

Chronologie

Responsable du service chirurgie - Clinique des champs Élysées
11.2024 - Actuel
Conseillère en chirurgie esthétique et capillaire - Clinique des champs Élysées
05.2015 - 11.2024
École Médicis - Bts management des unités commerciales ,
09.2008 - 7 2010

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