Angélique Szczepaniak

• Ambassadrice de la marque en France
• Prospection commerciale et consolidation de la relation client B to B en boutiques de décoration, fleuristes, hôtels, restaurants et décorateurs
• Accompagnement des clients sur tout le processus de vente, et gestion des SAV
• Analyse des tendances du marché et veille concurrentielle
• Recrutement, formation et management de 2 commerciaux
• Gestion administrative : plannings, organisation et réservation des déplacements
• Représentation sur les salons professionnels internationaux du secteur et management de l'équipe de vente de 4 personnes. Logistique du montage stand
• Communication commerciale : planification et réalisation de newsletters et posts Instagram

• Pilotage de la mise en place d'une politique RSE (Energie, biodiversité, déchets, bâtiment, Système de Management Environnemental)
• Identification des enjeux prioritaires, objectifs, plans d'actions et temporalité de la démarche.
• Organisation des comités de pilotage
• Veille technique et législative, en lien avec les architectes
• Recherche de partenariats et financements
• Communication interne pour la sensibilisation des collaborateurs, et campagnes externes pour valoriser les actions mises en place

Apprentie pendant 2 ans, puis embauche en CDD 1 an

• Référente pour la mise en œuvre de la nouvelle charte graphique SNCF
• Animation du réseau national des chargés de communication régionaux
• Participation à l'élaboration de la stratégie de communication
• Élaboration des plans de communication avec les agences de communication

• Elaboration et présentation des bilans financiers, reportings d'activité
• Facturation, devis, et gestion de la base de données clients
• Inventoriste chef de zone temporaire (chef d'équipe de 3 personnes)
• Amélioration de la visibilité du site internet via Google Ads

• Suivi et accompagnement des porteurs de projets
• Visites d'agrément et ré-agrément des Gîtes de France, Clévacances, Logis de France et sites Tourisme et Handicap, en accord avec la charte de labellisation
• Mise à jour des sites internet, rédaction et traduction des descriptifs d'hébergements
• Animation du réseau : organisation de réunions, formations
• Organisation de salons, animation commerciale
• Préparation des éditions régionales (cartes, guides, brochures)

Sujet de mémoire : Comment allier écologie et économie dans l'hôtellerie ?

Ecologie, Eco-conception, Evaluation environnementale, ACV