Profil professionnel
Overview
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Candidature Spontanée

ANISSA AFIF

paack
Marseille
3
Languages
7
years of professional experience

Motivé, dynamique et polyvalent. Ponctuel, sérieux et immédiatement disponible.

Expérience

Responsable de zone

2 Years 2 Months
sodexo | marseille | 09.2024 - Actuel
  • Suivi des performances au niveau individuel et collectif, détection des talents au sein de l'équipe.
  • Mise en place et suivi de plans d'action pour améliorer la satisfaction client.

Livreur

1 Year 11 Months
paack | Marseille | 01.2024 - 12.2025
  • Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
  • Livraison des colis et paquets aux clients dans les délais impartis.
  • Entrée des adresses clients, programmation des itinéraires sur le GPS.

Serveuse

1 Year 9 Months
gojob | Marseille | 01.2023 - 10.2024
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.

Hôtesse d'accueil / Réceptionniste

2 Years
01.2021 - 01.2023

Téléconseillères

2 Years
G.D.F | 01.2019 - 01.2021

Formation

Brevet des collèges

Bac - comptabilité et secrétariat

Compétences

Assurer un accueil téléphonique
Étudier une demande client
Orienter les personnes selon leur demande
Renseigner un client
Modalités d'accueil
Procéder à l'enregistrement
au tri
à l'affranchissement du courrier
Conseiller un interlocuteur dans des démarches administratives
Motivation des équipes
Relation client
Dynamisme
Travail en équipe

Langues

Français
Bilingue
Arabe
Bilingue
Anglais
Débutant

Chronologie

Responsable de zone

sodexo
09.2024 - ActuelRead More

Livreur

paack
01.2024 - 12.2025Read More

Serveuse

gojob
01.2023 - 10.2024Read More

Hôtesse d'accueil / Réceptionniste

01.2021 - 01.2023Read More

Téléconseillères

G.D.F
01.2019 - 01.2021Read More

Bac from comptabilité et secrétariat
01.2012Read More

Brevet des collèges
01.2009Read More
ANISSA AFIFCandidature Spontanée