Profil professionnel
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Projets réalisés
Chronologie
Generic

ANIS AHMADI

job etudiant
la roche sur yon

Profil professionnel

Professionnel motivé et soucieux de la satisfaction client, je suis capable de travailler efficacement dans des environnements dynamiques. Reconnu pour ma rapidité, mon attention aux détails et ma capacité à maintenir des normes élevées d'hygiène alimentaire, je suis déterminé à apporter un haut niveau d'engagement et d'énergie au sein de votre équipe.

Expérience

Stagiaire

samouh
mohammedia
  • en tant qu'assistant commercial , j'ai joué un rôle clé dans le soutien aux équipes de vente et à la relation client. Il assure la gestion administrative et commerciale, tout en facilitant le suivi des ventes et la satisfaction des clients.

    Missions principales :*
    - **Gestion administrative des ventes** : rédaction de devis, traitement des commandes, suivi des livraisons et des facturations.
    - **Relation client** : répondre aux demandes, assurer le suivi des dossiers, gérer les réclamations.
    - **Soutien aux commerciaux** : préparation des rendez-vous, mise à jour des fichiers clients, suivi des objectifs de vente.
    - **Gestion des stocks et approvisionnements** : suivi des disponibilités produits et coordination avec les fournisseurs.
    - **Reporting et analyse** : mise en place de tableaux de bord et analyse des performances commerciales.

Agent service à la clientèle

centre d'appel MAROC
mohammedia
  • Service client de haute qualité en adoptant une approche professionnelle, courtoise et proactive.
  • Maintien d'une attitude positive et professionnelle face aux situations difficiles ou stressantes impliquant les clients.
  • Résolution de problèmes par téléphone.
  • Mise en relation des clients avec le service correspondant à leur besoin.
  • Support et assistance technique aux clients pour résoudre leurs problématiques et répondre à leurs questions.

Maître nageur

municipalité de mohammedia
mohammadia
  • Gestion des équipements et matériels liés à la pratique de la natation.
  • Communication gestuelle avec les collègues et autres professionnels pour coordonner les interventions.
  • Prise en charge des victimes en cas de malaise ou d'accident, accueil des équipes de secours.
  • Surveillance des baigneurs et intervention en cas de danger ou d'accident.

équipier polyvalent

mcdonnalds
la roche sur yon
12.2023 - Actuel
  • Polyvalence dans divers postes (cuisine, caisse, accueil) pour une meilleure gestion des ressources humaines.
  • Accueil et prise de commandes des clients, en offrant un service rapide et courtois.
  • Contrôle des dates limites de consommation et de l'état de fraîcheur des denrées périssables.
  • Accueil des clients, réponse aux demandes d'informations sur le menu et les produits, prise des commandes.
  • Collaboration efficace avec les membres de l'équipe pour assurer un service rapide et agréable aux clients.

Formation

Licence 2 - mathematiques

ICES
La Roche-sur-Yon
09.2024 -

Compétences

  • Manipulation de caisse
  • Dynamisme au travail
  • Respect des normes d'hygiène
  • Rapidité d'exécution
  • Créativité dans le travail
  • Adaptabilité aux changements
  • Sourire sous pression
  • Aptitude à apprendre rapidement
  • Maitrise de Microsoft Office

Informations complémentaires

  • Passion pour le surf
  • ex pro-footballeur u19
  • Passion pour les cultures étrangères
  • Musique
  • Théâtre

Langues

Français
Langue maternelle
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Espagnol
Notions

Projets réalisés

  • création d'une mini entreprise "JANIS&PAW" spécialisé dans l'achat revente de produit pour animaux de compagnie

Chronologie

Licence 2 - mathematiques

ICES
09.2024 -

équipier polyvalent

mcdonnalds
12.2023 - Actuel

Stagiaire

samouh

Agent service à la clientèle

centre d'appel MAROC

Maître nageur

municipalité de mohammedia
ANIS AHMADIjob etudiant